5社保經(jīng)辦能力建設(shè)會議致辭(存儲版)
【正文】 度體系已初步建立，較好地解決了城鄉(xiāng)部分人群在社會保障方面制度缺失、供給不足的問題。到 2024年底，市區(qū)五大保險累計參保人數(shù)已達到 427 萬人，基金規(guī)模 億元，分別為 2024 年的 %和 %。經(jīng)辦能力問題已成為直接影響群眾對勞動保障工作滿意度的焦點問題。因此，我們在確定總體方案的過程中，既考慮經(jīng)辦工作的現(xiàn)狀，也前瞻了未來的發(fā)展，用新的思想和理念來設(shè) 第 5 頁 共 9 頁 計每一項建設(shè)方案，堅持以思想的創(chuàng)新，來帶動管理的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新，推動提升社會保險經(jīng)辦能力建設(shè)這一創(chuàng)新實踐的全面落實。社保經(jīng)辦機構(gòu)是服務(wù)型政府的執(zhí)行機構(gòu)，受托 管理國家公益項目，隨著服務(wù)范圍的不斷擴大、服務(wù)內(nèi)容的不斷增加，不可能事事都通過增加編制、增加投入，來滿足人民群眾日益增長的公共服務(wù)需求，必須利用社會力量和市場競爭機制推動社保服務(wù)項目外包，建立以社保機構(gòu)為主，以定點服務(wù)機構(gòu)為輔，以社區(qū)服務(wù)中心為平臺的社會化管理與服務(wù)體制。三是在管理控制上，要由原來的事后控制向事前控制、事中控制和事后控制的全程管理轉(zhuǎn)變。改變原來單一的服務(wù)手段，使網(wǎng)上辦理、就近辦理、一站式辦理、 “ 一卡通 ” 辦理成為現(xiàn)實。下一步，我們將根據(jù)在座的各位領(lǐng)導和專家的意見和建議，對我市提升社會保險經(jīng)辦能力建設(shè)的總體方案和具體方案進行修改完善，使之更具先進性、前瞻性和可操作性。為貫徹落實好政府的指示精神，去年年初，我們就將提升社會保險經(jīng)辦能力建設(shè)作為全局 的重點工作和重點調(diào)研課題，同時，與勞動保障科學研究院合作，擬定了初步的建設(shè)方案。搞好社會保險經(jīng)辦能力建設(shè)已經(jīng)成為社會保險經(jīng)辦機構(gòu)落實民生問題、實現(xiàn)服務(wù)于民的一項重要任務(wù)。我們在總體方案中，又確定了當前必須抓好的六個方面具體內(nèi)容，即：窗口服務(wù)集中化、經(jīng)辦工作 扁平化、工作流程標準化、內(nèi)部管理科學化、數(shù)據(jù)處理信息化，員工隊伍全能化。推行分散式、下沉式的服務(wù)形式，實現(xiàn)經(jīng)辦服務(wù)功能向街道和社區(qū)延伸，使服務(wù)離服務(wù)對象更近，服務(wù)更方便。我們設(shè)想標準化主要包括業(yè)務(wù)標準、服務(wù)標準和管理標準。我們將借鑒金融等服務(wù)行業(yè)扁平式、寶塔型的組織結(jié)構(gòu)，改變目前偏重行政管理的機關(guān)化的層級科室模式，科學設(shè)置崗位和配置相關(guān)人員，形成對外服務(wù)能力最大化的組織格局。 二、加強社保經(jīng)辦能力建設(shè)，必須在 思維方式、管理方式、和服務(wù)方式上進行全面創(chuàng)新 自從我們下定決心要進行這一場變革的時候，我們就清醒地知道，這一變革決不是小打小鬧
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