【正文】 多人。在這期間我主要到工廠實(shí)習(xí)，了解和學(xué)習(xí)皮具生產(chǎn)工藝。車位和臺(tái)面的現(xiàn)場(chǎng)操作。如不能應(yīng)采取什么措施 ?要不要外包 ? ： 生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。 ③. 材料沒(méi)跟上 。二就只好取消訂單了。如還沒(méi)安排，問(wèn)題不大。也許是實(shí)習(xí)日子較短而我也并非跟單專業(yè)的關(guān)系，對(duì)這方面工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，常常在看人做，聽(tīng)人講如何做，有些工作流程還沒(méi)能夠親身感受和處理，所以還未能領(lǐng)會(huì)其精髓。這一點(diǎn)真是需要我很大的勇氣啊。 負(fù)責(zé)中國(guó)制造網(wǎng)平臺(tái)操作 。平臺(tái)只是個(gè)道具，但卻是我們與客戶進(jìn)行溝通對(duì)話的首要橋梁。 在歡聲笑語(yǔ)的學(xué)習(xí)與交流中，我們既體會(huì)了游戲的快樂(lè)，也享受了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，更重要的是在這短短三天，我們還見(jiàn)證了彼此間清澈純潔的友誼。我聽(tīng)了好久也沒(méi)搞清他是要哪一種兩千米的價(jià)格，正急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的時(shí)候 幸好他在廣州的代理過(guò)來(lái)了，才給我解了圍，明白了客人最想知道的東西。一時(shí)好幾天我都覺(jué)得上班沒(méi)有樂(lè)趣，上班我就盼望下班，下班了還盼著放假。不論做什么事情，最先想到的應(yīng)該是如何從這件事中學(xué)習(xí)到一些東西，而不是這件事是不是該我做，我做了之后又會(huì)讓自己獲得一些什么實(shí) 際的東西。最后祝信東公司能前景無(wú)限，不斷發(fā)展壯大 !祝我們長(zhǎng)民政學(xué)院明天更美好，成績(jī)更輝煌 ! 。雖然已經(jīng)從學(xué)校畢業(yè)，但始終我們都是學(xué)生。想當(dāng)初剛進(jìn)公司，我雄心勃勃，斗志昂揚(yáng)，立志要在短時(shí)間內(nèi)拿出銷售成績(jī)。雖然我英語(yǔ)很蹩腳，但他們都很和善，很耐心的給我解釋他們想要找的產(chǎn)品。影片給我的內(nèi)心震撼到現(xiàn)在我還記憶猶新。而培訓(xùn)內(nèi)容也沒(méi)有讓我失望，為期三天的培訓(xùn)時(shí)間不僅教了我們很多實(shí)用的網(wǎng)上平臺(tái)操作技巧更讓我們重新審視了內(nèi)心真正的自己，讓我們堅(jiān)定了自己的工作目標(biāo)，找到了進(jìn)一步前進(jìn)的方向 ! 此次我們培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括平臺(tái)操作，工具的合理使用及銷售技巧三個(gè)方面。 公司本著 “ 質(zhì)量第一、顧客至上 ” 的企業(yè) 經(jīng)營(yíng)宗旨，秉承 “ 誠(chéng)信服務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新 ” 的企業(yè)發(fā)展理念，靠專業(yè)的技術(shù)實(shí)力、全新的改革創(chuàng)意、熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度、良好的信譽(yù)贏得廣大用戶的信任和支持。但是相對(duì)于工廠里的部門(mén)相對(duì)冷漠一點(diǎn)， 可能與他們平時(shí)工作的性質(zhì)有關(guān)，他們很少會(huì)主動(dòng)教我，一般是要靠自己多問(wèn)多想的。 五 、實(shí)習(xí)心得和體會(huì) 對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生大部分是從底層做起的，所以要到工廠實(shí)習(xí)的事實(shí)并沒(méi)有讓我意外。 (或提前，或推遲 )。 ： 如是工廠原因，要通知客戶，取得同意后方可出貨。通常有下列原因 ： ①. 原計(jì)劃錯(cuò)誤 。 生產(chǎn)通知單下達(dá)后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。還有了解皮料的損耗。還有裁床、車間、包裝、計(jì)價(jià)、生產(chǎn)排產(chǎn)和掌握企業(yè)外貿(mào)跟單員的工作流程及操作。通過(guò)深入企業(yè)，了解皮具生產(chǎn)的工藝和皮具的國(guó)際市場(chǎng)，以及加深理解所學(xué)的知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)能力、分析能力、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，增強(qiáng)畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家 (地區(qū) )來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)口 。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。