出租公司上半年工作總匯(存儲版)
【正文】 都豪情滿懷。通過學習、培訓、考試，使駕駛員對安全駕駛、車輛保養(yǎng)、操作技能等進一步提高，為安全生產(chǎn)提供有力保障。 四、年上半年的工作計劃 按照 “ 文明管理，規(guī)范執(zhí)法，安全運輸，優(yōu)質(zhì)服務 ” 的總體 要求，加強安全管理，獎懲分明、曉之以理動之以情，以教育為主，不定期評選模范業(yè)主，樹立榜樣。 二、存在問題 管理問題?，F(xiàn)對年下半年的工作進行認真總結，以期能在其中吸取經(jīng)驗教訓，在穩(wěn)固原有的工作基礎上開展新工作。然而持高不下的投訴率，嚴重影響到目前出租車行業(yè)的窗口形象，其中主要原因是出租車從業(yè)人員個人修養(yǎng)素質(zhì)參差不齊，駕駛員更換比較頻繁，致使駕駛員服務意識淡薄，服務用語粗俗，服務行為不規(guī)范，不打表，亂收費，拒載，甩客，拼座時有發(fā)生，嚴重影響到了公司和行業(yè)形象。堅持以 “ 安全第一，預防為主 ” 的方針，進一步落實科學發(fā)展觀，做到以人為本，統(tǒng)籌兼顧。第一，計劃組織舉辦一期職業(yè)道德培訓班，教育他們服務質(zhì)量事關企業(yè)的形象、行業(yè)的生存和自身的利益，所以必須注重服務質(zhì)量和車容車貌的整潔。做到揚長避短、
語文相關推薦
鄂ICP備17016276號-1