5農(nóng)電公司精神文明建設(shè)事跡材料_(存儲版)
【正文】 了二期安全員、運轉(zhuǎn)員、工作票簽發(fā)人、負責(zé)人、許可 第 6 頁 共 9 頁 人的培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)各項安全規(guī)程，進一步提高了各所電工的安全素質(zhì)，掌握了安全作業(yè)常識，強化了安全意識，全局一線職工444 人，獲得進網(wǎng)作業(yè)證書 328 人，技能型職工高達 45%。 五、履行電業(yè)宗旨，為地方經(jīng)濟服務(wù) 認真貫徹落實江總書記 “ 三個代表 ” 的重要思想，身體力行“ 三個代表 ” ，上為政府分憂，下為百姓解難，為社會做了許多好事、實事。 盡管我局在精神文明建設(shè)上投入了狠大精力，也做了大量的工作，但與各級政府的要求還相距甚遠，我們將不斷加大投資力度，完善服務(wù)功能，改進服務(wù)設(shè)施，為廣大電力客戶提供個 性化服務(wù)，進一步提升服務(wù)水平，讓電能更好地為農(nóng)村經(jīng)濟服務(wù)，讓 第 9 頁 共 9 頁 我們 xx 農(nóng)電為我縣的小康社會建設(shè)做出更大的貢獻。將各項工作流程、 崗位職責(zé)、服務(wù)標準、電價政策均公開透明，向社會公開報修、咨詢、服務(wù)、報裝接電限時承諾，全面實行 “ 三公開、四到戶、五統(tǒng)一 ” ，特別是在客戶最關(guān)心的電價、電費上，我局一直堅持電費張榜公布制度，基層單位按時將每月電費發(fā)行賬張貼在村務(wù)公開欄內(nèi)，向客戶公開，在全縣 373個自然村聘請了 373 名行風(fēng)監(jiān)督員，建立了局長接待日，設(shè)置了舉報箱和意見箱薄，廣泛地接受社會的監(jiān)督。 一講話精神及十五屆六中全會精神教育廣大干部職工，在慶祝建黨 81 周年暨喜迎建縣百年之際，我局成功舉辦了黨的知識競賽，組織了百人大合唱使廣大 職工受到了深刻的黨性教育，增強了黨性觀念。二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高經(jīng)營管理水平。從安全生產(chǎn)、營銷管理、經(jīng)營管理、人員管理、基礎(chǔ)資料、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等六個方面分別進行規(guī)范，統(tǒng)一建立 11種工作標準、 25項管理制度、12 種臺賬、 16 種報表、 32 種記錄，臺賬和報表全部由計算機管理，目前這些示范窗口工作流程科學(xué)、工作制度嚴謹，變客戶逐屋跑內(nèi)部按程序傳，窗口服務(wù)統(tǒng)一標識、服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一管理模式、統(tǒng)一公示設(shè)施，環(huán)境整潔美觀，物品擺方有序，設(shè)有休息座椅、飲水器具針線盒、老花鏡等，各種服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全，服務(wù)人員配帶胸章，禮貌待客，文明服務(wù)。 一是開展了《公民道德建設(shè)實施綱要》教育活動。 第 1 頁 共 9 頁 農(nóng)電公司精神文明建設(shè)事跡材料 我們 xx 農(nóng)電局自九四年被
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