4某年機場個人工作總結(jié)(存儲版)
【正文】 與 （改成機場代表崗位所在的單位）機場代表崗位上的同事多溝通，多探討。 二、工作上加強學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率時代在發(fā)展，社會在進步，信息技術(shù)日新月異。展望新的一年，在以后的 **（改成機場地面服務(wù)員崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出 少抱怨，做好機場地面服務(wù)員崗位的本職工作。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)安檢工作最大價值呢 我認為 首先要認識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性只有具備大局意識才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量。為了旅客的滿意我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為了保障空防安全讓我們攜起手來共同創(chuàng)造質(zhì)量共同打造安檢工作 堅不可摧的質(zhì)量基石。在每一次的服務(wù)中我們要善于總結(jié)經(jīng)驗提高服務(wù)的藝術(shù)性。因此要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量就必須具備這兩樣品德。目前一般認為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象的滿意度和同行認可度而要服務(wù)對象滿意、同行認可絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到 機場地面服務(wù)員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。雖然身處在機場地面服務(wù)員工作崗位，但我時刻關(guān)注國際時事和中 央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴(yán)感、榮譽感。在以后的 機場代表工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學(xué)習(xí) 機場代表工作崗位相關(guān)知識、發(fā) 奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。在 （改成機場代表崗位所在的單位）機場代表工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政 策，盡職盡責(zé)，在機場代表工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。為了把一些安全服務(wù)做得更細致， 第 9 頁 共 16 頁 我們的一些工作在程序上做得越來越嚴(yán)謹和復(fù)雜了，這是機場發(fā)展的產(chǎn)物，也是無可非議的，但在對待旅客上，不能把他們當(dāng)作民航的專業(yè)人士，而是讓他們享受到輕松和高效。這些授權(quán)主要是處理權(quán)限，如緊急情況下使用部分的財物、指揮其他職員、提供相應(yīng)服務(wù)等。首先不把理論學(xué)習(xí)視為 “ 軟指標(biāo) ” 和額外負擔(dān)，自覺參加值機室組織的培訓(xùn) 。 二、增強責(zé)任心 做好事情，責(zé)任心與能力二者不可或缺，但是責(zé)任心是前提，是根本。雖在工作中遇到許多的困難，相信在未來的工作中逐步完善驅(qū)鳥工作的制度，添購相關(guān)的驅(qū)鳥工具，根據(jù)機場的實際情況運用 合理的驅(qū)鳥方法，將神農(nóng)架機場的驅(qū)鳥工作做得更好。同時在春秋鳥類遷徙期間，針對神農(nóng)架機場的地形、環(huán)境的特點在神農(nóng)架機場觀察機場及周邊地區(qū)的鳥類，以及鳥類的行為規(guī)律。因此望機場領(lǐng)導(dǎo)重視機場的驅(qū)鳥工作。在沿機場跑道、滑行道撒石灰時，驅(qū)鳥員也會事先觀察預(yù)測未來幾天機場是否會有降雨。所以在治理鳥類在機場經(jīng)?；顒拥胤郊茉O(shè)鳥網(wǎng)變得非常重要，而且驅(qū)鳥架設(shè)鳥網(wǎng)也必須因地制宜，有些地方架設(shè)鳥網(wǎng)是 “ 一 ” 字型， 第 3 頁 共 16 頁 有些地方是字母 “s” 型。通過資料收集的整理與分析為機場防范鳥擊提供參考，同時也為將來建立本機場的鳥情信息庫做好準(zhǔn)備。并且在巡場的過程中記錄在機場活動的鳥類，以及鳥類在機場活動的區(qū)域、飛行的高度，出現(xiàn)在機場的時間。這些在機場跑道兩端活動的鳥類對飛機的起飛，降落都構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅。機場驅(qū)鳥員對使用的驅(qū)鳥車進行定期的檢查與維護，以確保驅(qū)鳥車以及車上的語音驅(qū)鳥器可以正常的工作。這就不可避免的造成 鳥擊事故，所以在早晨驅(qū)鳥員進行巡場需要對鳥類進行驅(qū)趕，必要時可以使用驅(qū)鳥槍進行獵殺，或使用毒餌誘殺。為保證飛機在機場的安全運行，以及使用更有效，又節(jié)約人力節(jié)省成本的做好驅(qū)鳥工作。治理機場生態(tài)環(huán)境有助于切斷鳥類食物鏈，可以更好的減少鳥類在機場及周邊活動的誘因。 三為避免有大量鳥類同時出現(xiàn)并在機場及其周邊地區(qū)活動，場務(wù)驅(qū)鳥站應(yīng)提前制定應(yīng)對之策。從一個微笑、一句 “ 您好 ” ，到與旅客交談的字里行間，我的同事們用真心去服務(wù)每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復(fù)著相同的話、相同的動作，但從來沒有人會抱怨辛苦。 三、努力學(xué)習(xí) 理論是行動
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