【正文】 niencecausedtoyou ，andwewilldoourbesttoimproveourmethodsofhandlingsoastoavepthedamagedteasetsandtheycanbedestroyed. yourssincerely， 常見的開頭和結(jié)尾；開頭法： 第 6 頁 共 32 頁 …’resorrythat…to… …’mwritingtosaysorryfor… ， ： ’llbeabletothinkinmypositionand’.i’mconfidentthatyou’llhavenofurthercauseforplainta ，we’rearrangingforthedirectorofthesalesdepartmenttocontactyouforthereplacement. 第二篇：投訴信及回復(fù)假如你是王華，在第一百貨商店買 了一部 sq200 手機，發(fā)現(xiàn)手機有質(zhì)量問題，寫信給商店經(jīng)理投訴。 finally ，wearesorryagainandhopeyouwilllikethenewcellphone 。結(jié)尾段：提出解決方案，不需 第 15 頁 共 32 頁 展開。 ______________________________________________________________________________如果你能 我將會非常滿意。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________5）我完全理解你需要 ，但是我正在準備高考，對我來說是很重要的時間，我真的需要一個安靜的環(huán)境來學(xué)習(xí)。 dearsirormadam：_____________________________________________________________________________ yours， lihua 第五篇：投訴信怎么寫不用具體的文章供參考，一定要寫的簡潔、明了：投訴 信的格式內(nèi)容如下： 題頭應(yīng)寫 “ 投訴書 ” 。 8，員工簽名。停業(yè)后我請鄉(xiāng)長結(jié)算飯費，共欠 元，由鄉(xiāng)財政所打一欠條。最后僅判決鄉(xiāng)政府賠償 13000 多元欠款，對我的其他損失則不予支持。請上級領(lǐng)導(dǎo)為我做主，討回公道。 四、請問有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)單位在我們ｘｘ村干部一年有多少工資，有沒有標(biāo)準。 20ｘｘ年 10月 24日大眾在媒體溝通會上又明確表示為新速騰后懸架縱臂加裝金屬襯板是目前最理想的解決方式，并不建議更換懸掛，因為可能帶來更多的不確定因素。我們是ｘｘｘｘ置業(yè)有限公司開發(fā)的 “ ｘｘ公寓 ”5 號樓的業(yè)主。該商品房經(jīng)綜合驗收合格后才能交付使用，根據(jù) XX 市政府的有關(guān)規(guī)定該商品房經(jīng)五大主體驗收后報市建委，市建委發(fā)放竣工驗收備案文件才算綜合驗收合格。到交房處找他們工作人員，他們出具不了任何有關(guān)房屋質(zhì)量的文件，甚至連五大主體的自驗報告都沒有。根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》第二十四條規(guī)定：住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)；投標(biāo)人少于３個或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)物業(yè)所 在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。 七、挪用我們的維修基金和天然氣費用 開發(fā)商在我們交房款的時候，就收取了契稅、維修基金和天然氣初裝費以及其他雜費，且都存入了開發(fā)商自己的帳戶，這樣他們提前 2— 4 年收去這些費用，但維修基金和天然氣費用卻在我們投訴后才在近期交了上去，這些費用都被他們挪用了，國家相關(guān)法律規(guī)定禁止任何單位代收和挪用房屋維修基金，如果帶收 第 31 頁 共 32 頁 的， 必須在收上后 30 個工作日交到房管局。 