5篇一：全市信訪工作培訓(xùn)心得體會(存儲版)
【正文】 一是加強(qiáng)綜治信訪工作。一是規(guī)范接防調(diào)處。 黨的十八大召開之后，更是提出了運(yùn)用法治思維和法治方式，來深化法治建設(shè)。無論是上訪人還是接訪人，在遇 到棘手問題時，應(yīng)首先抱有法治思維，爭取 將問題納入法制程序，用大家公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和公理來評判是非，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。接待群眾來訪要充分體現(xiàn)人性化，要繼續(xù)開展文明接待室創(chuàng)建活動，有條件的地方還要開展聯(lián)合接訪工作，使接訪工作達(dá)到談清問題、講明政策、解疑 釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快返回。鼓勵和引導(dǎo)信訪人以來信、來函、來電、發(fā)電子郵件等方式為主反映問題，減少人員往返，降低信訪成本。其次要進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、重點(diǎn)地區(qū)管理等行之有效的工作制度。此外要繼續(xù)完善與《信訪條例》相適應(yīng)的工作程序和工作制度。第三要采取多種形式落實(shí)信訪責(zé)任。這次《信訪條例》的修訂，充分體現(xiàn)了既要有效保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，又要建立良好信訪秩序、確保社會穩(wěn)定的基本要求。要進(jìn)一步完善各類《處置預(yù)案》，及時處置在國家機(jī)關(guān)辦公場所周圍聚集滋事、滯留，圍堵、沖擊國家機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車輛等非正常上訪行為。對可能或已經(jīng)對某一地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會生活造成一定影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)，各地、各部門的信訪工作機(jī)構(gòu)，要按照有關(guān)規(guī)定，詳細(xì)制訂重大、緊急信訪事項(xiàng)報告制度。對信訪工作有一份熱心，對弱勢群體有一顆愛心，處理信訪問題要用心。其次要堅(jiān)持屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則。第四要積極探索律師參與信訪接待的工作機(jī)制。堅(jiān)持條塊 結(jié)合、上下聯(lián)動，健全多層次的情報信息網(wǎng)絡(luò)，做到信訪問題早排查、早發(fā)現(xiàn)。積極探索依托社會團(tuán)體、法律援助人員、機(jī)關(guān)專業(yè)人員、社會志愿者、行業(yè)協(xié)會、群眾自治組織，參與接訪、化 第 6 頁 共 9 頁 解糾紛活動的機(jī)制，努力使接待工作做到貼近生活、方便群眾 。要從體制、機(jī)制、職能上去研究問題。的人治思維是相對立的。我們要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加類似的培訓(xùn)班提高自身素質(zhì)和辦事能力，為維護(hù)社會穩(wěn)定，創(chuàng)造平安壞境做貢獻(xiàn)。 三、做好綜治邢芳工作要建立健全 “ 大維穩(wěn) ” 應(yīng)急處置機(jī)制，不斷提高預(yù)防處置能力。 二、做好綜治信訪工作要建立健全 “ 大維穩(wěn) ” 矛盾調(diào)處機(jī)制。及時調(diào)整鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確全鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作由黨委書記，黨委副書記具體抓，各分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，各成員單位認(rèn)真履行職責(zé)、自覺服從調(diào)度
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