【正文】 活動(dòng) 參加對(duì)象：成都市區(qū)對(duì)此活動(dòng)感興趣的人士皆可參加 活動(dòng)要求： 文章必須緊扣“我與 寵物的故事”為主題； 文體不限，字?jǐn)?shù)不限； 投稿地址： XXXXXXXX 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置： 33 特等獎(jiǎng)： 200 元禮品一份 一名 一等獎(jiǎng)： 180元禮品一份 一名 二等獎(jiǎng)： 150元禮品一份 二名 三等獎(jiǎng)： 100元禮品一份 二名 活動(dòng)流程： 一、在征文開(kāi)始前一至二周內(nèi)，通過(guò)報(bào)紙，雜志、海報(bào)的形式先期宣傳。 寵物業(yè)的興起，很大程度上豐富了人民精神文化生活，拓寬就業(yè)門路，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。突破這個(gè)瓶頸，無(wú)疑對(duì)保護(hù)環(huán)境，防止人畜共患疾 病傳播，保障人體健康，提升城市知名度等大有益處。 在成都寵物網(wǎng)制作形式活潑，界面友好的主頁(yè)，展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。 29 公益廣告 除了利用報(bào)紙，雜志，廣播，電視等宣傳渠道外， 在社會(huì)公益活動(dòng)中樹(shù)立公司的良好形象，如：幫助環(huán)保協(xié)會(huì)對(duì)動(dòng)物實(shí)行人性化的安葬等。 市政部門的需求市場(chǎng) 由于政府等職能部門同樣是我們的潛在的消費(fèi)者，可以加強(qiáng)與環(huán)保，防疫等部門聯(lián)系，建立長(zhǎng)期友好的互惠的合作方式，用較低的價(jià)格解決動(dòng)物 的棄尸污染等問(wèn)題，和政府建立了好的關(guān)系就會(huì)更加快速的得到公眾的認(rèn)可，從而得到支持。 員工素質(zhì)培訓(xùn) 對(duì)員工進(jìn)行語(yǔ)言、形象、素質(zhì)等職業(yè)拓展培訓(xùn)，以便更好的開(kāi)展優(yōu)良的服務(wù)，積極展現(xiàn)企業(yè)的形象和文化。 人力資源管理 總經(jīng)理 : 完成董事會(huì)設(shè)立的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，管理和協(xié)調(diào)各部門的發(fā)展運(yùn)作，在每個(gè)財(cái)政年度對(duì)董事會(huì)作報(bào)告。 發(fā)展戰(zhàn)略 初期（第 1— 2年） 建立多方合作運(yùn)營(yíng)體系，穩(wěn)定公司結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式，積極進(jìn)行市場(chǎng)推廣，促進(jìn)人們觀念的接受和認(rèn)同，營(yíng)造公司品牌形象，收回公司初期投資。 替代威脅 最主要的替代就是將寵物扔進(jìn)垃圾堆或者埋了，這是長(zhǎng)期以來(lái)形成的一種觀念，這種行為剛開(kāi)始沒(méi)有辦法阻止，但是隨著我們的宣傳的深入和各種公益廣告，公益活動(dòng)的推出，人們從思想上接受這樣新的方式，替代品的機(jī)率從根本上來(lái)講要少些。 同政府等相關(guān)機(jī)構(gòu)建立友好的合作關(guān)系，享受政府支持。 單身貴族：無(wú)形 中已經(jīng)把寵物當(dāng)成一種感情寄托的對(duì)象，其中很多一部分甚至把寵物當(dāng)作自己的孩子對(duì)待。 市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn) 成 都市保守估計(jì)有 60萬(wàn)只寵物，這還不包括周邊衛(wèi)星城市的寵物，是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。 