5區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境投訴中心工作情況匯報(bào)(存儲(chǔ)版)
【正文】 立健全便民服務(wù)機(jī)制；深化落實(shí)首問責(zé)任 制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)解決推諉扯皮、效率低下、服務(wù)質(zhì)量差、企業(yè)群眾辦事難的問題，努力建立以效能為核心的服務(wù)型機(jī)關(guān)。 領(lǐng)導(dǎo)和同志們，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展，是區(qū)一項(xiàng)重大而緊迫的任務(wù)。 區(qū)投訴中心將適時(shí)組織力量對(duì) “ 政務(wù)環(huán)境建設(shè)年 “ 活動(dòng)開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，深入開展明察暗訪特別是 跟蹤暗訪活動(dòng)，認(rèn)真受理投訴，及時(shí)查處活動(dòng)中出現(xiàn)的各種問題。 （二）提高效能，健全服務(wù)機(jī)制。我們將對(duì)機(jī)關(guān)效能投訴各項(xiàng)制度進(jìn)一步細(xì)化，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范辦事程序，使投訴工作走上規(guī)范化、制度化。通過發(fā)放“ 優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境意見表 “ ，我們對(duì) 16 家進(jìn)區(qū)企業(yè)和 40 家民營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行問卷調(diào)查，梳理出可行性意見和建議 17 條，并把這些意見和建議及時(shí)反饋給主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供前瞻性依據(jù)。 一、狠抓措施落實(shí)，扎實(shí)開展經(jīng)濟(jì)環(huán)境保護(hù)工作 今年上半年，區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境投訴中心狠抓了三項(xiàng)措施的落實(shí)，有力維護(hù)了區(qū)優(yōu)良寬松的投資建設(shè)環(huán)境。投
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