【正文】 人民服務(wù)。 儲(chǔ)蓄客戶不同于對(duì)公客戶，他與銀行之間不存在其他關(guān)系，就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問(wèn)題。近年來(lái)， xx 支行存款的增長(zhǎng)完全是職工吸存工作的成果，若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務(wù)的 第 9 頁(yè) 共 21 頁(yè) 順利完成。目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是：向個(gè)人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù)，銷售各種個(gè)人金融產(chǎn)品，拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個(gè)人客戶關(guān)系。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。 如果組織和領(lǐng)導(dǎo)信任我，讓我走上縣支行副行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將在支行行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，積極搞好支行內(nèi)部管理，練好基本功，唱好重頭戲，走好關(guān)鍵棋，具體工作如下： 一、擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位。 工作中，我將在原來(lái)基礎(chǔ)上繼續(xù)規(guī)范工作流程，健全營(yíng)銷體系，建立行之有效的制度，提升管理水平，做好業(yè)務(wù)的銜接，保證員工思想、內(nèi)控、客戶和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定。在以我行為中心的前后 300 米范圍內(nèi)，聚集了 6 家商業(yè)銀行，金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營(yíng)銷。 三、加強(qiáng)個(gè)貸管理，發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù) 資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)，對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查，上門(mén)實(shí)地察看抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。 五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量 員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁，古人說(shuō)。 一、個(gè)人簡(jiǎn)歷 我叫 xx， 39 歲，中共黨員，大學(xué)本科文化，會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師雙重職稱。在政治紀(jì) 律上，我對(duì)自己要求非常嚴(yán)格，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，有損于團(tuán)結(jié)的事不做。通過(guò)了全國(guó)統(tǒng)一的中級(jí)會(huì)計(jì)師資格考試。只有準(zhǔn)確把握好這個(gè)角色，才可能在這一位置上干出成績(jī)。 三是貫徹 “ 至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展 ……” 的核心理念，以服務(wù)爭(zhēng)效益，積極尋求核心客戶，誠(chéng)意留住黃金客戶，以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度穩(wěn)健開(kāi)拓農(nóng)發(fā)行新業(yè)務(wù)。我的演講完了。如果未能當(dāng)選，我也會(huì)服從分配，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)，努力工作。 二是明確崗位職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，將工作壓力傳遞到每一個(gè)職工。他既要準(zhǔn)確把握政策及時(shí)傳達(dá)和帶頭執(zhí)行黨的決定，又要及時(shí)正確地向上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)反饋各項(xiàng)工作信息。 除工作之外，我本人還特別注重自身的學(xué)習(xí)。這段時(shí)間，我不僅更多的掌握了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作方法，同時(shí)，也使思想得到了進(jìn)一步的升華。 我演講的題目是：假如組織再次選擇我假如組織再次選擇我，我將以嶄新的面貌、飽滿的精神、扎實(shí)的作風(fēng)和滿腔的激情，在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助行長(zhǎng)帶領(lǐng)全行干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作，為建設(shè)新農(nóng)村的 銀行做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。除組織技能上的培訓(xùn)，還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn)，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品，每一個(gè)員工都能勝 第 17 頁(yè) 共 21 頁(yè) 任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理 對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的 職能。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，不斷拓寬新的收入渠 第 15 頁(yè) 共 21 頁(yè) 道，增加中間業(yè)務(wù)收入。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過(guò)各種方式了解客戶信息，如對(duì)存量客戶，可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》，找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào)，然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料，挖掘潛在的 vip 客戶；對(duì)新客戶，一定要求前臺(tái)柜員配合，對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記，并及時(shí)發(fā)放 vip 卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護(hù)水平。我的努力沒(méi)有白費(fèi)，我分理處于 2024年被評(píng)為支行先進(jìn)集體，并于 2022024 連續(xù)兩年代表支行參加萬(wàn)州業(yè)務(wù)競(jìng)賽取得第三名；我個(gè)人也多次被評(píng)為 “ 支行先進(jìn)員工 ” 。注重對(duì)大客戶的服務(wù)工作，尤其是要注重細(xì)節(jié)，把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí)，使大客戶切實(shí)感受到 一對(duì)一 第 12 頁(yè) 共 21 頁(yè) 個(gè)性化、親情化服務(wù)的方便和尊貴，對(duì)重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理，上門(mén)服務(wù)的方法，并通 過(guò)記錄大戶資金和個(gè)人生活臺(tái)帳，經(jīng)常性地走訪，適時(shí)送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福，使建設(shè)銀行支行的服務(wù)更加人性化。使自己初步具備了一個(gè)領(lǐng) 第 11 頁(yè) 共 21 頁(yè) 導(dǎo)所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。 多年的金融生涯，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以及當(dāng)前在讀的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)。這次，我競(jìng)聘的崗位是：支行行長(zhǎng)?？傊?，我們將盡力保持儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定。 對(duì)今后工作的設(shè)想 第 8 頁(yè) 共 21 頁(yè) 如果我競(jìng)聘成功了，我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長(zhǎng)的助手，協(xié)助他把支行的各項(xiàng)工作做得更好。榮譽(yù)的取得，歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任與關(guān)愛(ài)，也得益于自己始終保持了昂揚(yáng)的斗志，始終有一顆樂(lè)于奉獻(xiàn)的求索心。不同的崗位讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了全面的了解和掌握，特別是對(duì)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷理論及方法手段有了更深的認(rèn)識(shí)和理解。 謝謝大家。 以代理業(yè)務(wù)為突破口，推動(dòng)支行中間業(yè)務(wù)的開(kāi)展。根據(jù)我支行地理位置、存款結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)，利用金融產(chǎn)品進(jìn)行深入挖掘和營(yíng)銷客戶，穩(wěn)定存款。 我十分熱愛(ài)和珍惜這份職業(yè)和我的工作崗位，在長(zhǎng)期工作中，愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)工作，始終嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，恪盡職守，曾連續(xù)