護理20xx年下半年工作計劃精選(存儲版)
【正文】 放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護理人員工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。以誠相待，解決護士生活中的實際困難，做護士的知心朋友，讓護士心身愉快地投入工作，增強護理團隊凝聚力。做到手術(shù)室內(nèi)設(shè)備、器械、物品合格率為 98%，做好應(yīng)急準備等。通過情景模擬和角色扮演，提高護士與病人有效溝通的能力，提高護士服務(wù)意識和健康教育能力 (3)讓病人方便一點 ：滿足病人的基本需求，提供病人便捷的服務(wù) (4)讓病人滿意一點：通過開展特 色護理溫馨服務(wù)活動，創(chuàng)建護理服務(wù)特色，提高護士服務(wù)品質(zhì)，提高護理質(zhì)量。 開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動 提高護士服務(wù)品質(zhì) (1)為病人多做一點：多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實際問題。 加強病房專科知識培訓(xùn)。護士長每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療。 三、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量 在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。 做好護理差錯缺陷、護理投訴
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