4某年服務(wù)窗口與窗口職工考評方案(存儲版)
【正文】 120 件的。 服務(wù)窗口的考評內(nèi)容主要分為窗口規(guī)范化建設(shè)（ 20分）、規(guī)范辦件（ 20 分）、規(guī)范收費（ 10 分）、窗口工作人員管理（ 10 分）、個人考核得分（ 30 分）、群眾評議（ 10 分）等六個方面（見附件 2）。 二、考評對象 考評對象為中心所有服務(wù)窗口和窗口工作人員。 五、服務(wù)標(biāo)兵、紅旗窗口和先進窗口負責(zé)人的評選 （一）“服務(wù)標(biāo)兵”的評選方法。當(dāng)分數(shù)出現(xiàn)并列時，首先根據(jù)窗口工作人員當(dāng)月出勤和外出次數(shù)的多少來決定名次的先后順序，如出勤率相同，則依據(jù)辦件量的多少來決定名次的先后順序。 七、考評獎懲措施 在年度考評中被評為 “ 紅旗窗口 ” 、 “ 服務(wù)標(biāo)兵 ”和 “ 先進窗口負責(zé)人 ” 的，進行 通報表彰，頒發(fā)榮譽證書。 。 六、年度考核等級的確定 年度考核等級分為優(yōu)秀、稱職（合格）、基本稱職（基本合格）、不稱職（不合格）。 第 4 頁 共 7 頁 “ 流動紅旗窗口 ” 的評比：每月評比一次，每次評選 4 個窗口（其中綜合窗口評選 1 個）。 中心設(shè)立日?？荚u小組，考評小組組長由管委會分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長由行政服務(wù)監(jiān)管科科長擔(dān)任，成員由行政服務(wù)監(jiān)管科工作人員及若干名窗口負責(zé)人（隨機抽 ?。┙M
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