具有戰(zhàn)略眼光的成都人根據(jù)鄧小平同志“不搞爭(zhēng)論”，“發(fā)展才是硬道理”的英明論斷，以超凡的膽略勇于探索，敢于實(shí)踐，終于開(kāi)辟了今天成都寵物市場(chǎng)異 18 ?；鸨目上簿置?。 快捷性：平均一只寵物的火化安葬時(shí)間是兩小時(shí)，非?？旖?。首先寵物尸體要經(jīng)過(guò)獸醫(yī)鑒定，檢測(cè)其是否具有傳染病，有傳染病的寵物一定要進(jìn)行火化。寵物標(biāo)本只保留顱骨、外皮以及腿骨的一部分，身體的其他部位將進(jìn)行無(wú)害化處理后進(jìn)行填埋，或由主人自行處理。 方法四：吃掉 使用指數(shù) * 一天，中國(guó)小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)蘆荻接到一個(gè)電話，附近一家餐廳的 3名客人帶來(lái)一只狗，要求餐廳做頓狗肉。據(jù)相關(guān)人士介紹，這是目前市民采用的最主要的動(dòng)物尸體處理方法，但其中很多人對(duì)于埋葬動(dòng)物尸體的地點(diǎn)、方法都沒(méi)有正確的了解。一些稍稍對(duì)寵物有點(diǎn)感情的人，則是將其送到府南河邊，找塊空地草草“土葬” 在極少數(shù)的大城市近些年開(kāi)始出項(xiàng)專門的 寵物火葬 行業(yè)，但這些 專業(yè)機(jī)構(gòu)收 15 費(fèi) 昂貴，一次焚燒費(fèi)用數(shù)百 上千 。 寵物業(yè)的興起，很大程度上豐富了人民精神文化生活，拓寬就業(yè)門路，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而且即使土葬，埋之前也要用消毒液處理，埋到地面 1 米以下的地方。因此“葬禮”之后，往往還要將寵物安置在專用的“靈園”里，請(qǐng)來(lái)和尚為死去的寵物做法事， 提供誦經(jīng)超度寵物亡靈、起戒名等服務(wù)。此外，還有網(wǎng)上虛擬寵物墓地，專門接受寵物主人表達(dá)哀思的熱線電話和支援團(tuán)體等。動(dòng)物尸體上的傳染性病原，尤其是人獸共患病源隨時(shí)都可能給人和環(huán)境帶來(lái)危險(xiǎn)，解決這種病原污染最好、最徹底的辦法應(yīng)該是火葬。 現(xiàn)在，北京個(gè)別寵物醫(yī)院已有了寵物火葬的業(yè)務(wù)，但如何埋葬寵物的問(wèn)題仍然沒(méi)有解決?！? 在 南京，寵物尸體處理主要有兩種方式，一是由 寵物主人直接將寵物尸體帶回家埋在樹(shù)下或院子里。 更重要的意義在于對(duì)于寵物死后 傳染疾病 的 防疫 。例如 北京市保護(hù)小動(dòng)物協(xié)會(huì)經(jīng)過(guò) 4年申請(qǐng)，于去年 9月在昌平區(qū)南口建立起北京第一所寵物火葬中心 —— 北京博愛(ài)伴侶動(dòng)物安葬服務(wù)中心。數(shù)量如此龐大的寵物尸體，如果不能得到妥善處理 ，勢(shì)必給城市的衛(wèi)生和景觀帶來(lái)嚴(yán)重影響。對(duì)此，成都市民政局社會(huì)事務(wù)處有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，寵物的飼養(yǎng)、掩埋等不屬于民政部門的業(yè)務(wù)范圍，火葬場(chǎng)不允許動(dòng)物與人“享受”同等待遇。 與相關(guān)行業(yè)的咨詢合作：建立與運(yùn)行相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)性交流。 由于寵物行業(yè)相對(duì)缺乏規(guī)范性和確定性，無(wú)法將市場(chǎng)細(xì)分到每一個(gè)階層。 項(xiàng)目財(cái)務(wù)的可行性分析 物流方向存在較大的優(yōu)勢(shì)，只需建場(chǎng)時(shí)硬件的運(yùn)輸安裝，骨灰盒等衍生產(chǎn)品方面可以訂購(gòu)，不需要投入太高的成本。 邀請(qǐng)?jiān)诔啥加杏绊懥Φ娜俗銎髽I(yè)的形象大使，提高企業(yè)的知名度。 