5審批中心國(guó)稅工作匯報(bào)(存儲(chǔ)版)
【正文】 優(yōu)勢(shì)，相互配合，大大節(jié)約了辦證時(shí)間，提高了納稅人滿意度。 （三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，提升干部素質(zhì) 不斷提高窗口干部的服務(wù)能力，我們堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)日和每月一晚政治理論學(xué)習(xí)；積極參加市局 “ 春華秋實(shí)大講堂 ” 、業(yè)務(wù)技能比武等各項(xiàng)活動(dòng)，并通過(guò)集中討論和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法，激發(fā)干部職工學(xué)習(xí)動(dòng)力，做到 “ 新什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么 ” ，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，互幫互學(xué)，提升了干部整體素質(zhì)。 （五）加強(qiáng)稅收法規(guī)宣傳，促進(jìn)和諧的征納環(huán)境。 針對(duì)窗口年青同志占比大的情況，一方面要發(fā)揮年青干勁大的特點(diǎn)，另一方面也要看到他們辦稅實(shí)務(wù)水平經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺的情況，在繼續(xù)做好以老帶新 “ 傳、幫、帶 ” 工作的同時(shí)，加大對(duì)稅收政策理論、實(shí)務(wù)等綜合知識(shí)的學(xué)習(xí)，并為培養(yǎng)首席稅務(wù)咨詢員遞隊(duì)做準(zhǔn)備，為窗口長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展建設(shè)奠定基礎(chǔ)。 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 從實(shí)踐出發(fā)，充分利用辦稅系統(tǒng)創(chuàng)新辦稅模式，聯(lián)合中心、市局信息技術(shù)力量，在全窗口各事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)免填單基礎(chǔ)上，努力使車購(gòu)稅檔案實(shí)現(xiàn)電子管理化，減輕紙質(zhì)檔案管理的壓力。 。通過(guò)微博、稅企 qq 群、 1236稅企座談會(huì)等多種途徑 ，建立咨詢、舉報(bào)、投訴、建議為一體的服務(wù)體系，廣泛征求各界意見(jiàn)，誠(chéng)懇接受社會(huì)監(jiān)督，為建立群眾性的協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)打好基礎(chǔ)。 針對(duì)審批中心窗口的工作特性以及人員相對(duì)流動(dòng)快的特點(diǎn)，抓好政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)、文明禮儀的培訓(xùn)，結(jié)合中 第 6 頁(yè) 共 7 頁(yè) 心 、科室考核辦法，進(jìn)一步完善窗口考核機(jī)制，通過(guò)科學(xué)化的考核制度，規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化以納稅人為中心的服務(wù)理念。使干部職工人人形成了“ 以廉為榮、以貪為恥 ” 的價(jià)值取向，辦事公平公正。答復(fù)問(wèn)題 “ 一口清 ” ，辦理事項(xiàng) “ 一手清 ” ，提供說(shuō)明 “ 一紙清 ” ；與納稅人的溝通交流中保持 “ 零障礙 ” ，提供服務(wù) “ 零距離 ”
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