5篇一：移動，年度工作總結(jié)計劃，工作思路(存儲版)
【正文】 一 、 2024 年年終工作總結(jié) 完成情況 今年全年網(wǎng)絡優(yōu)化工作立足確保 2g 優(yōu)勢，同步改善 td 深度覆蓋，提高資源利用率，對 kpi 指標進行重點優(yōu)化，各項 kpi 網(wǎng)絡指標都已達到挑戰(zhàn)值（最差小區(qū) xxx、 xxx 開啟干擾器影響，會有一定的波動），具體的 kpi 指標完成情況如下： 2g 網(wǎng)絡。同時通過分析比較，發(fā)現(xiàn)覆蓋的薄弱區(qū)域， 共規(guī)劃了 13 個基站，提升網(wǎng)絡質(zhì)量。 ： XX 縣區(qū) gsm 每月完成兩輪語音 dt 測試，兩輪數(shù) 據(jù)業(yè)務 dt 測試；干線每月完成兩輪 xx 高速 gsm 語音 dt 測試。 td 網(wǎng)絡指標。 三、 2024 年工作思路 （一）、 td 六期網(wǎng)優(yōu)規(guī)劃、開通后的網(wǎng)優(yōu)驗證及優(yōu)化 td 六期前期規(guī)劃好的點因協(xié)調(diào)不下來的點重新考慮備選，保證 td 六期建設的點均為網(wǎng)絡切實所需。 ：對出現(xiàn)故障的基站及時電話通知該 基站所屬隊長，并郵件發(fā)送該隊長抄送代維負責人及縣公司 第 16 頁 共 16 頁 管代維的領(lǐng)導，引起代維的重視；在久經(jīng)處理未能解決的基站故障，網(wǎng)優(yōu)跟市公司咨詢最佳處理方法，并隨代維一起上站進行故障處理，確保問題處理的實效。今年金壇 td 網(wǎng)絡無線利用率有多較大的提升。 xx 有 91 個小區(qū)入網(wǎng)，及時的進行了開通測試、指 第 13 頁 共 16 頁 標 優(yōu)化，并完成了開通驗證報告，對發(fā)現(xiàn)的諸如天線接反、經(jīng) 緯度錯誤、鄰區(qū)定義不全、頻率干擾等問題進行了認真的跟 進處理。 qcmos 課題， mos 從年初的 %穩(wěn)定在 90%以上，并 該課題以市公司第二名獲得去省公司發(fā)表機會。 最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導和同事。 首先，我不僅對前臺的業(yè)務流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到主動服務、與時俱進。 ” 對內(nèi)管控，對外引導工作模式提升雙向評價滿意度。 10年我中心聯(lián)合大風區(qū)政法委在全區(qū) 15 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣應用的安防系統(tǒng)，以十戶為聯(lián)防單位，實施 “ 平安通 ” 小技防入戶工程，實現(xiàn)聯(lián)防小組內(nèi)報警 互救、鄰里互助，受益群眾達 77400 余戶，開創(chuàng)了平安農(nóng)村建設新模式。截止到 11 月初，中心共發(fā)展一網(wǎng)通用戶 158 戶，聚類市場接入完成率 200%，總體目標完成率達 175%，穩(wěn)居全區(qū)第一，提前超額完成全年任務。該項目的實施完成，進一步促進了我公司與教育系統(tǒng)的深入合作，為其他業(yè)務在教育行業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎。進入 …… 年后，大風集團數(shù)據(jù)部根據(jù)市場大環(huán)境的變化，未雨綢繆，注重業(yè)務發(fā)展的同時，強化集團的服務意識，認真做好集團保有工作 首先，利用元旦、春節(jié)、五一、端午、中秋、國慶等節(jié)日營銷活動加大對各類集團的分層維護，做好售前、售中、售后服務，提升整體的服務水平。其次，通過與校園、網(wǎng)吧等各類型組織與商家合作發(fā)展社會渠道，充分利用體驗 100 聯(lián)盟政策，拓展了增值業(yè)務服務營銷的社會渠道體系，這既有利于增值業(yè)務大規(guī)模的發(fā)展，也有利于增值業(yè)務持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展。在校方關(guān)系維護方面，在以往與職能部門聯(lián)系的基礎上，深入到各個院系。 各項主要工作完成情況如下： 一、增強防御能力，擴充進攻實力，保持市場規(guī)模優(yōu)勢 …… 年，公司緊抓新增市場，通過渠道掌控能力的進一步提升，帶動農(nóng)村市場的深入挖掘，截至 11 月份，共完成有效用戶凈增 萬戶，三家通信市場占有率到達 %，有效收費用戶規(guī)模達到 45 萬戶，較 2024 年年底持續(xù)改善。截止 …… 年 12 月底，大風已建成自辦廳 26 家，指定專營店 49家，特約代理店 76 家，專營末梢 66 家，村級店 230 家，渠道對 第 2 頁 共 16 頁 比優(yōu)勢進一步強化。 第四、加強業(yè)務體驗，推進增值業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展
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