【正文】 一會兒這個有意見了，一會兒那個有不滿了，你的不停的解釋，得做好隨時被神經(jīng)病辱罵的準備，要有相當好的心理承受能力，當病人家屬稍有不滿，就會上躥下跳、無理取鬧、惡語連連、唾沫星子像下雨般襲擊你嫩紅的小 臉時，你還得微笑著聆聽，然后鎮(zhèn)定自若的解釋 。一個好的醫(yī)生，要有作家的文筆，科學家的嚴謹。病人及其家屬的 素質(zhì)層次不齊，處理醫(yī)療矛盾時，第一步就是要嫻熟的運用太極拳，四兩撥千斤，他們狠狠的擊來時，不跟他們正面沖突，要讓他擊在棉花上，讓他有失重的感覺，來來回回和他推幾個太極云手，等他發(fā)泄完畢，矛盾也就慢慢化解了。在你給病人家屬溝通病情時、治療前談話時、特殊檢查診療談話簽字時，現(xiàn)在存在發(fā)生的、將要發(fā)生的、可能出現(xiàn)的、可能加重的、意料之中的、意料之外的、國內(nèi)能治的、 第 19 頁 共 19 頁 國內(nèi)不能治國外能治的、目前醫(yī)學能解決的、目前醫(yī)學不能解決的、院外可能出現(xiàn)的，等等這些你都得想到談到，對病人想當然的非專業(yè)的疑問，你得解釋，得講究方式、藝術性的、白話式的解釋，對他們的誤解，你再是秀才遇到兵，也得展開舌戰(zhàn)群儒的功夫來辯論。 六、太極拳。如此看，這門功夫的重要性可想而知了。這樣算來，要是沒有一個健康的體魄，沒有超人的免疫力，那可能躺在病床上的就是我們自己。怎能不挨刀。作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。 樹立青年崗位能手，帶動廣大青年積極為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。并在他們帶動下，在全院形成了科技興院、科技進步的良好氛圍，從而提高了醫(yī)療技術水平。 二、加強業(yè)務培訓，提高青年醫(yī)務工作者的技術水平，全面培養(yǎng)和造就適合我院發(fā)展的一流年輕隊伍。為培養(yǎng)廣大 團員青年良好的職業(yè)道德，在院黨委的領導下，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風教育。通過開展系列學習，在團員青年中掀 起了學理論、強內(nèi)功、增素質(zhì)的學習高潮。羅穎書記被廳直 第 11 頁 共 19 頁 單位評為關心支持共青團工作領導。 4 月院團委與衛(wèi)生廳機關近百名團員青年在千江月農(nóng)場聯(lián)合開展青年聯(lián)誼活動。 四是以社會公益為出發(fā)點，開展志愿活動。 第 9 頁 共 19 頁 四、豐富志愿者服務內(nèi)容，提升志愿者工作 我院去年評上全國文明單位，志愿者服務工作是很重要的一環(huán)。及時發(fā)現(xiàn)支部內(nèi)正在培養(yǎng)的優(yōu)秀青年，引 導青年積極向黨組織靠攏，確保了推優(yōu)入黨工作走上規(guī)范化、正?；能壍?，今年我院 35 歲以下的青年共有 7 名光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。通過征文的形式把醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神融入進科室、進病房，融入每位醫(yī)療衛(wèi)生工作者的思想和行動中。 即將過去的一年，我院團委按照上級團委的工作部署，在院黨委和各職能各總部的關心和支持下，在全院團員青年的共同努 第 6 頁 共 19 頁 力下，我院團建工作有序開展，并且取得了一定的成績，但仍然存在一些不足，例如有些團員青年團員意識仍不夠強，不能主動參與醫(yī)院的各項集體活動，在工作、學習和生活中發(fā)揮模范作用還不夠，部分團干部的開拓創(chuàng)新意識不強，組織協(xié)調(diào)能力還有待提高，這都希望在來年的工作中，繼續(xù)堅持服務青年這個宗旨，努力加強我院團組織建設，加強團干部和團員青年的素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和提高，緊緊圍繞黨委、院部 xx 年工作中心，大膽創(chuàng)新工作思路，扎 實推進各項團的工作，為醫(yī)院三個文明建設水平的不斷攀升做出更大的貢獻。 五、扎實推進志愿活動，增強青年奉獻意識。另外，院團委堅持民主集中制的原則，團委班子成員相互尊重、相互配合、相互支持，遇重大 決策集體商量，民主決策，有力地促進了團建工作的順利開展。 團的陣地建設是共青團各項教育活動的基礎和保證，是服務青年的依托。并對全院團干部進行團的理論和團務工作培訓，以提高團干部的理論水平、業(yè)務能力和綜合素質(zhì)，也增強了團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我院第二屆團委于今年任期屆滿，在醫(yī)院黨委和上級團委的指導下，院團委通過民主選舉，于今年七月份順利完成換屆選舉工作，把一批年齡輕、肯吃苦、愿奉獻并且有一定組織協(xié)調(diào)能力的青年團員充實到團的干部隊伍中 。 二、不斷加強陣地建設，作好青年推優(yōu)工作。新一屆團委班子成立后，我們在黨委的指導下，本著依托黨建，強化制度，注重實效的原則，堅持從醫(yī)院發(fā)展的實際出發(fā)，切實加強團組織的各項制度建設，進一步建立、健全了《團委工作職責》、《團員組織生活制度》、《團費收繳與管理使用制度》、《推優(yōu)入黨制度》、三會一課制度等團建各項制度，從而在制度上保證了團的工作的順利開展 。 同時，將主題實踐活動與醫(yī)療實踐工作相結合，大力提倡崗位練兵，崗位奉獻，不斷促進青年醫(yī)務人員整體素質(zhì)和業(yè)務水平的提高，挖掘了的工作潛力，激發(fā)了廣大團員青年積極投身立足本職、鉆研業(yè)務、文明行醫(yī)、爭當先進 的浪潮中來。 一年中，院團委緊緊圍繞創(chuàng)建基本現(xiàn)代化醫(yī)院的目標和醫(yī)院各項中心工作，著眼于服務青年，以豐富多彩的文化娛樂活動為載體，積極開展一些寓教于事、寓教于賽、寓教于樂的活動，如棋牌比賽、籃球比賽、乒乓球比賽、慶五四活動、迎七一觀看