5人社服務標兵事跡材料(存儲版)
【正文】 方式。郵政營業(yè)窗口，天天接觸不同層次的用戶，每當遇到客戶不理解、嫌麻煩、有情緒時， xxx 總是耐心誠懇地解釋，巧妙化解矛盾。 在做好本職工作的同時， xxx還積極參加各種社會公 益活動，為災區(qū)捐款，她慷慨大方 。 20 年來， xxx 在平凡的 工作崗位上默默工作，辛勤奉獻，用自己的青春和熱血樹立了服務標兵的嶄新形象。能夠將簡單的事情天天做好就是不簡單。人過一百形形色色 quot。 一次一位用戶存 錢存 1 萬元，但是過錢的時候是 101 張，和用戶說這錢多一張時，用戶說自己在家數(shù)了好多次，肯定沒錯，還怕我多給他一張，我再次數(shù)了兩次就是多了一張，并把多的一張給了用戶，用戶很感動，并表揚了我 .其實這是我應該做的，我更應該感謝他們，正因為有了他們才有我今天的工作崗位。 在工作上，我不斷學習，提高自己的綜合素質，認真學習各項業(yè)務的規(guī)章制度，進一步明確了崗位職責，并且能夠學以致用地體現(xiàn)在辦理的每一 筆業(yè)務中，通過學習，使我找到了正確的價值取向與是非標準，找到了工作的立足點，在辦理業(yè)務時，如果自己出現(xiàn)什么業(yè)務差錯罵我會把它記在我的工作日志中，提醒自己在辦理業(yè)務時多注意些什么，避免再犯同樣的錯誤。 。 這種質的變化通過我們的客戶就能很好地反饋回來，因為我們的微笑，來我行的客戶的笑臉更多了 .因為我們的快捷準確，我們的知名度也越來越高了，客戶數(shù)量增長且質量進一步提高了 .因為我們的共同努力， xx 路支行的社會效益和經(jīng)濟效益也越來 第 15 頁 共 16 頁 越好了 .回饋給員工的回報也就越高了，我們臉上的笑容當然也就更燦爛了。.這樣一來，心里釋然，自然心情也就會 第 13 頁 共 16 頁 平靜下來 .客戶來銀行的目的其實都是相同的，都是有事而來，只要我們能為他們著想真正為他們解決了問題，就能得到客戶的理解與支持 .每天我最喜歡聽到的聲音是出自客戶口中的一聲聲真誠的 quot。每個柜員都直接代表銀行在客戶心目中的形象，真正要做到讓每一個客戶高興而來滿意而去其間的難度確實相當大。 有這樣一句話 。支局面貌煥然一新，各項工作都走在 xxx 局所有支局的前列。正是憑著這樣的貼心服務， xxx 與用戶建立了深厚的感情，用戶只要有用郵的事兒都會找她。 有愛心，就不怕煩 。 四、理念上：追求更滿意 黃來同 志秉承幫扶涉證企業(yè)，服務地方經(jīng)濟的工作理念，堅持做到三滿意，從宣傳教育上讓企業(yè)滿意，從行政監(jiān)管上讓企業(yè)滿意，從幫扶措施上讓企業(yè)滿意，不斷強化服務意識，提升服務質量。 二是要求各縣（市）區(qū)局（分局）對企業(yè)提高服務質量，在受理階段積極幫扶企業(yè)按細則要求進行整改，減少了審查不合格項目，提高了審查一次通過率 。 第 6 頁 共 16 頁 據(jù)不完全統(tǒng)計，自黃洪同志負責工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證監(jiān)管工作以來，制定實施了各項管理制度 30 多項，逐步形成了符合襄樊發(fā)展實際的生產(chǎn)許可證制度管理體系，使全市的整個涉證工業(yè)產(chǎn)品管理走入了規(guī)范化、制度化、人性化的管理軌道，也使生產(chǎn)許可證制度最大限度的服務了企業(yè)，服務了地方經(jīng)濟。該同志在工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理和食品安全監(jiān)管工作中，能積極實踐三個代表重要思想，落實科學發(fā)展觀，以幫扶企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營，促進質監(jiān)事業(yè)發(fā)展，服 務地方經(jīng)濟建設為己任，努力進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，任勞任怨，為我市的產(chǎn)品質量和食品安全監(jiān)管工作做出了突出貢獻，多次被評為市局先進工作者。 教書育人，服務照樣育人，在校園內(nèi)，他時時處處注重為人師表，對學生進行潛移默化地影響。 他在后勤部門工作了 10 多年，崗位換了兩三個，可無論崗位怎樣變，他服務的態(tài)度始終沒有變，并且做得順風順水，受到師生們的交口稱贊。無論是日常上班，還是寒暑假期，校園內(nèi)總能看見他忙碌的身影，并且事不論巨細，亦不分公私，他總是隨喊隨到，百叫不煩，百做不厭，一天到晚微笑著忙上忙下，樂此不疲。 他是這樣承諾的，更是這樣做的。 行行出狀元，門門有學問，他說要發(fā)揚雷鋒同志的釘子精神，干一行，鉆一行，做起來了才順風順水。學校大大小小的事，他恨不能全包攬下來，沒有寒暑假，更談不上雙休日，一天到晚，他的身影幾乎沒有離開過學校。 20xx 服務標兵事跡材料【二】 黃來，男，現(xiàn)年 43 歲，中國共產(chǎn)黨員，大學?？茖W歷， 1
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