5如何化解群體性糾紛(存儲版)
【正文】 評擺。矛盾糾紛的雙方，在經(jīng)歷了一個艱苦的 “ 談判 ” 過程之后，糾紛得以妥善解決，矛盾各方心服口服、心情舒暢，此時，調(diào)解人員應(yīng)抓住這個機會，召集各方當事人開個慶賀會，讓雙方有個互表歉意的說話機會。在作出調(diào)解意見時，既可以用法律來解決，也可以用社會道德規(guī)范來處理問題，這就看臨場發(fā)揮，隨機應(yīng)變，只要對方無異議，在不違背法律法規(guī)的前提下，要耐 心細致做工作，盡可能讓矛盾糾紛雙方自行協(xié)商化解，但一定要填寫好調(diào)解協(xié)議書，并要求各方當場簽字，以便日后備查，防止當事人隨意反悔。調(diào)解會議時間不宜安排過短，第一天調(diào)解會議結(jié)束后，要求各方把對方擺出的問題帶回向群眾宣傳探討，同時要求他們向群眾收集新的內(nèi)容，待第二天召開會議時，讓各方代表代為發(fā)言。在全面掌握有關(guān)情況之后，為進
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