服裝公司年終工作總結(jié)報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 們?cè)趰徫簧铣?分發(fā)揮自己的光和熱，移動(dòng)公司是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過(guò)我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們移動(dòng)公司的明天將再創(chuàng)輝煌。用我心換你心，真心面對(duì)每一位客戶。其實(shí)人與人的溝通是很微 妙的，用心感受一下便會(huì)了解。真誠(chéng)的服務(wù)贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學(xué)在 街上遇到了一位經(jīng)常到營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的用戶，他見(jiàn)到我就著急的說(shuō)： “ 我現(xiàn)在有點(diǎn)急事，你能去幫我交 50 元話費(fèi)嗎 ?” 說(shuō)完，把錢給我就走了，我二話沒(méi)說(shuō)馬上到營(yíng)業(yè)廳為用戶交了 50 元話費(fèi)，從這以后，這位用戶每次到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門到我所在的柜臺(tái)，跟我打個(gè)招呼。這就要求我們?cè)谂c客 戶直接接觸的過(guò)程中以真情溝通客戶，熱情服務(wù)客戶。 二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極：積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善 三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)： “ 這件衣服好 ” ， “ 這件衣服你最適合 ” 等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。 其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由 “ 比較 ” 過(guò)渡到 “ 信念 ” ，最終銷售成功。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。希望今后通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績(jī)。順利地使羽絨服開(kāi)發(fā)成功，并取得了可喜的成績(jī)。在此項(xiàng)工作中都得到改善。服裝行業(yè)每年開(kāi)年都面臨著人員招聘及人員流失等問(wèn)題。 在明年的工作里，我們對(duì)自己也有新的目 標(biāo)和要求，我們會(huì)更加努力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任。同時(shí)，在試制的過(guò)程中，生產(chǎn)線也在認(rèn)真琢磨版型修改和制作手法細(xì)節(jié)上的處理對(duì)成品服裝出來(lái)效果的影響。 服裝公司年終 2 20____年一年度我公司進(jìn)一步全面落實(shí)公司工作會(huì)議精神，在 ____總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下，截至六月份為止，女裝廠共計(jì)生產(chǎn)服裝 ____萬(wàn)件 /套，總產(chǎn)值 ____萬(wàn)元。服務(wù)已滲透到生活 中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的 “ 客戶 ” ，又是為 “ 客戶 ” 提供服務(wù)的個(gè)體。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說(shuō)明為輔，可以?shī)A敘夾議說(shuō)。作為制造行業(yè)，成本是本服裝公司的關(guān)鍵之一，對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)采購(gòu)原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制。 不足之處：沒(méi)有和各部門保持良好的溝通。為了將我們服裝公司設(shè)計(jì)的新款式能夠盡快上 市，以全面配合時(shí)尚女裝的品牌推廣，我們?cè)谏a(chǎn)上做出了很大的調(diào)整，每個(gè)新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn)，以確保每個(gè)專賣店都有新款式。 提高產(chǎn)量，更要加強(qiáng)質(zhì)量。 加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)溝通，更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 在 20____年 5 月為了迎接《 ____省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場(chǎng)核查》工作，在公司 ____總的帶領(lǐng)下，做了大量的準(zhǔn)備工作，整理資料，認(rèn)真做好企業(yè)的各項(xiàng)制度及工藝流程編制。使企業(yè)又提升了一個(gè)臺(tái)階。在今后的工作中我將會(huì)努力差找自身的不足，以便在以后的工作中加以克服。 做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及 店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
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