【正文】 到目標(biāo)清、責(zé)任明，增強(qiáng)了爭(zhēng)創(chuàng)的責(zé)任感和自覺(jué)性。我們按照省局（公司）提出的“標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)文化和隊(duì)伍優(yōu)化”的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合實(shí)際，設(shè)置了客戶服務(wù)中心，下設(shè)1個(gè)電話訂貨部和8個(gè)客戶服務(wù)部，內(nèi)部設(shè)置26個(gè)訪銷組，26個(gè)送貨組，配備了26臺(tái)訪銷摩托車，31輛配送車，實(shí)施了“電話訪銷、集中配送、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流、零售連鎖”的網(wǎng)絡(luò)工作新流程，并按照大市場(chǎng)、大配送的要求，設(shè)置了信息中心、物流中心，建立了高效的信息系統(tǒng)和操作系統(tǒng)，形成了集商流、物流、信息流為一體的綜合性立體網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)了商流信息的網(wǎng)絡(luò)化、物流配送的快捷化、信息處理的智能化、資金結(jié)算的電子化，進(jìn)一步健全和完善了“以我為主、歸我管理、由我調(diào)控”的遍布城鄉(xiāng)的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)。兩年來(lái)，我們共查處違法案件196起，未發(fā)生一起行政復(fù)議、申訴、訴訟現(xiàn)象。局（公司）將每月二十五日定為“衛(wèi)生日”，集中力量對(duì)所屬衛(wèi)生區(qū)及包干路段進(jìn)行突擊清掃整治，并狠抓日常養(yǎng)成，堅(jiān)持每天一小掃，每周一大掃，每月一考核。為從源頭上杜絕腐敗，防止職務(wù)犯罪的發(fā)生，我們專題開展了“三看”“五珍惜”的教育活動(dòng)。年，我們組織觀看了《廈門特大走私案》和原XX市副市長(zhǎng)鹿崇友職務(wù)犯罪案例等錄像，并通過(guò)對(duì)行業(yè)內(nèi)部一些職務(wù)犯罪的典型案例進(jìn)行剖析，使廣大干部職工從中吸取教訓(xùn)，筑牢思想防線，另外，我們還請(qǐng)來(lái)了市檢察院何檢察長(zhǎng)給全體干部職工專題上了一堂預(yù)防職務(wù)犯罪的警示教育課，切實(shí)起到了防微杜漸的作用，杜絕了違法違紀(jì)行為的發(fā)生。一是全體員工的文明程度和文明素質(zhì)有明顯提升，牢固確立了依靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)求效益的觀念。但與先進(jìn)的兄弟單位相比還存在許多不足之處，離上級(jí)的要求還有一些差距。年，我們煙草的稅利就已突破億元大關(guān)，利潤(rùn)達(dá)9100萬(wàn)元，與%、%，、利潤(rùn)突破億元大關(guān)，同比分別增長(zhǎng)9%、%；連續(xù)四年被市委、市政府評(píng)為流通先進(jìn)企業(yè)，連續(xù)三年被市局（分公司）評(píng)為“經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益一等獎(jiǎng)”；連續(xù)兩屆被市文明委評(píng)為“989市文明單位”，年度被評(píng)為“年度省文明單位”，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的可喜成效。年8月18日，我單位30名職工為芳莊鎮(zhèn)白血病患者吳正濤捐款達(dá)1萬(wàn)元。此外，局黨組還緊密結(jié)合公司工作實(shí)際，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開展了其它的系列教育活動(dòng)。二是我們堅(jiān)持從預(yù)防入手，實(shí)行標(biāo)本兼治，切實(shí)抓好警示教育。其次，衛(wèi)生工作做到有計(jì)劃，有安排，人員有落實(shí)，責(zé)任有考核，活動(dòng)有臺(tái)帳。為了樹立起煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍的“文明之師”、“威武之師”形象，兩年來(lái)，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了專賣執(zhí)法隊(duì)伍的形象建設(shè)。同時(shí)，公布舉報(bào)電話，接受全社會(huì)的監(jiān)督。對(duì)管理所、客戶服務(wù)部每月進(jìn)行一次考核，公司科室每季度進(jìn)行一次考核，每次考核得分記入臺(tái)帳，作為評(píng)選“文明科室”、“文明窗口”的重要依據(jù)。 煙草行業(yè)創(chuàng)建市文明單位工作總結(jié)煙草行業(yè)工作總結(jié)（3）|返回目錄兩年來(lái)，在市局（分公司）和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委宣傳部、文明辦、機(jī)關(guān)黨工委的具體指導(dǎo)下，我公司始終堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以規(guī)范為基礎(chǔ)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，深入貫徹黨的十五屆六中全會(huì)和十六大精神，緊緊圍繞本單位經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”，把爭(zhēng)創(chuàng)市文明單位作為加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)的重要載體，立足“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的指導(dǎo)思想，著力在提升干部職工的文明素質(zhì)上下苦功，扎實(shí)有效地開展了文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，持之以恒地實(shí)施了煙草形象工程，有力推動(dòng)了“三個(gè)文明”建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，為煙草持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。 （二）加強(qiáng)法制宣傳教育，不斷提升依法治煙水平 ，嚴(yán)把執(zhí)法資格關(guān)。為此，我們著重抓了兩方面工作： ，簡(jiǎn)化行政審批程序，抓好公示承諾服務(wù)。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，兩年來(lái)，局（公司）黨組著力強(qiáng)化和發(fā)揮了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織領(lǐng)導(dǎo)作用，把創(chuàng)建工作作為一把手工程來(lái)抓，由時(shí)任黨組書記、局長(zhǎng)（經(jīng)理）的蔣建新同志親任組長(zhǎng)，兩名副職任副組長(zhǎng)，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成。行業(yè)上下全身心投入工作，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，奮發(fā)進(jìn)取、敬業(yè)愛(ài)崗、踏實(shí)肯干的職工多了，發(fā)牢騷、埋三怨四的人少了，各項(xiàng)工作都有了新的起色，推動(dòng)了“兩煙”經(jīng)營(yíng)工作的全面開展。從市局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)到下屬各單位班子成員，都能自覺(jué)地把理論學(xué)習(xí)擺到突出位置，妥善處理好工學(xué)矛盾，并帶頭輔導(dǎo)、積極撰寫論文，做到了工作學(xué)習(xí)兩不誤，達(dá)到了促進(jìn)工作、提高效率之目的。針對(duì)前幾個(gè)月 一、二類卷煙銷售比例低于目標(biāo)和八月上中旬銷量缺口大的情況，市局黨組果斷把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到卷煙銷售上，用形勢(shì)教育的實(shí)例現(xiàn)身說(shuō)法，層層動(dòng)員，明確任務(wù)，聯(lián)系責(zé)任，加壓驅(qū)動(dòng)，市局機(jī)關(guān)實(shí)行科室包縣、包銷量的辦法，建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，促進(jìn)銷售目標(biāo)完成。XX縣區(qū)局（公司）組織員工開展同煙農(nóng)“手拉手、心貼心，共走致富路”活動(dòng)，科技人員和文藝演出小分隊(duì)經(jīng)?；顒?dòng)在煙區(qū)的田間地頭，拉近了同煙農(nóng)的距離，濃厚了同煙農(nóng)的感情，優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)科技示范基地成功啟動(dòng)，煙葉生產(chǎn)水平再創(chuàng)新高，推進(jìn)了XX縣區(qū)煙葉生產(chǎn)的快速發(fā)展。第四，向受災(zāi)煙區(qū)煙農(nóng)捐款獻(xiàn)愛(ài)心。采取靈活多樣的教育形式，廣泛開展學(xué)習(xí)評(píng)比競(jìng)賽、心得交流與演講競(jìng)賽等七項(xiàng)活動(dòng)。從市局機(jī)關(guān)到所屬各單位都采取不同形式進(jìn)行了學(xué)習(xí)教育動(dòng)員和廣泛發(fā)動(dòng)，單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自備課，親自授課。通過(guò)形勢(shì)教育活動(dòng)的開展，行業(yè)全體干部職工進(jìn)一步認(rèn)清了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期南陽(yáng)煙草發(fā)展的形勢(shì)，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，振奮了工作精神，增強(qiáng)了干事創(chuàng)業(yè)的決心和信心，有效地調(diào)動(dòng)了廣大干部職工工作的積極性和主動(dòng)性，企業(yè)精神面貌煥然一新，保持了健康穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，取得了較好效果。 一是制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃，機(jī)關(guān)各科室和行業(yè)各單位在形勢(shì)教育活動(dòng)中，都能以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、不斷提高職工學(xué)習(xí)力為重點(diǎn)，基本做到了時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果“四落實(shí)”。同時(shí)，在全市行業(yè)舉辦三期有近700名骨干參加的煙葉誠(chéng)信收購(gòu)暨分級(jí)培訓(xùn)期間，我們把收看報(bào)告會(huì)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型作為教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容貫穿始終，貼近實(shí)際，結(jié)合任務(wù)，深入開展思想工作作風(fēng)大討論，對(duì)照先進(jìn)找差距，明確方向找定位，為搞好今年煙葉誠(chéng)信收購(gòu)奠定了良好的思想基礎(chǔ)，收到了很好的效果。市局機(jī)關(guān)干部職工和離退休老同志得知災(zāi)情后，心牽災(zāi)區(qū)，情系煙農(nóng)，在