項(xiàng)目用地選擇：城北區(qū)此處正在進(jìn)行道路改造，而且目前地價(jià)較低，環(huán)境適宜，距離成都西部高檔住戶區(qū)較近。還可以開(kāi)通專門的服務(wù)熱線，只要一個(gè)電話，工作人員就可以將寵物主人和寵物專門接送到公司為寵物提供火化服務(wù)。成都市寵物市場(chǎng)非常火爆，據(jù)業(yè)內(nèi)人士保守估計(jì)，目前成都市（不包括金堂、崇州、龍泉等周邊衛(wèi)星城市）至少有 20萬(wàn)只寵物狗，這還不包括貓、鳥(niǎo)等其它寵物，按平均每天有 30只寵物狗死亡來(lái)計(jì)算的話，每年成都市死亡的寵物數(shù)量不小于 1萬(wàn)只， 許多人把寵物當(dāng)作自己家的親人來(lái)看待，并且愿意在寵物上面投入較多的資金， 從初步的市場(chǎng)調(diào)查來(lái)看，寵物主人可接 受的寵物殯葬價(jià)格為 50150元 /只，因此這項(xiàng)服務(wù)的市場(chǎng)潛力非常大。 許多人把寵物當(dāng)作自己家的親人來(lái)看待，人們?cè)敢庠趯櫸锷厦嫱度胼^多的資金。 飼養(yǎng)寵物的人家大都希望像 對(duì)待人死去一樣對(duì)待寵物。在寵物行業(yè)非?；鸨慕裉欤瑢櫸餁浽岱?wù)無(wú)疑是寵物服務(wù)行業(yè)發(fā)展的潮流。如果像過(guò)去那樣，寵物死后將其拋尸荒野、扔進(jìn)垃圾堆或找個(gè)地方隨便掩埋，不但一些寵物主感情上接受不了，由此帶來(lái)的環(huán)境污染和衛(wèi)生安全隱患問(wèn)題也頗讓人擔(dān)憂。 隨著人們生活水平的提高，養(yǎng)寵物已經(jīng)成為非常普遍的社會(huì)現(xiàn)象，據(jù)業(yè)內(nèi)人士保守估計(jì)，目前成都市（不包括金堂、崇州、龍泉等周邊衛(wèi)星城市）至少有60萬(wàn)只寵物狗，這還不包括貓、鳥(niǎo)等其它寵物，按平均每天有 300 只寵物狗死亡來(lái)計(jì)算的話，每年成都市死亡的寵物狗數(shù)量不小于 10 萬(wàn)只，寵物死后將其拋尸荒野、扔進(jìn)垃圾堆或找個(gè)地方隨便掩埋，不但一些寵物主感情上接受不了，由此帶來(lái)的環(huán)境污染和衛(wèi)生安全隱患問(wèn)題也頗讓人擔(dān)憂。 寵物殯葬服務(wù)對(duì)于人們來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的概念，目前，在 中國(guó)西部地區(qū)還沒(méi)有一家專業(yè)處理動(dòng)物尸體的機(jī)構(gòu)，僅僅在北京地區(qū)有一家寵物殯葬服務(wù)中心，未形成產(chǎn)業(yè)化。 六 項(xiàng)目運(yùn)做模式和基礎(chǔ)設(shè)施的可行性分析： ； 2，項(xiàng)目用地選擇 ； 相關(guān)設(shè)備的訂購(gòu) 。 一 項(xiàng)目概要：總體論述項(xiàng)目開(kāi)展的社會(huì)背景與必要性。 九 項(xiàng)目 的不確定分析：對(duì)這個(gè)相對(duì)市場(chǎng)空白的項(xiàng)目從市場(chǎng)及自身因素進(jìn)行不確定分析。 1 第一章 引言 心愛(ài)的寵物不幸逝世，如何處理寵物的 “ 身后事 ” ，成了寵物主頭疼的問(wèn)題。而且即使土 葬，埋之前也要用消毒液處理，埋到地面 1 米以下的地方。突破這個(gè)瓶頸，無(wú)疑對(duì)保護(hù)環(huán)境，防止人畜共患疾病傳播，保障人體健康，提升城市知名度等大有益處。 項(xiàng)目背景分析 社會(huì)背景分析 據(jù)了解，成都目前沒(méi)有專門承接火化寵物業(yè)務(wù)的企業(yè)。 項(xiàng)目社會(huì)因素分析 成都市寵物市場(chǎng)非?；鸨?，寵物處理以被社會(huì)關(guān)注。 寵物尸體所引起的社會(huì)問(wèn)題較多，防疫、環(huán)保等部門均對(duì)此有一定的需求， 4 并且有相互合作互惠的空間。 