4某年支行副行長述職報告(存儲版)
【正文】 業(yè)務(wù)得到發(fā)展，全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量 xx 萬美元，外匯資金 第 5 頁 共 11 頁 交易量 xx 萬美元。三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險。 三是加強工作的規(guī)范化管理。一年來，做到了在理論上不斷提高，在思想上不斷進步，在工作上不斷追求卓越。加大了臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險的識別和防范，加強了保安管理和網(wǎng)點的安全防范工作 。 我們對二線綜合人員采取向一線和客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型等方式，加大員工營銷意識 。 我行組織制訂并實施了《支行本部內(nèi)設(shè)機構(gòu)員工綜合績效考核分配實施細則》、《旺 季營銷考核辦法》、《個人客戶經(jīng)理績效考核及薪酬分配實施細則》、《法人客戶經(jīng)理績效考核及薪酬分配實施細則》，并在 13 季度順利實施了對各層面人員的季度考核，將實際考核結(jié)果及時兌現(xiàn)到每位員工。 在對管理人員的考核中，我們對不適合崗位要求的管理人員進行了誡勉談話、解聘或調(diào)離崗位的處理，實現(xiàn)干部隊伍 “ 能上能下 ” ，提升了支行整體管理水平。通過強化培訓(xùn)，全面提高了員工的綜合素質(zhì)，極大地提高員工技能和工作效率。一年來，全行共配備營業(yè)經(jīng)理 23 名，增配客戶經(jīng)理 14 名 ，使我行營銷人員占比達到了全行人員的 25%，每個網(wǎng)點都配備了營業(yè)經(jīng)理和頂班營業(yè)經(jīng)理、客戶經(jīng)理，壯大了支行營銷隊伍和專職營業(yè)經(jīng)理隊伍，為充分發(fā)揮網(wǎng)點的陣地營銷作用和加強內(nèi)控管理工作，提供了堅實的人才基礎(chǔ)保障。 三是，切實加強對信貸資產(chǎn)管理、不良資產(chǎn)處置、權(quán)限卡、信用卡、現(xiàn)金、款箱、反交易、重要空白憑證、監(jiān)控錄像等重要部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)、重要崗位人員的監(jiān)控管理，嚴把客戶經(jīng)理選配關(guān)，實行了客戶經(jīng)理 a、 b 崗，編制下發(fā)了客戶經(jīng)理《嚴禁手冊》，規(guī)范其業(yè)務(wù)操作流程及行為，建立完善了問責(zé) 制 。雖然我分管的工作同銀行的主營業(yè)務(wù)比起來，都是小事，但我從不敢有絲毫懈怠，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，銳意進取。積極開展 “ 迎行慶、抓旺季 ” 優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及 “ 文明服務(wù)推進月 ” 活動，提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平，改善服務(wù)軟環(huán)境。制定了支行《 20xx 年掃雷及案件防范工作方案》，進一步完善了內(nèi)部控制制度，組織開展了全行內(nèi)控達標上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標活動，全行內(nèi)控達標總分達到 80 分以上，有個網(wǎng)點內(nèi)控達標達級。加強 “ 銀保通 ” 、金融 家、靈通。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù)，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系，填補了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。 信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。在全行開展了 “ 三個 一 ” 掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營銷。二是做到認真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的 “ 兩個條例 ” ，以黨員干部的標準嚴格要求自 己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。一是做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)
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