6鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動簡報_(存儲版)
【正文】 驗檢查等“開單提成”，嚴禁醫(yī)院向科室或個人下達創(chuàng)收指標。加強掛號管理，創(chuàng)新掛號便民方式，提高預約掛號比例，努力提高工作效率，縮短患者各種等候時間。 第14頁 共14頁。采取多種方式，收集患者意見，及時改進工作。認真處理群眾投訴、舉報，嚴肅查處損害群眾利益的行為。 執(zhí)行《XX省手術分級與批準權限管理規(guī)定》，加強醫(yī)療技術和人員資格準入。 1嚴格執(zhí)行《XX省新型農村合作醫(yī)療基本用藥目錄》，控制醫(yī)藥費用不合理增長，提高參合農民可報銷費用比例，執(zhí)行目錄外用藥和自費診療項目告之簽字認可制度，參合住院農民自費藥品和自費診療項目費用控制在住院費用的5%以內，可報銷費用比例達到95%以上。 嚴格規(guī)范醫(yī)療文書書寫，醫(yī)療文書書寫要及時、準確、完整、規(guī)范。 1接受患者價格咨詢和費用查詢，如實提供價格或費用信息，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務質量和工作績效取酬的分配機制。 建立科學決策機制，提高醫(yī)院經濟管理水平，加強財務監(jiān)管，實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制，重大項目必須集體討論并按規(guī)定程序報批。做好日常消毒供應工作，加強無菌物品的保管。落實 貴重藥品、分級使用藥物、特殊檢查必須經上級醫(yī)師及家屬簽字制度。 建立健全防范、處理醫(yī)療事故的預案，預防醫(yī)療事故的發(fā)生，減輕醫(yī)療事故的損害。每季度組織臨床診療工作監(jiān)督檢查，針對存在問題，落實改進措施，并有記錄資料可查。 組織并落實轄區(qū)內免疫規(guī)劃工作，預防接種卡、證、冊齊全，接種率達到規(guī)定指標。如服務行為管理中則要求對病人的基本生活進行護理和照顧，連解決住院病人及家屬吃飯難、上廁所難和洗澡難的問題也被納入考評的范圍，而只有這樣從細節(jié)著手，才能使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理水平實現質的飛躍。整個活動共分三個階段，即動員宣傳階段，組織實施階段和總結評價階段，時間從今年2月底開始至2011年上半年結束，并在活動結束后，進行驗收評估，以便及時總結經驗，全院推廣應用。局機關也進行了責任分解，明確了各股室的工作職責。這次活動是一次全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院軟件建設能力的重要契機，除了抓好宏觀工作外，對于各項細節(jié)工作也不能忽視，因為細節(jié)決定成敗，許多工作在考評分值雖占分不多，但非常關鍵，局里也將著重在考核各大塊工作時把握細項工作的考評，以全面客觀地進行考評。 建立門診日誌和傳染病登記制度，及時收集、登記、核實并按法律規(guī)定和疫情網絡直報要求報告?zhèn)魅静∫咔?，杜絕漏報。每季度要專題研究醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作，實行醫(yī)療質量責任追究制。 執(zhí)行《處方管理辦法》，加強處方規(guī)范化管理，按藥品通用名書寫處方，每季度組織對各臨床醫(yī)師處方開展點評工作，登記并通報不合理處方。嚴禁濫用藥物、無指征聯合用藥和超療程用藥。嚴格執(zhí)行無菌技術操作、消毒隔離工作制度。各類憑證內容完整，手續(xù)齊備，真實合法，無白條入賬，無坐支行為。 我院加強綜合績效考核，突出服務質量、職業(yè)道德，建立科學的激勵約束機制。 嚴格執(zhí)行住院患者費用一日清單制度，將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務名稱、數量、單價、金額等通過書面形式告知患者，并提供住院費用清單。 嚴格掌握出入院標準，不得誘導病人住院，延長住院時間，不得無指針收治住院、掛床住院。
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