【正文】 用建筑、紡織、電力等多種行業(yè)，具備工程咨詢、設(shè)計(jì)、工程總承包、工程監(jiān)理能力的國家級大型綜合設(shè)計(jì)院。一個經(jīng)營過程往往要經(jīng)過若干個部門、環(huán)節(jié)的處理 ,整個過程運(yùn)作時間長、管理成本高。 目前尚沒有形成自己的核心價(jià)值觀，員工價(jià)值觀念跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，員工工作 缺乏主動性，同時企業(yè)文化不能有效指導(dǎo)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院骨干員工的隊(duì)伍建設(shè)，不能有效指導(dǎo)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的組織建設(shè)和管理的制度化建設(shè)。 以上幾個可能存在的問題嚴(yán)重阻礙了武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的生存與發(fā)展。 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院咨詢項(xiàng)目建議書 8 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院 1． 5 北大縱橫與項(xiàng)目小組 北大縱橫管理咨詢公司是由北京大學(xué)控股、北大光華管理學(xué)院興辦的專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)，成立于 1996 年，是國內(nèi)首家注冊的管理咨詢公司。其中之一就是北大縱橫豐富的數(shù)據(jù)庫，它可以將武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的不同工作方法、程序與同類的或先進(jìn)企業(yè)的管理模式進(jìn)行比較，為制定和實(shí)施積極的改革提供指導(dǎo)和啟發(fā)。我們相信 ，我們專業(yè)人員的這種積極的敬業(yè)精神，再加上自身具有的專業(yè)技能，這是為我們的客戶提供成功服務(wù)的先決條件。 我們深信有我們設(shè)計(jì)的合理方案、北大縱橫強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫資源的支持、高智商的項(xiàng)目 成員和我們的服務(wù)客戶的意識，我們一定能夠增強(qiáng)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的管理水平并獲得長久的成功。 為保證人力資源戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，北大縱橫將進(jìn)行人力資源部職能設(shè)計(jì)，對人力資源部的部門職能和崗位設(shè)置進(jìn)行分析和規(guī)劃，建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的人力資源管理組織體系。 在績效考核體系的設(shè)計(jì)完善工作中，北大縱橫強(qiáng)調(diào)績效考核體系的有效性和可操作性，強(qiáng)化咨詢過程中的溝通和培訓(xùn)，在合作過程中完成理念的傳導(dǎo)、觀念的傳播、技能的傳遞和工作的改善。 職業(yè)生涯開發(fā)與管理就是以員工為中心，以員工的全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，針對不同特點(diǎn)的員工建立多種晉升渠道，鼓勵員工專精所長，不同的職務(wù)通道有相同和平等的晉升機(jī)會，給員工以充分的個人發(fā)展空間。 ? 進(jìn)行武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文化定位 ? 提出武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃目標(biāo) ? 提煉武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文化建設(shè)的理念系統(tǒng) ? 設(shè)計(jì)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)模式 ? 選擇武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn) 第三章 咨詢工作的范圍 通過對武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的初步了解，北大縱橫根據(jù)多年對企業(yè)提供管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，初步考慮如下： 3． 1 內(nèi)外部信息收集 在咨詢的第一階段，我們的項(xiàng)目小組將從多種渠道收集 企業(yè)信息，我們的活動將包括： 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院咨詢項(xiàng)目建議書 17 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院 收集武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院現(xiàn)有戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略實(shí)施方面的信息； 收集武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院組織結(jié)構(gòu)與組織管理方面的信息：部門設(shè)置、管理幅度及管理層次、職權(quán)、橫向聯(lián)系、管理規(guī)范、工作流程、決策程序、信息流轉(zhuǎn)方式； 收集并整理各主要業(yè)務(wù)流程，如合同管理流程、招標(biāo)流程、人力資源管理流程、財(cái)務(wù)管理流程、質(zhì)量管理流程、項(xiàng)目管理流程等。 對武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院現(xiàn)行的人力資源管理其它方面的內(nèi)容進(jìn)行分析，如人力資源規(guī)劃 、管理人員能力開發(fā)、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等。職位說明書包括： ? 基本資料（職務(wù)名稱、所屬部門、直接上級、定員人數(shù)等） ? 具體工作說明（工作職責(zé)、工作關(guān)系、工作活動內(nèi)容等） ? 任職資格說明（最低學(xué)歷要求、所需培訓(xùn)的時間和科目、從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗(yàn)等） ? 工作環(huán)境等（工作環(huán)境的危險(xiǎn)性、工作時間特征等）。根據(jù)每一崗位的實(shí)際情況每一部分的權(quán)重也會相應(yīng)地變化。武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院咨詢項(xiàng)目建議書 26 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院 具體包括：員工職業(yè)輔導(dǎo)制度、晉升制度等。通常的切入點(diǎn)有：企業(yè)所面臨的主要矛盾、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境所發(fā)生的重大變化、總結(jié)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)等； 工作成果： ? 《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文化設(shè)計(jì)報(bào)告》 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院咨詢項(xiàng)目建議書 29 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院 3． 4 輔助實(shí)施 我們的項(xiàng)目小組將幫助武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院實(shí)施新的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和人力資源管理體系。 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院咨詢項(xiàng)目建議書 34 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院 第七章 北大縱橫主要咨詢?nèi)藛T 王璞 ，北大縱橫管理咨詢公司董事、總經(jīng)理，高級咨詢師，北京大學(xué)首屆工商管理碩士，北大縱橫管理咨詢公司創(chuàng)始人，北京市科技咨詢業(yè)協(xié)會副理事長，同兼任多家企業(yè)的外部董事。 劉慶韜 （高級客戶經(jīng)理），清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 MBA，有三年的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾主持或參與多個如北京住總房地產(chǎn)開發(fā)公司、湖南惟一武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院咨詢項(xiàng)目建議書 35 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院 房地產(chǎn)公司、山東魯能集團(tuán)、遼源城市銀行等發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源管理咨詢項(xiàng)目，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和人力資源管理方面有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。 