5燃?xì)饣榇箨?duì)年終工作總結(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 得本文不錯(cuò)的朋友，不妨分享。 二、加大精神文明建設(shè)，提升稽查文化。 通過民主測(cè)評(píng)，綜合測(cè)試、實(shí)績(jī)考評(píng)、黨組織考核等各種方式方法，考察稽查人員的思想作風(fēng)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)技能等等多方面 的情況，綜合評(píng)定出稽查人員的等級(jí)。繼續(xù)加大清欠工作力度，積極采取清繳和法律訴訟等手段，提高回款率 。并且要對(duì)所查燃?xì)庥脩舻那闆r以及檢查結(jié)果嚴(yán)格保密，不得隨意傳謠。三是具有獨(dú)立思考、綜合分析、準(zhǔn)確判斷能力，對(duì)燃?xì)庥脩暨`章情況能夠進(jìn)行綜合分析 。 （二）明確稽查工作職責(zé)，規(guī)范稽查工作程序 通過建立制約機(jī)制，理順工作職能，使稽查工作做到四個(gè)“ 統(tǒng)一 ” ，一是統(tǒng)一工作程序，按照專業(yè)化管理要求和燃?xì)饣闃I(yè)務(wù)流程，實(shí)行受理、稽查、審查、執(zhí)行的 “ 四步式工作程序 ” ，做到分工負(fù)責(zé)，相互配合，互相制約 。 四、開展創(chuàng)建 “ 陽光稽查 ” 活動(dòng) xx 年以來，我大隊(duì)按照總公司 “ 六項(xiàng)工程 ” 的要求，緊密聯(lián)系燃?xì)饣閷?shí)際工作，認(rèn)真研究新形勢(shì)下稽查工作出現(xiàn)的新情況、新問題，銳意改革，探索創(chuàng)新，以 “ 陽光稽查 ” 活動(dòng)為工作的切入點(diǎn)，初步建立首問負(fù)責(zé)制、錯(cuò)案追究制等各項(xiàng)工作制度，建立 “ 陽光大廳 ” ，為強(qiáng)化稽查管理奠定基礎(chǔ)。 在工作中，稽查人員發(fā)現(xiàn)了諸如煤氣表具失靈不能及時(shí)更換、停業(yè)后再次營(yíng)業(yè)用氣沒有重新建帳收費(fèi)、德國(guó)埃爾斯特智能表修正儀失靈或沒有安裝修正儀、各供氣部門不同程度存在呆死帳戶等影響經(jīng)營(yíng)收費(fèi)的問題。目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中，已糾正私改行為10 余起。 xx 年主要工作回顧 一、稽查工作扎實(shí)推進(jìn) xx 年我大隊(duì)認(rèn)真貫徹國(guó)家和省市強(qiáng)化管道燃?xì)夤芾淼挠嘘P(guān)法規(guī)和規(guī)定，以查處各類燃?xì)膺`章行為，消除安全隱患，保證燃 第 2 頁(yè) 共 12 頁(yè) 氣供應(yīng)為目的， 堅(jiān)持 “ 協(xié)調(diào)動(dòng)作、突出重點(diǎn)、依法監(jiān)察 ” 的原則，開展了清理占?jí)骸⒉樘庍`章開挖、打擊私自改管和偷盜氣等項(xiàng)工作，以確保管道燃?xì)獾恼＿\(yùn)行。 總公司交辦案件 60 余件、信訪反饋案件 2 件、上級(jí)主管部門指派案件 2 件，結(jié)案率均為 100%。在專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)中，我們主要采取舉報(bào)、供氣管理部門自查、大隊(duì)重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式，重點(diǎn)對(duì)沒有改管手續(xù)，擅自將燃?xì)夤芫€進(jìn)行改動(dòng)的燃?xì)庥脩?，尤其是針?duì)那些將燃?xì)夤芫€改動(dòng)后隱蔽在裝飾物后面，不便于今后檢修的用戶，一經(jīng)發(fā) 現(xiàn)嚴(yán)肅查處并責(zé)令改正，堅(jiān)決杜絕安全隱患。另外，經(jīng)匯總目前民用戶欠費(fèi)用戶共計(jì) 11553 戶，已經(jīng)追繳完畢 2 戶，追繳煤氣費(fèi) 元。同時(shí)定期深入各供氣管理部門，幫助解決刁蠻用戶造成的工程、收費(fèi)等各種困難，用真誠(chéng)的服務(wù)增強(qiáng)聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。 （一）牢固樹立燃?xì)饣榈姆?wù)理念 第 7 頁(yè) 共 12 頁(yè) 要求全體稽查人員必須牢固樹立燃?xì)饣榉?wù)于社會(huì)的理念，克服單純的管理思想，杜絕和糾正服務(wù)意識(shí)淡薄、死管亂查、執(zhí)法隨意的現(xiàn)象，把燃?xì)饣榈母黜?xiàng)工作，置于企業(yè)發(fā)展的大局中去研究落實(shí)，為廣大燃?xì)庥脩籼峁崆閮?yōu) 質(zhì)服務(wù)，把燃?xì)庥脩魸M意與否作為衡量稽查工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，寓燃?xì)饣楣芾碛趦?yōu)質(zhì)服務(wù)之中，全面發(fā)揮燃?xì)饣榈穆毮茏饔茫?shí)現(xiàn)燃?xì)饣楣ぷ骱推髽I(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)。
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