嘿嘿 ~~) 一、國(guó)際貿(mào)易 (一 )國(guó)際貿(mào)易 (International Trade) 國(guó)際貿(mào)易亦稱 世界貿(mào)易 ，泛指國(guó)際間的商品和勞務(wù) (或貨物、知識(shí)和服務(wù) )的交換。所以在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，我們必須要有一定阿里巴巴要將這部分知識(shí)聯(lián)系在一起。如果有條件，還是拿著自己的圖片拍比較好。一個(gè)印度的客戶，原本跟我聊的很好，同樣因?yàn)槲覍?duì)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)不是很了解，當(dāng)我跟他報(bào)價(jià)時(shí)，由于過(guò)高的報(bào)價(jià)導(dǎo)致了后來(lái)客戶根本就沒(méi)有音訊了。 以及它的一些具體的應(yīng)用。我真真的外貿(mào)生涯就此開(kāi)始。一個(gè)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人，企業(yè)是不太想要的，因?yàn)樗麄冇X(jué)得他們要花費(fèi)多余的時(shí)間和金錢(qián)去培養(yǎng)一個(gè)新人，而且短時(shí)間不會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造任何價(jià)值。表哥給了我很多的指導(dǎo)，讓我在工作方面有了很多的了解，我似乎開(kāi)始真的了解工作，了解就業(yè)。顯然，那時(shí)的我并沒(méi)有那么盡力，只想一拖再拖，到了最后似乎也沒(méi)什么辦法了，我于是我和其他同學(xué)一樣，開(kāi)始求老師幫忙。我初步掌握了如何收集整理信息，發(fā)布產(chǎn)品，安排物流等相關(guān)操作。 在我的實(shí)習(xí)期中，有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候 ,有難忘的事情，也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好 !我相信，事在人為，有志者事竟成。有次和一客戶明明一直談的的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。天分不能 —— 有天分但一事無(wú)成的人到處都是：聰明不能 —— 人們對(duì)一貧如洗的聰 明人司空見(jiàn)慣，教育不能 —— 世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。正確處理客戶的抱怨 ：一 、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。熟悉 Sales Confirmation， Commercial Invoice 等各種單據(jù)是基本的。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。首先我介紹一下我在公司所要做的事情： 1. 客戶詢盤(pán)：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的 Order Inquiry 給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。 ( 6)堅(jiān)持學(xué)以致用原則 實(shí)習(xí)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。 ( 2) 注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系 國(guó)際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切，因?yàn)椋瑖?guó)際貨物買(mǎi)賣合同的成立，必須經(jīng)過(guò)一定的法律步驟，國(guó)際貨物買(mǎi)賣合同是對(duì)合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。 總結(jié)： 經(jīng)過(guò)了兩周的貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)，讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。那些以前只有在書(shū)上看到的名詞一一在我眼前展現(xiàn)，看的興致起處好似劉姥姥進(jìn)了大觀園一般。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)貿(mào)易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。而客人第一封信就是要樣品而且要你們付快件費(fèi)，這到底怎么是好呢 ? 經(jīng)過(guò)上一章節(jié)大家不懈的努力，終于有客人開(kāi)始跟我們聯(lián)系了，客人開(kāi)始有 回復(fù)了?，F(xiàn)在做生意在價(jià)格已趨向透明的時(shí)代，價(jià)格已經(jīng)不是唯一因素。雖然開(kāi)始很辛苦，但是前景很好。 業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。 