5農(nóng)業(yè)銀行支行營業(yè)所迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”活動(dòng)(存儲版)
【正文】 爭取全年工作的主動(dòng)，我所確立了 “ 早發(fā)展早受益，快發(fā)展多受益 ” 的思想觀念，早計(jì)劃，早安排，早宣傳，早行動(dòng)，圍繞支行開展 “ 迎新春 ” 優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)的精神，出臺了一系列的措施。 我所在傳統(tǒng)的微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上，又提出了讓顧客 “ 五滿意 ” ，即：在營業(yè)場所的整體視覺上讓客戶滿意；在服務(wù)時(shí)間上讓顧客滿意；在服務(wù)質(zhì)量上讓客戶滿意；在服務(wù)品種上讓客戶滿意；在服務(wù)方式上讓客戶滿意。 我所除了對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行完善，規(guī)范了意見箱、意見本，將 “ 迎新春活動(dòng) ” 與提高自身綜合素質(zhì)有機(jī)結(jié)合，提高柜面服務(wù)質(zhì)量外，還力求服務(wù)內(nèi)容人 性化。 一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，把握工作主動(dòng)權(quán)。新年伊始，我所先 后兩次召開會議，明確 2024 年儲蓄存款
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