6鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院三好一滿意活動(dòng)方案(存儲(chǔ)版)
【正文】 ）。 。宣 傳動(dòng)員階段。要進(jìn)一步深化治理醫(yī)藥 購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床?？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員 “ 三基三嚴(yán) ” 培訓(xùn)，注重質(zhì)量檢查和考核，狠抓醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。 加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要重點(diǎn)抓好掛號(hào)、 第 3 頁(yè) 共 7 頁(yè) 收費(fèi)、藥房、門診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，設(shè)立住院處歸口住院病人管理，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時(shí)間。加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度；加強(qiáng)制度建設(shè)，健全完善醫(yī)德制度規(guī)范；堅(jiān)決查處醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。 第 1 頁(yè) 共 7 頁(yè) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院三好一滿意活動(dòng)方案 根據(jù)衛(wèi)生部要求，結(jié)合深化醫(yī)改和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，今年全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)將廣泛深入開(kāi)展 “ 服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意 ”的 “ 三好一滿意 ” 活動(dòng)，不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，我院決定在全院深入實(shí)施以 “ 三好一滿意 ” 為主題的素質(zhì)工程，制定具體方案如下。 （三）醫(yī)德好。 優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。醫(yī)務(wù)工作者要切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，努力提供溫情的服務(wù)，提高服務(wù)技巧和效用。 認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。 堅(jiān)決查處醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1