5市區(qū)旅游局年度工作總結(jié)報(bào)告(存儲版)
【正文】 平臺。在行業(yè)內(nèi)積極開展 “ 三做二送 ” 活動(dòng)，加強(qiáng)與企業(yè)和游客的溝通交流，給企業(yè)經(jīng)營出謀劃策，進(jìn)一步拉近了政企之間的關(guān)系。 二是健全優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù)工作制度。 力爭全年接待游客總?cè)藬?shù)和旅游總收入兩項(xiàng)指標(biāo)均較上年增長 10%以上。根據(jù)《大碶共同楊岙片區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》，積極推動(dòng)該區(qū)域的鄉(xiāng)村民宿招商工作。創(chuàng)新推出一批旅游節(jié)慶，力爭明年舉辦一個(gè)大型鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶，指導(dǎo)籌辦好海倫鋼琴音樂節(jié)、富邦夜游活動(dòng)、觀港節(jié)等活動(dòng)，不斷豐富我區(qū)旅游節(jié)慶活動(dòng)。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入推進(jìn)旅游安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，指導(dǎo)全區(qū)旅游企業(yè)完善旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人員的安全教育和管理，提高旅游企業(yè)安全生產(chǎn)意識和對突發(fā)事件的應(yīng)急和處置能力。 （四）旅游民生服務(wù) “ 求滿意 ” 一是認(rèn)真做好行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施。 三是切實(shí)開展好旅游惠民活動(dòng)。加強(qiáng)智慧旅游建設(shè)，力爭在旅游景點(diǎn)、主要鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和農(nóng)家樂點(diǎn)全部提供免費(fèi)無線上網(wǎng)，在重點(diǎn)旅游企業(yè)和游客集散地全部鋪設(shè)旅游信息查詢觸摸屏。擬訂出臺旅游人才培養(yǎng)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)旅游從業(yè)人員不斷提升業(yè)務(wù)技能，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。完善北侖旅游網(wǎng)絡(luò)宣 傳平臺，重點(diǎn)開展好 “ 三微 ” 營銷（微博、微信、微電影），加強(qiáng)與各大知名網(wǎng)絡(luò)媒體的合作，及時(shí)將北侖旅游的最新動(dòng)態(tài)、各類節(jié)慶、美景美食、奇趣民俗等資訊在第一時(shí)間呈現(xiàn)給廣大網(wǎng)友，提高北侖旅游產(chǎn)品 “ 曝光率 ” ，提升北侖旅游的關(guān)注度。進(jìn)一步做強(qiáng)做精梅花節(jié)、玫瑰花海節(jié)、牡丹花會等 “ 賞花 ” 節(jié)事活動(dòng)，力爭辦出新亮點(diǎn)。加強(qiáng)部門間協(xié)作，努力推動(dòng)?xùn)|方大港景區(qū)、葛洪 靈峰景區(qū)等項(xiàng)目開發(fā)工作有新進(jìn)展。 今年來，我局各項(xiàng)工作推進(jìn)總體來說還比較順利，但也有一些不利發(fā)展的因素亟待破解，主要表現(xiàn)在：一是旅游發(fā)展政策扶持缺乏，旅游發(fā)展環(huán)境不優(yōu)，企業(yè)投入發(fā)展旅游信心不足；二是旅游發(fā)展資金短缺，旅游宣傳推介力度不足，產(chǎn)業(yè)影響力弱；三是全 區(qū)旅游核心引領(lǐng)景區(qū)少，景區(qū)開發(fā)程度低，產(chǎn)業(yè)吸引力不強(qiáng)；四是旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，旅游產(chǎn)業(yè)鏈短，旅游消費(fèi)拉動(dòng)能力弱；五 第 7 頁 共 11 頁 是人才培養(yǎng)機(jī)制不健全，局機(jī)關(guān)沒有形成良性循環(huán)的人才梯隊(duì)，旅游工作開展創(chuàng)新力不足。認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委精神，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)實(shí)施方案，在活動(dòng)過程中每一個(gè)步驟每個(gè)環(huán)節(jié)都按上級要求進(jìn)行全面落實(shí)。 三是抓好行業(yè)教育培訓(xùn)和比賽。深入推行旅游標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作，嚴(yán)格星級飯店淘汰退出機(jī)制，今年全區(qū)新評四花級旅游酒店 1 家，新增國家級綠色飯店稱號企業(yè) 1 家，獲得市級名牌旅游企業(yè)稱號 1 家， 4 家星級飯店通過復(fù)評， 2 家花級酒店通過復(fù)核，取消星級酒店資格 1家，新創(chuàng)建市級 “ 平安飯店 ”1 家，通過 “ 平安景區(qū) ” 復(fù)核 1 家。 三是用好媒體加強(qiáng)旅游產(chǎn)品推介。 四是產(chǎn)業(yè)融合有新成效。旅游新景點(diǎn)開發(fā)工作有新動(dòng)作， “ 東方大港景區(qū) ” 項(xiàng)目經(jīng)多方論證，開發(fā)方案基本成熟，正提交區(qū)政府決策，云國風(fēng)情古苑文化旅游項(xiàng)目完成開發(fā)規(guī)劃編制，目前開
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