5深究圖書館隱性知識(shí)服務(wù)監(jiān)管(存儲(chǔ)版)
【正文】 素存在的情況下，知識(shí)的轉(zhuǎn)移更為有效。知識(shí)服務(wù)以信息的搜尋、組織、分析、重組的知識(shí)和能力為基礎(chǔ)，根據(jù)用戶的知識(shí)和環(huán)境，融入用戶解決問題的過程之中，提供能夠有效支持知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng) 新的服務(wù)。圖書館應(yīng)把精力從對(duì)文獻(xiàn)的采集轉(zhuǎn)移到對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容的挖掘上來，把數(shù)據(jù)庫建成知識(shí)庫，構(gòu)建基于用戶的知識(shí)平臺(tái)。個(gè)性化知識(shí)服務(wù)要不斷跟蹤用戶對(duì)信息的使用情況，分析其檢索要求，優(yōu)化檢索過程，選擇檢索結(jié)果，逐漸形成用戶個(gè)人的信息資源系統(tǒng)，使服務(wù)貫穿于用戶信息搜集、分析和應(yīng)用，直到問題解決的全過程。 。個(gè)性化知識(shí)服務(wù)是在全面客觀地分析用戶的信息需求后，通過信息挖掘、知識(shí)發(fā)現(xiàn)、智能代理 等技術(shù)，對(duì)各種信息資源進(jìn)行過濾，篩選出用戶所需要的、專指性強(qiáng)的信息。知識(shí)服務(wù)以資源建設(shè)為基礎(chǔ)，圖書館既要重視館藏資源建設(shè)，更要重視虛擬資源和數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，把館 第 5 頁 共 6 頁 藏實(shí)體資源建成具有網(wǎng)上查詢和館藏互借功能的各種類型數(shù)據(jù)庫。 3 知識(shí)服務(wù)概述 知識(shí)服務(wù)是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的一種新的服務(wù)觀念，是對(duì)信息資源的深層次開發(fā)和利用。圖書館文獻(xiàn)信息的匯總組合，便利了用戶吸收并轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)，最后運(yùn)用到實(shí)踐中，完成圖書館知識(shí)管 理的一個(gè)螺旋式上升。主要包括那些非正式的、難以明確表達(dá)的技能、技巧、經(jīng)驗(yàn)和訣竅等，這類隱性知識(shí)與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、行為和工作內(nèi)容緊密相關(guān)，是個(gè)人長(zhǎng)期積累和創(chuàng)造的結(jié)果。 1 圖書館隱性知識(shí)管理研究
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