通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，鍛練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法 。給客戶做正式形式發(fā)票pi(performainvoice)，等待正式簽字蓋章生效。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，總體來(lái)說(shuō)我對(duì)外貿(mào)流程也有了一定的了解，具體如下： 企業(yè)產(chǎn)品 —— 上傳產(chǎn)品圖片 (網(wǎng)站平臺(tái) )—— (網(wǎng)上 )客戶詢盤(pán) —— 郵件電話傳真回復(fù)報(bào)價(jià) —— 落實(shí)訂單— 簽訂合同 —— 做單證 (寄單證到貨代公司 )—— 安排生產(chǎn) —— 聯(lián)系運(yùn)輸 —— 產(chǎn)品完成 —— 安排商檢 (裝箱單，發(fā)票，合同，保險(xiǎn)單核銷單，上傳海關(guān) )—— 交貨 —— 船期、提單的確定 —— 核實(shí)提單 —— 收貨款或交單銀行 —— 郵寄提單或電放提單給客戶 —— 催回核銷單、交人行核銷，網(wǎng)上交單。在童師傅的熱心教導(dǎo)下，我已經(jīng)對(duì)公司主要經(jīng)營(yíng)的剎車片型號(hào)有了一個(gè)比較全面的了解。 在熟悉公司業(yè)務(wù)的過(guò)程中最開(kāi)始了解到的就是公司的辦公制度，相對(duì)來(lái)說(shuō)，公司的辦公制 度是比較正式和嚴(yán)格的。隨著市場(chǎng)的拓展與公司實(shí)力的增強(qiáng)，公司將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，以 “ 一流的人才、一流的技術(shù)、一流的服務(wù)、一流的品牌 ” 服務(wù)于社會(huì)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的汽車服務(wù)品牌， 實(shí)現(xiàn)公司新的騰飛。大學(xué)生外貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告心得 (精選 8 篇 ) 我是在 x 國(guó)際貿(mào)易公司 (x x INTERNATIONAL TRADE CORP)實(shí)習(xí)的，在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我是不知所措的，經(jīng)過(guò)同學(xué)和老師的指導(dǎo)，我慢慢地步上了正軌。 公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持 “ 誠(chéng)信為本、客戶至上 ” 的服務(wù)宗旨，奉行 “ 精良、穩(wěn)健、創(chuàng)新 ” 的經(jīng)營(yíng)理念，博得廣大客戶的信賴，贏得眾多企業(yè)、社會(huì)各界的支持，連續(xù)幾年被赤壁市政府采購(gòu)辦定點(diǎn)為市直機(jī)關(guān)、行政事業(yè)單位汽車維修采購(gòu)協(xié)議供應(yīng)商，是鄂南地區(qū)經(jīng)營(yíng)范圍廣、服務(wù)項(xiàng)目全的汽車系列經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心。通過(guò)吳姐的耐心教導(dǎo)，我慢慢地熟悉了公司環(huán)境。在公司外貿(mào)部實(shí)習(xí)大概三天之后，我便開(kāi)始熟悉公司出口的剎車片的各種型號(hào)名稱以及相關(guān)工廠的技術(shù)人員、出貨負(fù)責(zé)人。從中我也體會(huì)到了成為一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的不易，明白了只有在平時(shí)工作過(guò)程中不斷的積累和 運(yùn)用才能更加熟練的運(yùn)用相關(guān)知識(shí)。經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶 正式的訂單 purchaseorder。學(xué)會(huì)了怎樣去與國(guó)外顧客接觸 。 word， excel，powerpoint，雖然在學(xué)校就有所接觸，但能夠應(yīng)用自如還需加強(qiáng)。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后最大的潛在力。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。不過(guò)找客人一定要有耐心，經(jīng)?？吹接腥嗽谡搲f(shuō) “ 我已經(jīng)到公司一個(gè)月了，怎么還一點(diǎn)起色都沒(méi) 有啊 ?” 之類的話，我的結(jié)論是 3 個(gè)月找到客人的是英雄， 6 個(gè)月找到客人的是人才， 12 個(gè)月找到客人的也不差，只要老板能給你 12 個(gè)月的時(shí)間去找 !畢竟你是從人家袋中拿錢(qián)，你還要看人家愿意不愿意的 ?做外貿(mào)如果沒(méi)有足夠的耐心和恒心是不會(huì)成功的 ! 這里再?gòu)U話幾句，雖然做外貿(mào)賣的是產(chǎn)品，但是同樣賣的是我們的個(gè)人。當(dāng)然我說(shuō)這話的意思不是說(shuō)要低聲下氣的求工廠，這也用不著，做生意互惠 互利就可以了，相互珍重，相互理解，以安全賺到錢(qián)為主要目的