導游實習小結范文3篇(存儲版)
【正文】 前輩、各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被居于千里之外的。 (三 )滿足客人需求是旅游服務的基本要求 通過這半年的學習，使我們對旅游區(qū)的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。 24 號早上七點，我們全體集中出發(fā)，唱著小曲，導游講解，熱情洋溢的向目的地 —— 杭州出發(fā)了。據說此處中秋之夜可見到 33 個月亮。相傳始東晉時印度僧人慧理來到杭州，看到這里山峰奇秀，以為是 “ 仙林所隱 ”, 就在這里建寺，取名靈隱。 老師說既然來到杭州，就不得不去三潭印月。 導游實習小結范文三： 實習地點：杭州各個景點 實習目的 :通過團體旅游，現場講解等實習方式，了解更多導游知識，提高自身導游能力。如何調整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至傷及，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待， 努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。 六、和體會 在半年的實習過程中，我對整個景區(qū)旅游工作的運作模式和日常操作都有了一定的了解。通過這次的接待游客讓我知道了：說話的語氣、交流與技巧在旅游接待中的重要性，也使我認識到了自己的不足。 五、實習主要內容 實習期間，我利用這次非常難得機會去加深自己對行業(yè)及以企業(yè)的認識，并把所學的只是充分運用到工作上來。其中，有 國家一類保護鳥類 5種，二級保護鳥類 17 種，屬于 “ 瀕危野生動植物物種國際貿易公約 ” 規(guī)定保護范圍的達 23 種。 二、實習時間 實習時間從 2024 年 4 月 1 日開始到 2024 年 10 月 31 日結束。 三、旅游行業(yè) 在實習中，我也發(fā)現一些問題。 (三 )另外，多次的積累我發(fā)現當好一個導游， 不但要有對景點的熱情，還要有對游客的熱情。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。 (二 )接下來在導游講解方面，我也總結了幾個要點： 首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。如會一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對導游工作將大有幫助。我們知道，一條船上只能有一個老大，老大多了船要翻的。世界上怕就怕 “ 認真 ” 二字，無論什么事，也 無論大小，只有 “ 認真 ” 了，才能敢于 “ 負責 ” 。常言道， “ 三百六十行，行行出狀元 ” ，現在看來是遠遠不止了。 導游通過實習，做一個，本文導游實習的小結是，僅供參考。導游有專業(yè)和業(yè)余之分。首先要認真負責。要把著龍頭走，上了車我就是老大。要一專多能：要多才多藝，會說會唱，會跳會喝。做導游的學問很大、很深，不是隨隨便便就可以學的來，像如何安排路線、食宿、應對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的 “ 全書 ” 。給游客講解就是要像在和朋友聊天。這時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關心人上。 要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通，多關心，這樣有利于整個團隊的進行。
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