5生態(tài)文明城市建設(shè)上半年的工作總結(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 大廳考勤、考核管理；五是上半年有效處理各類建議、投訴 40 余起，回復(fù)率 100，上半年共收到各類表?yè)P(yáng)信（錦旗） 175 封（面）。一是按照市政府要求，從事項(xiàng)辦理程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)等方面，進(jìn)一步規(guī)范了進(jìn)廳辦理的行政審批服務(wù)事項(xiàng)，重新印制了辦理事項(xiàng)告知單和辦事指南等資料，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的服務(wù)，群眾滿意率達(dá) 99 以上；二是積極推進(jìn)進(jìn)駐政務(wù)大廳所有行政審批服務(wù)事項(xiàng)對(duì)外承諾時(shí)限在法定時(shí)限的基礎(chǔ)上縮減 50，同時(shí)對(duì)進(jìn)入 “ 綠色通道 ” 辦理的審批項(xiàng)目，嚴(yán)格按照時(shí)限要求辦結(jié)；三是開(kāi)通了市重大投資項(xiàng)目審批服務(wù) “ 綠色通道 ” ，為重大項(xiàng)目投資者提供優(yōu)質(zhì)、便捷的全程跟蹤服 務(wù)；四是開(kāi)設(shè)外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢窗口，使年檢企業(yè)享受到方便、快捷、高效的行政審批服務(wù)；五是開(kāi)設(shè)增量業(yè)務(wù)窗口，為市直各機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和金陽(yáng)片區(qū)的企業(yè)單位辦理單位增量業(yè)務(wù)提供了方便 。 （三）少數(shù)進(jìn)廳部門(mén)行政審批授權(quán)不到位，導(dǎo)致審批服務(wù)效率不高，存在不同程度 “ 體外循環(huán) ” 現(xiàn)象。 二、存在的問(wèn)題 （一）進(jìn)駐中心的行政審批項(xiàng)目在審批環(huán)節(jié)方面有待于進(jìn)一步精簡(jiǎn)優(yōu)化、審批效率有待于進(jìn)一步
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