陳江 （高級項(xiàng)目經(jīng)理），高級咨詢師，中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士、北京大學(xué)法律碩士，曾任職國家某部委人事司，有 3 年管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，在人力資源管理、營銷戰(zhàn)略以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃等方面有著豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。 注：項(xiàng)目組各部分職責(zé) 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會：批準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和方法、指定項(xiàng)目小組成員； 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院項(xiàng)目總監(jiān)：向領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程和成果、總體把握項(xiàng)目進(jìn)程、作好領(lǐng)導(dǎo)委員會和項(xiàng)目小組的協(xié)調(diào)工作、推動內(nèi)部資源支持項(xiàng)目； 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院領(lǐng)導(dǎo) 北大縱橫管理咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)王璞 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院項(xiàng)目總監(jiān) 北大縱橫項(xiàng)目小組 北大縱橫總監(jiān) 北大縱橫項(xiàng)目經(jīng)理 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院項(xiàng)目小組 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的相關(guān)中高層管理人員 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院咨詢項(xiàng)目建議書 33 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院 北大縱橫項(xiàng)目小組：制定項(xiàng)目工作計(jì)劃、保證交付成果按時完成、把我們的知識傳遞給武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院項(xiàng)目小組、保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量； 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院項(xiàng)目小組：提供 所需信息并與北大縱橫項(xiàng)目小組協(xié)同合作、協(xié)同北大縱橫項(xiàng)目小組制定工作計(jì)劃、督促武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院有關(guān)人員參與項(xiàng)目。價(jià)值觀會在企業(yè)的經(jīng)營政策與員工行當(dāng)中有所體現(xiàn)； ? 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院經(jīng)營理系統(tǒng)分析：企業(yè)如何看待員工、如何看待用戶、如何看待合作者、如何看待社會責(zé)任等； 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院咨詢項(xiàng)目建議書 28 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院 ? 企業(yè)精神總結(jié)分析：對企業(yè)現(xiàn)有的觀念意識、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為方式中的積極與消積因素進(jìn)行總結(jié)、提煉。企業(yè)薪酬體系的目標(biāo)是吸引并留住為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所必須的人才，因而要求薪酬體系一定要公平、有激勵性。 制定武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院人事考核制度。 幫助準(zhǔn)備武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院運(yùn)作手冊，手冊說明武 漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的組織結(jié)構(gòu)，職責(zé)范圍，崗位描述、權(quán)限、溝通關(guān)系等 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院咨詢項(xiàng)目建議書 23 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院 ? 建立由武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院合適的管理人員和我們的咨詢專家組成的項(xiàng)目組，著手起草運(yùn)作手冊，以文件的形式規(guī)定出重新確定的組織結(jié)構(gòu)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和程序 工作成果： 《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院運(yùn)作手冊》，包括以下內(nèi)容： ? 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ? 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院部門職責(zé) ? 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院崗位設(shè)計(jì) ? 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院流程設(shè)計(jì) 3． 3． 2 人力資源體系設(shè)計(jì) 在人力資源管理體系設(shè)計(jì)的過程中主要完成以下工作： 根據(jù)新的組織結(jié)構(gòu)的要求，我們 強(qiáng)調(diào)各工作崗位的要求與合理技能的匹配。 分析武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院人員結(jié)構(gòu) 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院咨詢項(xiàng)目建議書 20 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院 分析武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的現(xiàn)有的工作說明書內(nèi)容及崗位評估現(xiàn)狀 分析武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院現(xiàn)行的人員招聘制度：招聘方法、人員需求計(jì)劃等 分析武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院現(xiàn)行的人員培訓(xùn)制度：培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方法 分析武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院 現(xiàn)有績效考核制度：重點(diǎn)分析武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院各部門現(xiàn)行的考核方法、各崗位的考核指標(biāo)、考核標(biāo)評定標(biāo)準(zhǔn)，分析績效考核結(jié)果與員工薪酬、員工晉升與淘汰之間的關(guān)系。 北大縱橫將根據(jù)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的具體需求和人員狀況設(shè)計(jì)不同的工具組合，通過測評，準(zhǔn)確把握企業(yè)人力資源現(xiàn)狀并對發(fā)展武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院咨詢項(xiàng)目建議書 16 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院 狀況有準(zhǔn)確預(yù)測，為人員的合理安置和重點(diǎn)培訓(xùn)、培養(yǎng)、使用提供依據(jù)。通過培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度，使企業(yè)工作富有成效和富有成就，使企業(yè)維持生存與發(fā)展。它的作用是通過全面、客觀、科學(xué)地評價(jià)各部門、各個員工對實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度，同時通過配以合理的競爭機(jī)制作為牽引，提高個人的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。人力資源戰(zhàn)略包括人力資源的使命，發(fā)展愿景，總體目標(biāo)，分階段企業(yè)文化 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院咨詢項(xiàng)目建議書 13 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院 實(shí)施目標(biāo)，相關(guān)制度以及運(yùn)作機(jī)構(gòu)設(shè)置。我們 的調(diào)查結(jié)果、報(bào)告將按照日程表的安排提供給武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院，除了上述提交高質(zhì)量的成果外，我們認(rèn)為最能給武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的管理層帶來重大價(jià)值