7銀行文明單位創(chuàng)建鞏固情況匯報(存儲版)
【正文】 心，不斷提升服務，強化管理、深化改革，各項業(yè)務快速發(fā)展。信用貸款業(yè)務貸款結(jié)余達到2億元。組織支行員工學習《市郵政局、中國郵政儲蓄銀行市分行員工違規(guī)違紀積分管理暫行辦法》、《市分行風險識別、計量、控制及風險報告管理辦法（試行）》、《市分行審計工作管理辦法（試行）》、《市分行審計操作規(guī)程（試行）》、《市分行審計工作人員守則》等辦法，確保有令可行、令行禁止，增強了全行員工合規(guī)意識，形成了依法合規(guī)經(jīng)營的氛圍。在提高服務質(zhì)量、推行優(yōu)質(zhì)服務上，我行把操作性放在了首要位置。支行營業(yè)部、鎮(zhèn)支行和城東XX縣區(qū)支行進行了標準化裝修改造，為用戶營造一個舒適的辦理金融業(yè)務環(huán)境。 （六）主動溝通，與地方經(jīng)濟建設關系日益密切 為同地方政府進一步增進了解、加強合作，支行行領導主動向市委、市政府和市政相關部門匯報郵儲銀行情況，就雙方進一步增進了解、加強合作進行了溝通交流。為保障全行職工身體健康，及早發(fā)現(xiàn)、預防、治療疾病，支行在市分行統(tǒng)一組織下定期開展了職工體檢工作。 ，營造良好氛圍。 第14頁 共14頁。 ，增強優(yōu)質(zhì)服務的自覺性。支行通過定期、不定期開展員工思想動態(tài)分析會，與員工面對面的交流，及時協(xié)調(diào)解決基層在工作和生活中的困難和問題，有針對性地開展思想工作，確保了員工思想穩(wěn)定。由市分行統(tǒng)一并聘請了社會監(jiān)督員，讓郵儲銀行的服務隨時接受社會的監(jiān)督。 ，提高服務能力。三個營業(yè)網(wǎng)點都安裝了攝像頭、防彈玻璃、聯(lián)動門、配備了電警棍，并與110聯(lián)網(wǎng)。首先成立了內(nèi)控和風險管理領導小組，按季度組織和召開內(nèi)控和風險防范管理會議。期末時點余額達到5億元。在抓好自身單位、家庭環(huán)境整治的同時，抓好了公共區(qū)域、門面等方面的環(huán)境整治，充分展示了郵儲銀行的良好形象。“”汶川特大地震后，國家為加快四川災后重建和擴大內(nèi)需出臺了一系列特殊經(jīng)濟金融支持政策。首先是積極申請開辦小額貸款業(yè)務，為我市受災群眾重建家園、恢復生產(chǎn)生活增加了一條新的融資渠道，目前已累計發(fā)放各類貸款近3億元。通過各種形式加強員工新業(yè)務的教育培訓，不斷提高全行員工的綜合素質(zhì)。三是在全行開展向先進人物學習活動。制定了《創(chuàng)建市級文明單位工作計劃》，成立了以市支行黨總支書記、行長為組長，黨總支成員為副組長，各部門負責人為成員的精神文明創(chuàng)建領導小組，負責對創(chuàng)建工作的總體部署和監(jiān)督檢查，考核評比工作。 郵儲銀行成立三年多以來，我行以提高職工文明素質(zhì)和文明優(yōu)質(zhì)服務為目標，以鞏固創(chuàng)建文明單位成果和不斷提高創(chuàng)建水平為總攬，規(guī)范行業(yè)行為，緊緊圍繞“加快發(fā)展、深化改革、內(nèi)強素質(zhì)、外鑄品牌”的發(fā)展目標，樹立“發(fā)展、嚴密、高效”的經(jīng)營管理理念，進一步加大創(chuàng)建力度，為我行深化改革、促進發(fā)展、維護穩(wěn)定提供了強大的精神動力和思想保證，有力地推進了我行兩個文明建設的協(xié)調(diào)發(fā)展，并取得了顯著成績。長期以來的高標準、嚴要求，為我行進一步 提升創(chuàng)建水平打下了堅實基礎。在改革過程中，我行黨總支始終將文明單位創(chuàng)建工作作為一項重要工作來抓。經(jīng)過支行黨政工團共同的努力工作，廣大干部職工對郵儲銀行發(fā)展形勢和規(guī)律有了一個明確的認識，明白了深化改革、加快發(fā)展的必要性、重要性、緊迫性，同時也增強了職工的危機感、責任感和使命感。二是通過審計工作研討會，財務會計工作培訓、銀行基礎知識培訓，組織全行員工認真學習上級行下發(fā)的業(yè)務制度、金融法律法規(guī)、內(nèi)控制度和每周組織召開部門學習會議、每月組織召開生 產(chǎn)經(jīng)營分析會議、每季度組織召開內(nèi)控與風險聯(lián)席會議，互相交
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