5上半年交通局收費(fèi)所行風(fēng)建設(shè)總結(jié)(存儲版)
【正文】 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任 我所黨支部高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，把此項工作作為加強(qiáng)收費(fèi)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)收費(fèi)工作的大事來抓，認(rèn)真研究，強(qiáng)化措施，抓好開局。通過開展暗訪促進(jìn)了我所軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，為搞好行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。 為全面提升窗口形象，豐富服務(wù)內(nèi)涵，接受社會監(jiān)督，我們推出 “ 巾幗文明崗成員 ” 、 “ 文明之星 ” ，實行 “ 掛綬帶上崗，展現(xiàn)了收費(fèi)員工亮麗的風(fēng)采，贏得司乘人員的一致好評。三是將教育整頓活動作為改進(jìn)服務(wù)方式、培養(yǎng)主動服務(wù)意識的一個著力點，與創(chuàng)建 “ 文明窗口 ” 、 “ 巾幗文明崗 ” 、 “ 文明之星 ” 等活動有機(jī)結(jié)合起來，培養(yǎng)全體收費(fèi)人員 “ 講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù) ” 的 “ 比、學(xué) ” 意識，努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)。 三、開門納諫、查找問題 為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量，我們始終堅持把行風(fēng)評議工作的落腳點放在虛心接受廣大司乘人員的評議和監(jiān)督上，深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。一是成
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