畢竟買房對于大部分人來說都是掏空了所有的積蓄和心血甚至舉債才辦的大事，涉及到老百姓很千千萬萬的家庭能否安居樂業(yè)的大事，這些家庭又是我們這個和諧社會的基石。 六、購房合同中的霸王條款和模糊條款 通觀整個合同內(nèi)容，存在嚴重的不平等現(xiàn)象。沒有《面積實測表》，我們難免懷疑房屋面積有問題。中間不知何故停工了好幾次，而且每次都停好長時間。因此秉承對自己負責(zé)、對企業(yè)負責(zé)、對社會負責(zé)的納稅人的理念，我們有義務(wù)也有必要，在無計可施的情況下把問題向政府反 映，希望政府及其下屬各相關(guān)職能部門能出面協(xié)調(diào)，從維護社會安定的大局出發(fā)，從建設(shè)規(guī)范的房地產(chǎn)市場的國家政策出發(fā)，從協(xié)助消費者維護自己的正當(dāng)權(quán)益出發(fā)，將 “ ｘｘ公寓 ” 真正建設(shè)成一個業(yè)主向往的幸福、溫馨的美好家園。 第 25 頁 共 32 頁 此致 ｘｘ市消費者協(xié)會 投訴人：張ｘｘ 二〇ｘｘ年十月二十八日 房屋質(zhì)量投訴信范文 投訴人：ｘｘ公寓 5 號樓部分業(yè)主 代理人：焦慧君，電話： 137008245 被投訴人：ｘｘｘｘ置業(yè)有限公司，注冊地址：ｘｘ市 XX縣區(qū)園藝路東農(nóng)科路南，公司營業(yè)執(zhí)照注冊號： 4ｘｘｘｘ02209249，企業(yè)資質(zhì)證書號： 4ｘｘ 14313，法定代表人：ｘｘｘ。 20ｘｘ年 10月 17日一汽 大眾汽車有限公司宣布召回 563，605 輛一汽 大眾新速騰，召回方案為在受影響的車輛后懸架縱臂上安裝金屬襯板。 三、不按規(guī)劃亂批建房，收取村民建房費用沒有收條。但我死也不相信，作為共和國的一級政府， xx 鄉(xiāng)政府為什么欠債不還 。立案后我去法院五六十次，每次差旅費都四五十元。開業(yè)后，當(dāng)?shù)剜l(xiāng) 政府經(jīng)常在此吃喝，都是只記賬，從不當(dāng)時結(jié)賬。如：員工簽名、飯菜詳單、價格等。 exercise：假設(shè)你是李華，于 2024 年 4 月 3 日搭乘國外某航班（ flightnumberba793）回國，旅途的糟糕經(jīng)歷令你很不愉快，現(xiàn)請用英文給該航空公司寫一封投拆信。從你們的網(wǎng)店買了一個 ，在用了很短的時間之后，我發(fā)現(xiàn)它出現(xiàn)了一些問題 。 第 16 頁 共 32 頁 ______________________________________________________________________________我相信你會認真對待我的投訴，并且 ______________________________________________________________________________希望對此事你能給予足夠的重視。 3）書信語氣要有理有節(jié)，不能因為心中的不滿情緒而語氣生硬 、失禮，要記住收信者往往是監(jiān)督管理者，不是當(dāng)事人。 yourscustomer， wanghua. 假如你是第一百貨公司的經(jīng)理吳剛，針對上文給予回復(fù)。 常見開頭和結(jié)尾：開頭法： … werebadlydamagedwhendelive ，wefoundthatthequalityofthegoodsdidnotmeetthecontractsta….… ， 第 4 頁 共 32 頁 istillwanttoplainabout…pressmysatisfactionwith… 結(jié)尾法： o… .…ethatyou’lltakemeasurestosolvetheproblem. 二、投訴信的回復(fù) 當(dāng)收到因為給對方造成了損傷或不便的抱怨 信后，必須馬上給予答復(fù)。在寫抱怨信時，禮貌用語很重要，因為對服務(wù)或商品不滿意，很容易用充滿怨氣的語言，所以得體的語言才不會影響投訴者與被投訴者之間今后的關(guān)系。 第 1 頁 共 32 頁 如何寫投訴信及其回復(fù) 一、投訴信的寫作要點和套語 投訴信（ lettersofplaint）是某人對所提供的服務(wù)或所購買的商品不滿意時，向商家、機構(gòu)提出相