7信訪穩(wěn)定的工作總結(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 新形勢(shì)下的信訪工作，必須與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，增強(qiáng)調(diào)處工作的針對(duì)性和實(shí)效性，切實(shí)為群眾排憂解難。維穩(wěn)信訪督查組進(jìn)村入戶，真督實(shí)查，促使一大批信訪問(wèn)題得到及時(shí)、有效解決 抓積案。 抓法制。并在全市大力倡導(dǎo)干實(shí)事、干好事、干成事的工作作風(fēng)，帶頭叫板叫真。以民為本，從根源上減少信訪。對(duì)上訪量長(zhǎng)期居高不下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，組織專門督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專門從事督促基 第 15 頁(yè) 共 16 頁(yè) 層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素。三是對(duì)涉及社會(huì)穩(wěn)定、時(shí)效性強(qiáng)的信訪案件，堅(jiān)持特事特辦，急事急辦，一抓到底，直至問(wèn)題解決。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）不漏村、村（居）不漏戶、戶不漏人，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向，特別是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確掌握，超前處置。對(duì)少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪，在收集證據(jù)，進(jìn)行細(xì)致思想工作的同時(shí)，依法對(duì)少數(shù)牽頭組織者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對(duì)信訪人的合理要求，要從關(guān)心和愛(ài)護(hù)的角度出發(fā)，盡力幫助解決， 避免重復(fù)信訪；信訪人的要求不合法或反映的問(wèn)題與事實(shí)不符，要通過(guò)耐心細(xì)致的解釋工作，使上訪群眾心服口服，防止矛盾激化，不要因處置不當(dāng)而造成越級(jí)信訪。按照上級(jí)提出的“ 信訪工作進(jìn)社區(qū) ” 的要求，適 XX 縣區(qū)化進(jìn)程中社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)，拓寬信訪工作渠道，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)信訪工作。 法制教育是關(guān)鍵。對(duì)收到的信件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，按領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。即做到，信訪工作有人問(wèn)、有人抓，使信訪工作落到實(shí)處。我們著重從根源上解決群眾信訪問(wèn)題，市里不論出臺(tái)任何政策，制定任何措 施，都以群眾利益為準(zhǔn)繩。維穩(wěn)信訪督查組進(jìn)村入戶，真督實(shí)查，促使一大批信訪問(wèn)題得到及時(shí)、有效解決。四是對(duì)上訪量長(zhǎng)期居高不下的單位，組織專門督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完 全脫鉤，專門從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素。 抓調(diào)處。 抓排查。 五是擴(kuò)寬信訪渠道。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度，信訪接待時(shí)間為每月第一周的星期一。我局十分重視群眾和信訪工作，進(jìn)一步完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將群眾和信訪工作納入 20xx 年工作目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，按照分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，明確責(zé)任，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他班子成員實(shí)行一崗雙責(zé)，由各股室具體承辦，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。 一是認(rèn)真落實(shí)三項(xiàng)制度。及 時(shí)了解和掌握承 第 2 頁(yè) 共 16 頁(yè) 辦的信訪件辦理情況。下步工作中，我局將緊緊結(jié)合水務(wù)工作實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，維護(hù)和保障好群眾的合法權(quán)益，推動(dòng)我局群眾和信訪舉報(bào)工作再上新臺(tái)階，為構(gòu)建和諧社會(huì)做好新的貢獻(xiàn)。采取市、鄉(xiāng)、村、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所 “ 五輪驅(qū)動(dòng) ” 、條塊結(jié)合的辦法，對(duì)信訪不安定因素進(jìn)行地毯式排查。本著對(duì)群眾高度負(fù)責(zé)的精神，高度重視群眾初信初訪的調(diào)處工作，對(duì)群眾反映合理的問(wèn)題，一次性給予答復(fù)、辦結(jié)；對(duì)一時(shí)辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋、說(shuō)服工作，做到 “ 事事有回音，件件有著落 ” ，提高一次性處理信訪問(wèn)題的 成功率，力爭(zhēng)群眾反映的問(wèn)題一次性得到解決，有效地減少了重復(fù)訪，控制了越級(jí)訪，減少了信訪總量。針對(duì)一系列歷史遺留和重復(fù)訪問(wèn)題，先后開(kāi)展 3次 “ 重訪專項(xiàng)整治 ” 活動(dòng)，排查出信訪老問(wèn)題 23個(gè)，并按照 “ 屬地管理、歸口辦理 ” 的原則，由信訪部門牽頭，會(huì)同 第 5 頁(yè) 共 16 頁(yè) 有關(guān)單位進(jìn) 行梳理分類，因人因事制宜，制定了切實(shí)可行的操作方案，辦結(jié)率達(dá) 98，有效遏制了群眾越級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生。組織村組干部和群眾代 表集中學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策；組織村民集體觀看近期司法機(jī)關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片 。為此，一年來(lái)，做了大量的工作，取得了可喜的成績(jī)。以高度負(fù)責(zé)精神，把問(wèn)題解決在處室、本年級(jí)、本班，從不放任不管，從未發(fā)生 推向上級(jí)的情況。 在規(guī)范管理和強(qiáng)化監(jiān)督的前提下，學(xué)校內(nèi)部上下級(jí)之間、部門之間、集體之間加強(qiáng)溝通，充分發(fā)揮信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的橋梁紐帶
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