目標(biāo)市 場(chǎng) 成都市寵物殯葬服務(wù)市場(chǎng)（前無(wú)市場(chǎng)進(jìn)入者） 目標(biāo)消費(fèi)群 老年人家庭， 單身貴族，有 “閑 ”階層 , 在這些消費(fèi)群體中，女性占主導(dǎo)地位，其消費(fèi)類型主要為沖動(dòng)消費(fèi)和情感消費(fèi)。 發(fā)展戰(zhàn)略 初期（第 1— 2年） 建立多方合作運(yùn)營(yíng)體系，穩(wěn)定公司結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式，積極進(jìn)行市場(chǎng)推廣，促進(jìn)人們觀念的接受和認(rèn)同，營(yíng)造公司品牌形象，收回公司初期投資。 財(cái)務(wù)部 市場(chǎng)部 業(yè)務(wù)部 ＣＩ部 總經(jīng)理 7 與成都市各寵物醫(yī)院建立信息交流反饋機(jī)制，進(jìn)行長(zhǎng)期互惠的合作。 運(yùn)作模式 寵物焚化處理中心：以城北郊區(qū)為選址地，主要進(jìn)行寵物的焚化及骨灰的寄存。 投資與財(cái)務(wù) 企業(yè)設(shè)在成都市三環(huán)路以北郊區(qū)。 項(xiàng)目信息的收集與處理 股本來(lái)源 股本規(guī)模 風(fēng)險(xiǎn)投資 資金入股 廠房設(shè)備 金額 25萬(wàn) 25萬(wàn) 30 萬(wàn) 所占比例 ％ ％ ％ 9 客戶調(diào)查表 寵物物主：年齡、文化、收入、可以接受的價(jià)格、尋求服務(wù)的渠道。 項(xiàng)目所需相關(guān)資料 環(huán)保局、市政部門、大型寵物醫(yī)院的意見(jiàn)及蓋章以說(shuō)明此項(xiàng)目的可行性。如果讓它拋尸野外，我們無(wú)法安心，畢竟在一起生活了這么多年，跟自己的孩子一樣。 是否可將寵物尸體送至殯儀館焚化呢？ 我們調(diào)查 了 一些 區(qū)殯儀館的 業(yè)務(wù)范圍和工作情況 ， 了解到 有不少居民和他們聯(lián)系過(guò)焚化寵物的事宜，但 所有調(diào)查的殯儀館 都 沒(méi)有設(shè)立專門的寵物焚化爐，人和動(dòng)物用相同的焚化爐更不可能。一位寵物主表示： “ 買條狗才 200元，難道它死后還要我花 1000元來(lái)火葬它！ ” 看來(lái)，在短時(shí)期內(nèi) 高額的 寵物火葬業(yè)務(wù)還很難被百姓普遍接受。若寵物因傳染病死亡，隨意丟棄后則會(huì)造成傳染病的擴(kuò)散蔓延。一 些 寵物醫(yī)院負(fù)責(zé)人 介紹 ，寵物死后，很多人往往把動(dòng)物遺體往垃圾堆里一丟了事，既不人道 12 又不衛(wèi)生。在今年召開(kāi)的市人大十二屆三次會(huì)議上，谷衛(wèi)等 17 位代表提交的《北京市養(yǎng)犬管理規(guī)定修正案》，建議增加對(duì)犬尸體進(jìn)行無(wú)害化處理，養(yǎng)犬人到登記機(jī)關(guān)辦理注銷手續(xù)時(shí)，應(yīng)出示無(wú)害化處理情況證明的規(guī) 定。而對(duì)于埋葬的動(dòng)物，其地點(diǎn)是有明確規(guī)定的，不能隨地填埋。 當(dāng)寵物主人要與心愛(ài)的小狗小貓告別時(shí)，工作人員駕駛面包車將主人和寵物一起接到這里，在火化 人的爐子后面有一個(gè)稱為“寵物爐”的小爐子，外觀與火化人用的差不多。這不僅是一個(gè)城市的管理問(wèn)題，還可以折射出城市居民的文明和素養(yǎng)程度。然而，寵物的尸體腐爛后又臭又臟，而且還有可能傳染病菌。因此我們完全可以開(kāi)辦寵物、家畜火化及骨灰寄存安置的專業(yè)機(jī)構(gòu)， 填補(bǔ)目前的社會(huì)服務(wù)空白，更好的 保護(hù)環(huán)境，防止人畜共患疾病傳播，保障人體健康，提升城市形象。 在中國(guó)西部地區(qū)還沒(méi)有一家專業(yè)處理動(dòng)物尸體的機(jī)構(gòu)，僅僅在北京地區(qū)有一家寵物殯葬服務(wù)中心，未形成產(chǎn)業(yè)化，由于寵物殯葬服務(wù)的地域性差異，我們?cè)谑袌?chǎng)進(jìn)入時(shí)沒(méi)有直接的競(jìng)爭(zhēng)。 