5企業(yè)信訪工作總結(jié)范文(存儲版)
【正文】 13 頁 三、注重提高信訪工作效率 我局信訪工作面對的上訪人員絕大部分是農(nóng)牧民，可以說他們是社會群體中法律意識相對淡薄的群體，也是最需要受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要細又要實，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實清楚、法理明確，對廣大農(nóng)牧民又要說清楚，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的。在重大節(jié)日、會議、活動之前，認真布置做好排查工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時進行處理，確保了重大節(jié)日、會議、活動期間 第 10 頁 共 13 頁 的社會穩(wěn)定，全年沒有因失控而造成影響的事件發(fā)生。這些問題有待于在今后的工作中認真加以解決。加大工作力度，形成部門齊抓共管的良好局面。小事及時化解，大事迅速介入。鑒于該企業(yè)屬 xx 市管， xx 無權(quán)干涉，廠礦雖在 xx，政府干部卻從未接觸，人員生疏，同時部分職工生活困難，工作難度非常大，很難找到切入點。五是爭取項目，落實廉租 第 13 頁 共 13 頁 危改資金，從職工的基本生存與生活抓起，從而維護了社會大局穩(wěn)定。三是調(diào)整工廠班子成員，規(guī)范生產(chǎn)秩序。 我們從解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，集中限期解決一批信訪突出問題，進一步落實屬地原則，息訪息訴。充分調(diào)動黨員干部積極性，通過他們向人民群眾宣傳黨的路線、方針、政策，廣泛征集群眾的意見和建議，及時反饋社情民意，關(guān)注群眾的思想動態(tài)，做好群眾思想教育和引導工作，及時發(fā)現(xiàn)和化解矛盾。除黨政辦主任兼信訪員外，并明確一名副主任科員擔任信訪專干。如對非正常上訪的行為，突發(fā)性、群體性事件處置難度大 。對個別上訪戶，局里及時派出領導和工作人員趕卦現(xiàn)場作好思想工作，并妥善處置及時勸返。其次認真辦 XX 縣區(qū)領導批示信件 XX 縣區(qū)信訪局交辦的信訪事項。同時，還建立了每天一位領導接待制度和林業(yè)局領導大接訪制度，由主要領導或分管領導對群眾的信訪事件親自督 辦處理落實 。內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以高度的政治責任感、與時俱進、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、扎實工作、無私奉獻，充分發(fā)揮信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。要認真落實責任追究制度。而這些人員安置金至今已所剩無幾，故此部分人員必然會成為社會的不穩(wěn)定因素。 因職工群眾新方法制意識的不斷增強，遇到不理解的政策、措施或者認為得到不公正待遇的時候，都會上訪。為進一步完善獎懲激勵機制，努力把信訪工作目標落到實處， xx年，我們針對當 前信訪面臨的新形勢，出現(xiàn)的新情況、新特點，制定和完善了制度，使我公司信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。為了造就一支高素質(zhì)的信訪干部隊伍，努力形成敬業(yè)奉獻的新格局，我公司對所有信訪專（兼）職干部和信息員都進行了不同形式的信 訪知識業(yè)務培訓，提高信訪干部的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。尤其是在解決幾起重大信訪問題時，公司領導親自指揮，親自調(diào)度，親自參加上訪問題處理，有效遏制了群眾越級重 復集體上訪的勢頭。公司全體信訪工作者在信訪量大幅上升、任務繁重、工作難度增大的情況下，認真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護職工群眾的合法權(quán)益，促進社會穩(wěn)定，密切同職工群眾的聯(lián)系做出了積極貢獻。同時，作為考核干部的主要內(nèi)容，對在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義，造成嚴重后果的，按有
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