5社會(huì)管理創(chuàng)新網(wǎng)格化管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 網(wǎng)格化社 會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新工作案件實(shí)例 1 蘇州社區(qū)第三網(wǎng)格管理員王岳在網(wǎng)格內(nèi)開展走訪工作時(shí)，在格內(nèi)發(fā)現(xiàn)一位醉酒居民，當(dāng)時(shí)居民意識(shí)已經(jīng)十分模糊，由于醉酒情緒十分激動(dòng)，在路邊吵鬧并摔倒在地，居民家屬在一旁不知如何處理，單憑家屬也無法扶起該醉酒居民。 以圖強(qiáng)林業(yè)社區(qū)為核心，完善 ? 三會(huì)一廳 ? 多元參與共建的社區(qū)治理結(jié)構(gòu)，構(gòu)建社區(qū)管理服務(wù)網(wǎng)格。 以政法委為核心，按公安治安管轄區(qū)域劃分，構(gòu)建治安管理網(wǎng)格。 33 月 4 日，第一網(wǎng)格管理員鄭立軍在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，侯位胡同 8 號(hào)的居民竟然連夜趕工，一夜之間在自家院外平地起了半間違章建筑，經(jīng)勸阻未果之后，鄭立霞趕快通過 第 3 頁(yè) 共 12 頁(yè) 網(wǎng)格平臺(tái)系統(tǒng)上報(bào)指揮分中心，在綜合執(zhí)法組趕到現(xiàn)場(chǎng)后沒收了搭建工具、遣散了施工工人，一起制止了居民的私搭亂建行為。網(wǎng)格化社會(huì)管理將安全生產(chǎn)、社區(qū)服務(wù)、公共衛(wèi)生、社會(huì)治安、矛盾調(diào)處、社區(qū)黨建、民生改善等社會(huì)管理工作納入到城市網(wǎng)格化管理中，以落實(shí)責(zé)任為中心加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理。建立社會(huì)管理綜合信息系統(tǒng)，加強(qiáng)社會(huì)矛盾排查調(diào)處工作，建立完善社會(huì)治安防控體系，不斷增強(qiáng)群眾安全感、滿意度 —— 摘自全國(guó)社會(huì)管理綜合治理工作會(huì)議周永康的講話 二、平臺(tái)建設(shè)目標(biāo) 以提高 社會(huì)管理創(chuàng)新水平為出發(fā)點(diǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，以管理創(chuàng)新為導(dǎo)向，以信息技術(shù)為手段，整合各方資源，逐步建成集社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)為一體的社會(huì)管理創(chuàng)新體系，以電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)和安 第 6 頁(yè) 共 12 頁(yè) 全專用網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)為通道，通過開發(fā)部署全面覆蓋、動(dòng)態(tài)跟蹤、聯(lián)通共享、功能齊全的社會(huì)管理信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社區(qū) ? 人、地、物、情、事 ? 管理信息化，為社會(huì)重點(diǎn)要素的動(dòng)態(tài)管控、基層民情形勢(shì)的分析研判、民間矛盾糾紛的聯(lián)合調(diào)處提供信息化支撐平臺(tái)，從而提升社會(huì)管理水平，提高社會(huì)服務(wù)能力，進(jìn)一步維持社會(huì)和諧穩(wěn)定。形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí) 提升了社區(qū)為民服務(wù)水平。社區(qū)制定和出臺(tái)一系列工作制度、工作規(guī)劃和 第 10 頁(yè) 共 12 頁(yè) 工作紀(jì)律，積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。一是以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，在掌握大量詳實(shí)信息的基礎(chǔ)上，做到有針對(duì)性的為群眾釋疑解惑，有針對(duì)性的預(yù)測(cè)預(yù)防各類安全隱患，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無縫化管理，精細(xì)化服務(wù)。二是加強(qiáng)防控。通過采取網(wǎng)格化分層次服務(wù)管理措施，基本實(shí)現(xiàn)轄區(qū)出租房屋底數(shù)清、房主身份清、租房人員情況清、治安重點(diǎn)對(duì)象清四清工作目標(biāo)。 各位領(lǐng)導(dǎo)，雖然我鎮(zhèn)在社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作上取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)和群眾的要求還存在一定差距，下步我鎮(zhèn)將認(rèn)真研究， 積極探索社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作新方法，力爭(zhēng)社會(huì)管理綜合治理工作通過網(wǎng)格化管理平臺(tái)，邁上新的臺(tái)階，切實(shí)為民搭建優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)平臺(tái)。推行網(wǎng)格化服務(wù)管理以來，社區(qū)網(wǎng)格室信息化服務(wù)管理平臺(tái)得以充分發(fā)揮，社情民意信息來源更加廣泛，社會(huì)事務(wù)辦理更加便捷，信息登記率、準(zhǔn)確率、入網(wǎng)率均比以往明顯提高。一是加強(qiáng)走訪。對(duì)各類信息處理后及
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