5全國(guó)醫(yī)患糾紛調(diào)處工作會(huì)議經(jīng)驗(yàn)交流材料(存儲(chǔ)版)
【正文】 第 3 頁(yè) 共 6 頁(yè) 解無(wú)效，則告知醫(yī)患雙方通過(guò)其他合法途徑解決。二是行政手段。全省參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)2268 家。在具體操作上，做到 “ 三個(gè)堅(jiān)決不賠 ” ：一是不查明原因、分清責(zé)任的堅(jiān)決不賠。 2024 年以來(lái)，全省醫(yī)患糾紛的賠償金額逐年遞減 %，近三成醫(yī)患糾紛以零賠付了結(jié)。四是建立健全醫(yī)療安全預(yù)警和干預(yù)機(jī)制。 。三是全面加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理。對(duì)賠償金額超過(guò) 1 萬(wàn)元的醫(yī)患糾紛，公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得自行協(xié)商處理，必須經(jīng)過(guò)醫(yī)患糾紛調(diào)解中心調(diào)解；賠償金額超過(guò) 10 萬(wàn)元的，必須先由雙方當(dāng)事人共同委托進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定。這種 “ 院方要面子、患方要票子、干部要保帽子 ” 的怪象，一度使醫(yī)患糾紛突破法律政策規(guī)定，互相攀比，不斷加碼，賠償數(shù)額一次比一次高，導(dǎo)致 “ 花錢買平安，越買越不安 ” 。五是救濟(jì)手段。一是教育手段。由醫(yī)學(xué)專家根據(jù)調(diào)查情況，出具調(diào)查結(jié)論并簽名，及時(shí)向醫(yī)患雙方公開。目前，通過(guò)各級(jí)醫(yī)患糾紛調(diào)解中心調(diào)解的醫(yī)患糾紛占全部的 80%以上，已成為我省解決醫(yī)患糾紛的主要渠道。過(guò)去，發(fā)生醫(yī)患糾紛主要由醫(yī)患雙方在醫(yī)院內(nèi)協(xié)商解決，但往往因?yàn)殡p方意見分歧協(xié)商無(wú)果。一、搭建平臺(tái)，開辟場(chǎng)所，把醫(yī)患糾紛 主要在醫(yī)院內(nèi)調(diào)解轉(zhuǎn)到醫(yī)院外調(diào)解為主。醫(yī)患糾紛調(diào)解中心的設(shè)立，讓患方怨氣有處出、牢騷有處發(fā)、訴求有人理、困難有人幫，取得了醫(yī)患糾紛在院外停紛止?fàn)帯附Y(jié)事了、和諧互信的良好效果。專業(yè)調(diào)委會(huì)受理醫(yī)患糾紛后，組織醫(yī)患雙方在網(wǎng)上隨機(jī)選定信任的醫(yī)學(xué)專家開展調(diào)查工作。幾年來(lái)，我們充分發(fā)揮制度的優(yōu)勢(shì)和綜合治理的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用多種手段預(yù)防和調(diào)處醫(yī)患糾紛，取得了明顯成效。各級(jí)綜治
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