7銀行文明單位創(chuàng)建鞏固情況匯報(bào)(存儲(chǔ)版)
【正文】 心，不斷提升服務(wù)，強(qiáng)化管理、深化改革，各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。信用貸款業(yè)務(wù)貸款結(jié)余達(dá)到2億元。組織支行員工學(xué)習(xí)《市郵政局、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行市分行員工違規(guī)違紀(jì)積分管理暫行辦法》、《市分行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、控制及風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告管理辦法（試行）》、《市分行審計(jì)工作管理辦法（試行）》、《市分行審計(jì)操作規(guī)程（試行）》、《市分行審計(jì)工作人員守則》等辦法，確保有令可行、令行禁止，增強(qiáng)了全行員工合規(guī)意識(shí)，形成了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的氛圍。在提高服務(wù)質(zhì)量、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，我行把操作性放在了首要位置。支行營(yíng)業(yè)部、鎮(zhèn)支行和城東XX縣區(qū)支行進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化裝修改造，為用戶營(yíng)造一個(gè)舒適的辦理金融業(yè)務(wù)環(huán)境。 （六）主動(dòng)溝通，與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)關(guān)系日益密切 為同地方政府進(jìn)一步增進(jìn)了解、加強(qiáng)合作，支行行領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)向市委、市政府和市政相關(guān)部門匯報(bào)郵儲(chǔ)銀行情況，就雙方進(jìn)一步增進(jìn)了解、加強(qiáng)合作進(jìn)行了溝通交流。為保障全行職工身體健康，及早發(fā)現(xiàn)、預(yù)防、治療疾病，支行在市分行統(tǒng)一組織下定期開展了職工體檢工作。 ，營(yíng)造良好氛圍。 第14頁 共14頁。 ，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性。支行通過定期、不定期開展員工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)，與員工面對(duì)面的交流，及時(shí)協(xié)調(diào)解決基層在工作和生活中的困難和問題，有針對(duì)性地開展思想工作，確保了員工思想穩(wěn)定。由市分行統(tǒng)一并聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，讓郵儲(chǔ)銀行的服務(wù)隨時(shí)接受社會(huì)的監(jiān)督。 ，提高服務(wù)能力。三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都安裝了攝像頭、防彈玻璃、聯(lián)動(dòng)門、配備了電警棍，并與110聯(lián)網(wǎng)。首先成立了內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，按季度組織和召開內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)防范管理會(huì)議。期末時(shí)點(diǎn)余額達(dá)到5億元。在抓好自身單位、家庭環(huán)境整治的同時(shí)，抓好了公共區(qū)域、門面等方面的環(huán)境整治，充分展示了郵儲(chǔ)銀行的良好形象?！啊便氪ㄌ卮蟮卣鸷?，國(guó)家為加快四川災(zāi)后重建和擴(kuò)大內(nèi)需出臺(tái)了一系列特殊經(jīng)濟(jì)金融支持政策。首先是積極申請(qǐng)開辦小額貸款業(yè)務(wù)，為我市受災(zāi)群眾重建家園、恢復(fù)生產(chǎn)生活增加了一條新的融資渠道，目前已累計(jì)發(fā)放各類貸款近3億元。通過各種形式加強(qiáng)員工新業(yè)務(wù)的教育培訓(xùn)，不斷提高全行員工的綜合素質(zhì)。三是在全行開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)活動(dòng)。制定了《創(chuàng)建市級(jí)文明單位工作計(jì)劃》，成立了以市支行黨總支書記、行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨總支成員為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建工作的總體部署和監(jiān)督檢查，考核評(píng)比工作。 郵儲(chǔ)銀行成立三年多以來，我行以提高職工文明素質(zhì)和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，以鞏固創(chuàng)建文明單位成果和不斷提高創(chuàng)建水平為總攬，規(guī)范行業(yè)行為，緊緊圍繞“加快發(fā)展、深化改革、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外鑄品牌”的發(fā)展目標(biāo)，樹立“發(fā)展、嚴(yán)密、高效”的經(jīng)營(yíng)管理理念，進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度，為我行深化改革、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保證，有力地推進(jìn)了我行兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，并取得了顯著成績(jī)。長(zhǎng)期以來的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，為我行進(jìn)一步 提升創(chuàng)建水平打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在改革過程中，我行黨總支始終將文明單位創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)重要工作來抓。經(jīng)過支行黨政工團(tuán)共同的努力工作，廣大干部職工對(duì)郵儲(chǔ)銀行發(fā)展形勢(shì)和規(guī)律有了一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，明白了深化改革、加快發(fā)展的必要性、重要性、緊迫性，同時(shí)也增強(qiáng)了職工的危機(jī)感、責(zé)任感和使命感。二是通過審計(jì)工作研討會(huì)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作培訓(xùn)、銀行基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的業(yè)務(wù)制度、金融法律法規(guī)、內(nèi)控制度和每周組織召開部門學(xué)習(xí)會(huì)議、每月組織召開生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議、每季度組織召開內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)席會(huì)議，互相交
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