據(jù)一家寵物醫(yī)院的工作人員介紹，這里也曾數(shù)次發(fā)現(xiàn)小動(dòng)物尸體。有人發(fā)現(xiàn)，在北京近郊，不少地區(qū)掛了“收狗肉”的牌子，由狗販子收購(gòu)后送到狗肉餐館。盡管如此，與北京每天死亡的寵物數(shù)量相比，被制成寵物標(biāo)本的寵物畢竟是少數(shù)。 從人性的角度來(lái)看，當(dāng)貓、狗等一些動(dòng)物被人們冠之以“寵物”后，寵物主人從心里上便不再把它們當(dāng)?shù)图?jí)動(dòng)物看待，而被當(dāng)作忠實(shí)的伙伴。 “做負(fù)責(zé)任的寵物主人” ,是今年迎接世界動(dòng)物日的主題。沒(méi)想到在許多寵物逐漸進(jìn)入發(fā)情期的近兩個(gè)月里， “ 寵物媒人 ” 竟受到了不少寵物主人的歡迎。 據(jù)我們的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，很多人并不愿意隨意丟棄寵物的尸體，而是因?yàn)闆](méi)有專門針對(duì)寵物尸體的處理機(jī)構(gòu)。 市場(chǎng)容量估算 成都保守估計(jì)有 60 萬(wàn)只寵物，平均每天死亡 300 只左右，寵物殯葬行業(yè)是個(gè)巨大的市場(chǎng)。 我們的劣勢(shì) 我們的優(yōu)勢(shì)同樣也是我們的劣勢(shì)，由于行業(yè)無(wú)規(guī)范性，同時(shí)這樣的行業(yè)又有它的特殊性和寵物市場(chǎng)的發(fā)展的不穩(wěn)定性，是我們面臨的最大的風(fēng)險(xiǎn)。我們相信，隨著人們觀念的轉(zhuǎn)變，寵物殯葬行業(yè)的前景一定非?？春?。 企業(yè)結(jié)構(gòu) 企業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)置 考慮到初 期公司規(guī)模較小，我們將采取 直線形管理模式，總經(jīng)理下設(shè)市場(chǎng)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、企業(yè)形象策劃（ CI）部經(jīng)理、業(yè)務(wù)部經(jīng)理（兼法律顧問(wèn)） 圖 52 部門職責(zé) 總經(jīng)理 完成董事會(huì)設(shè)立的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，管理和協(xié)調(diào)各部門的發(fā)展運(yùn)作，在每個(gè)財(cái)政年度對(duì)董事會(huì)作報(bào)告。 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 : 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理 ,同時(shí)進(jìn)行企業(yè)資源管理（ ERP體系），定期分析財(cái)務(wù)狀況，為市場(chǎng)戰(zhàn)略的制定提供精確的財(cái)務(wù)根據(jù)。 本寵物殯葬有限責(zé)任公司章程具體內(nèi)容見(jiàn)附件一 27 第六章 項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷策略 營(yíng)銷思路 我們將以“為寵物尋找一個(gè)合適的歸宿 ,為人們創(chuàng)造一個(gè)情感的寄托 ” 為企業(yè)宗旨，通過(guò)各種渠道（電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等），加強(qiáng)老百姓對(duì)寵 物的感情和喜愛(ài)，并有目的地舉辦一些寵物主人相互之間的交流活動(dòng)，拉近企業(yè)與寵物主之間的距離，我們爭(zhēng)取讓每一只寵物的“身后事”都可以得到主人的重視。 推廣策略 公益