7行政效能相關(guān)制度(存儲(chǔ)版)
【正文】 接待來(lái)訪者，做到禮貌、謙和、熱情、誠(chéng)懇、周到，使用機(jī)關(guān)文明用語(yǔ)：您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)坐、請(qǐng)講、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、謝謝、再見(jiàn)等。 首問(wèn)負(fù)責(zé)制 首問(wèn)對(duì)象 首次依照職責(zé)接待公民、 法人或其他組織的行政機(jī)關(guān)工作人員是首問(wèn)責(zé)任人。 有下列情節(jié)者，經(jīng)查實(shí)，應(yīng)給予批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、調(diào)離崗位等處理。以方便群眾為標(biāo)準(zhǔn)， 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 讓辦事人員滿意，讓人民群眾滿意，不得推諉、拖延、扯皮。 3）、受理領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)或直接的來(lái)信來(lái)訪或投訴、舉報(bào)等事項(xiàng)，除個(gè)別特殊情況外，應(yīng)當(dāng)在 20 個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，并向相關(guān)部門和人員進(jìn)行回復(fù)。 5）、承辦人應(yīng)當(dāng)認(rèn)真及時(shí)辦理有關(guān)事項(xiàng)，并將有關(guān)事項(xiàng)的辦理情況、辦理結(jié)果及時(shí)回復(fù)辦事人員。工作時(shí)間嚴(yán)禁上網(wǎng)進(jìn)行聊天、 第 4 頁(yè) 共 7 頁(yè) 炒股、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)為服務(wù)對(duì)象提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的服務(wù)。 2）、實(shí)行 “ 一次告知 ” 。 2）、效能告誡。 河陽(yáng)鄉(xiāng)委員會(huì) 2024 年 3 月 10 日 1 河陽(yáng)鄉(xiāng)行政問(wèn)效制度 行政效能問(wèn)責(zé)的對(duì)象 行政效能問(wèn)責(zé)對(duì)象系政府及其部門機(jī)關(guān)公務(wù)人員，重點(diǎn)是各級(jí)各部門負(fù)責(zé)人。當(dāng)年內(nèi)被效能告誡兩次以上的，年度考核不能評(píng)為稱職及 以上等次。 3）、提高工作效能。 5）、遵守紀(jì)律規(guī)范。 首問(wèn)內(nèi)容 首問(wèn)責(zé)任人對(duì)申請(qǐng)辦理行政許可、非行政許
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1