北京地區(qū)咨詢機構(gòu)業(yè)務(wù)實力與市場潛力調(diào)查綜合報告(存儲版)
【正文】 來側(cè)面顯示其業(yè)務(wù)實力，并把這些問題所顯示的結(jié)果與調(diào)查對象對自己的評價進行比較，以得出最終的評價結(jié)果。在對潛在客戶的調(diào)查中，許多潛在 客戶把咨詢機構(gòu)的信息量作為評價一個機構(gòu)實力的標(biāo)準，其比例達 %，排在第一位 (詳見第三部分調(diào)查結(jié)果 )， 如此巨大的市場需求成為源動力，使得信息中介服務(wù)蓬勃發(fā)展，而作為科研機構(gòu)和國外咨詢機則都把 “個案策劃與研究 ”這種手段作為最重要的服務(wù)手段 , 這一方面說明了現(xiàn)在的國內(nèi)咨詢機構(gòu)與科研單位和境外咨詢機構(gòu)相比服務(wù)手段層次較低，另一方面也說明了市場上潛在客戶的服務(wù)需求層次的水平不高。境外機構(gòu)及三資企業(yè)傾向于國外咨詢機構(gòu)，境內(nèi)國有企業(yè)和政府機構(gòu)傾向于科研機構(gòu)，民營企業(yè)則傾向于同為新事物的國內(nèi)咨詢企業(yè)。 交叉分析表明，咨詢機構(gòu)咨詢業(yè)務(wù)占總業(yè)務(wù)額的比例越高 ,即專業(yè)化程度越高，則境外機構(gòu)和境內(nèi)三資企業(yè)客戶的比例越高。 由上面可以看出 , 個案研究、信息中介、發(fā)行信息刊物、數(shù)據(jù) 庫聯(lián)機檢索這幾種服務(wù)手段都被用的較多，但個案研究的比例從國內(nèi)咨詢機構(gòu)、科研機構(gòu)到國外咨詢機構(gòu)比例在遞增。個案研究作為一種高智力的服務(wù)手段，需針對客戶的具體情況和具體的需求作出相應(yīng)回答。三種機構(gòu)統(tǒng)計結(jié)果如下： 三類咨詢機構(gòu)客戶類型比較 ────────────────────────────── 國內(nèi)機構(gòu) 科研機構(gòu) 國外機構(gòu) 客戶類型 ──────────────────────── 頻次 百分比 % 頻次 百分比 % 頻次 百分比 % ────────────────────────────── 境外機構(gòu) 36 16 9 境內(nèi)三資企業(yè) 44 8 6 境內(nèi)國有 113 30 1 境內(nèi)民營 67 10 2 公民個人 32 10 0 政府機構(gòu) 46 18 1 其他 13 4 0 ────────────────────────────── 由上表可以看出 , 境外機構(gòu)和境內(nèi)三資企業(yè)均傾向于選擇境外咨詢機構(gòu)，相比之下，境外機構(gòu)對科研機構(gòu)的信任較之國內(nèi)咨詢機
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