【正文】 了驗照、年檢工作計劃及工作流程，成立年度驗照工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實。四是推進(jìn)限塑令執(zhí)行，通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化自律意識；建立市場內(nèi)塑料購物袋進(jìn)貨、銷貨臺帳，隨時備查，對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為，及時予以制止，情節(jié)嚴(yán)重的，依法予以查處。成立所無照經(jīng)營考核督查小組，由所長親自帶隊，定期、不定期對每位監(jiān)管干部的責(zé)任路段開展督查，檢查該路段是否存在漏登、瞞登現(xiàn)象，新出現(xiàn)的無照經(jīng)營 第 20 頁 共 24 頁 是否在半月內(nèi)予以登記，并在所務(wù)會上予以公布；每周召開所長、組長會議，每月開展一次講評，增強(qiáng)干部責(zé)任意識。存在問題及解決方法半年過去了，在全所干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，我所取得了一定的工作成績。 二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作 一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐 ? 三個代表 ? 重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。 在推進(jìn)開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站 ? 五進(jìn) ? 和 ? 一會兩站 ? 的工作中，我結(jié)合本轄區(qū)的實際情況和特點，為工作的開展出謀劃策， 第 23 頁 共 24 頁 之后在綜合大家的意見下完成了工作實施方案并積極開展相關(guān)工作，目前我所轄區(qū)內(nèi)按照工作方案已經(jīng)建立消費(fèi) 維權(quán)服務(wù)站 3個，發(fā)放工作制度、條例以及工作表格等 43 份，完成制度上墻、標(biāo)識明確等既定目標(biāo)。但我也認(rèn)識到自己的不足之處，一是理論知識水平還比較低，二是公 第 24 頁 共 24 頁 文寫作能力還不強(qiáng)。 三、真誠待人，學(xué)會待人接物 在工作當(dāng)中，我始終擺正自己的位置，對領(lǐng)導(dǎo)敬重、對同事尊重，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，以誠相待，踏實干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關(guān)心同事，努力營造寬松、舒適的工作氛圍。到目前受理消費(fèi)者舉報投訴 5 起，接受咨詢 27 起，每一起舉報投訴都及時匯報所長， 處理完成及時向舉報人反饋處理情況，最后在將詳細(xì)的信息準(zhǔn)確的錄入到市局 12315 信息系統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對于工商局組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關(guān)心集體榮譽(yù)。對一些可辦拒不辦理的堅決予以取締。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù)，并勤于巡查，隨時記錄路段無照經(jīng)營的變動信息，于每月 28 號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后，上報所長室，真正做到底數(shù)清、情況明。 二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。 第 18 頁 共 24 頁 二、以工商服務(wù)年重點工作為抓手，提升監(jiān)管執(zhí)法效能 做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。以制度管事，以制度管人，把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范，要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀(jì)律、著裝要 第 17 頁 共 24 頁 求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面，思想上、行動上都不能有絲毫松懈，必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行，形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。 二、學(xué)習(xí)文化，提高業(yè)務(wù)工作水平 我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外，重點是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實際工作中，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。 法制工作人員必須具有相適應(yīng)的法律素質(zhì)，并能為執(zhí)法辦案人員及時準(zhǔn)確提供法制服務(wù)，才能搞好執(zhí)法監(jiān)督。局機(jī)關(guān)建有法規(guī)資料室，購置和裝備有各種工商管理法規(guī)集成。一是利用 ‘’ 和 ‘’ 等重要節(jié)日，積極向消費(fèi)者和經(jīng)營者宣傳工商法規(guī)，我縣局、所都組織在縣城和集鎮(zhèn)設(shè)立宣傳點，開展大型宣傳活動，將有關(guān)法規(guī)摘錄匯編，共向社會發(fā)放各種宣傳材料 11000 余份，并提供各種咨詢服務(wù)。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進(jìn)行了慰問補(bǔ)助，幫助他們渡過難關(guān)，鼓勵他們振作起來，做好生產(chǎn)經(jīng)營。完成了本年度會員普法教育工作。確保文件印制規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)密、高效、快捷。到目前為止我參與辦理案件 25 件，并在結(jié)案后將有關(guān)信息及時準(zhǔn)確的錄入了信息系統(tǒng)。 12315 消費(fèi)者維權(quán)工作是工商行政管理業(yè)務(wù)重要一個方面，我按照本所本轄區(qū)的實際情況，認(rèn)真做好每個工作細(xì)節(jié)?，F(xiàn)總結(jié)如下： 一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì) 首先，我主動加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)?？措娨暋⒖磮蠹?、關(guān)心時事政治外，我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致；其次，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家公務(wù)員條例，認(rèn)真與自己平時行為進(jìn)行對照，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。對可辦照經(jīng)營戶實施疏導(dǎo)，開展工商法律、法規(guī)宣傳輔導(dǎo)，講解《個體工商戶辦照須知》，促使無照經(jīng)營戶認(rèn)識辦理營業(yè)執(zhí)照的重要性，主動申辦營業(yè)執(zhí)照。將全所路段劃分到人，落實相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為責(zé)任人，按照不漏、不瞞的要求開展全面排查，將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》。一是開展 20**紅盾護(hù)農(nóng)行動，扎實推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，重點清理種子、化肥、農(nóng)藥市場，與轄區(qū)內(nèi) 4 家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育，逢會必講，從小事抓起，細(xì)節(jié)抓起，同時，通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動，并要求每人每季上報一篇學(xué)習(xí)體會，進(jìn)一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰，提高全所干部的廉政認(rèn)知水平，增強(qiáng)工商廉政文化的感召力。一是抓好制度建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律制度、財務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度，和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。三是加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)教育，通過定期開展思想政治學(xué)習(xí)，組織干部對黨的十七大精神、鄧 理論和三個代表重要思想的再學(xué)習(xí)再討論，以及強(qiáng)化所有干部的紀(jì)律和組織觀念，培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。首先，擬定了驗照、 第 3 頁 共 24 頁 年檢工作計劃及工作流程，成立年度驗照工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實。四是推進(jìn)限塑令執(zhí)行，通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化自律意識；建立市場內(nèi)塑料購物袋進(jìn)貨、銷貨臺帳，隨時備查，對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為，及時 第 4 頁 共