【正文】 能夠盡快建 立優(yōu)勢(shì)，所以我在轉(zhuǎn)正后會(huì)以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己并希望在往后的工作中取得理想的成果，雖然過(guò)程曲折卻讓我有信心通過(guò)自身的努力迎來(lái)較好的結(jié)果。 進(jìn)入這個(gè)崗位時(shí)，我雖然已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，但是迎面而來(lái)的問(wèn)題還是讓我有點(diǎn)不知所措。當(dāng)我認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn)之后，我有請(qǐng)教同事，也有和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。往后的時(shí)光里我會(huì)珍惜每分每秒，也會(huì)珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，更會(huì)珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，不讓領(lǐng)導(dǎo)和公司失望，也不讓這個(gè)努力的自己失望。 二、 對(duì)行業(yè)和公司環(huán)境、現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí) 汽車(chē)行業(yè)近三年來(lái)一直保持高速增長(zhǎng)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。 如何抓住中國(guó)汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期有所作為，走出一條 “ 專業(yè)化、精品化、品牌化 ” 的發(fā)展道路，做大做強(qiáng)做精公司主業(yè)，是擺在公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前的迫切任務(wù)。 精準(zhǔn)化 —— 精，精簡(jiǎn)，精細(xì) 。 ● 推行四大理念 —— 行勝于言，懸崖意識(shí)，末位淘汰，顧客滿意。對(duì)公司現(xiàn)有生產(chǎn)能力進(jìn)行內(nèi)部實(shí)際評(píng)估。確立任務(wù)完成時(shí)間考核觀念。對(duì)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃要增加品種完成率指標(biāo)考核。建立關(guān)鍵工序應(yīng)急預(yù)案，包括安全生產(chǎn) (本司曾是國(guó)家級(jí)安全生產(chǎn)企業(yè) )。為此，在工作之初，部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行初級(jí)的培訓(xùn)和教導(dǎo) ! 在培訓(xùn)中，我們?cè)?__領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下 嚴(yán)格的學(xué)習(xí)了關(guān)于 __x 崗位工作的基礎(chǔ)知識(shí)，不僅進(jìn)行了了解及背誦，還在后來(lái)的考核中進(jìn)行了實(shí)際的操作鍛煉。 當(dāng)然，從自身的反思中，我也能認(rèn)識(shí)許多自己的不足，尤其是對(duì) __x 工作的處理上，因?yàn)樽约嚎偸欠格R虎，所以也經(jīng)常會(huì)犯錯(cuò)。如果，當(dāng)時(shí)我能更仔細(xì)，更嚴(yán)謹(jǐn)一些，那也不會(huì)有這樣的錯(cuò)誤了 ! 如今，我在試用期的工作已經(jīng)結(jié)束，在此，我將自己對(duì)工作的總結(jié)和評(píng)價(jià)做如下記錄。質(zhì)量部必須監(jiān)督三包產(chǎn)品索賠問(wèn)題，做到 “ 活要見(jiàn)人，死要見(jiàn)尸 ” ，真正履行職能，杜絕漏洞。 關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與 jit 典型問(wèn)題 —— 沒(méi)有品種完成率指標(biāo)考核，庫(kù)存量大，加班多。 當(dāng)前措施 —— 整頓部門(mén)職能，重點(diǎn)是專業(yè)化。 發(fā)展方向與產(chǎn)業(yè)重點(diǎn) 典型問(wèn)題 —— 現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)模多大，做不做轎車(chē)零部件。確立關(guān)鍵技術(shù)管理人員、關(guān)鍵崗位生產(chǎn)骨干。 扁平化 —— 機(jī)構(gòu)扁平化。 我司產(chǎn)品車(chē)橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機(jī)廠建立配套關(guān)系，汽車(chē)盆角齒輪更是供不應(yīng)求，目前出現(xiàn)了有單不敢接的亦喜亦憂的現(xiàn)象。勇夫安識(shí)義，智者常懷仁 ” ，仗膽直言，將自己所見(jiàn)所聞所思所想呈獻(xiàn)公司新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，也算是我試用期內(nèi)的一份小結(jié)吧。這大大的刺激了我的信心，也讓我可以在這份工 作上更加自信，更加充滿激情和勇氣。和人說(shuō)話的時(shí)候也比較靦 腆，看起來(lái)并不是很開(kāi)朗自信?；剡^(guò)頭來(lái)看看 過(guò)去的自己，再看看現(xiàn)在的自己，不論是內(nèi)心還是外表，都已經(jīng)發(fā)生了許多的改變。 重視客戶開(kāi)發(fā)工作的完成并進(jìn)行業(yè)務(wù)的推銷，對(duì)于客服工作的展開(kāi)來(lái)說(shuō)無(wú)論是投訴的解決還是業(yè)務(wù)的推銷都是十分重要的，這便需要自己積極展開(kāi)客戶開(kāi)發(fā)工作以便于為企業(yè)帶來(lái)更多的效益，在業(yè)務(wù)推銷方面主要是探索客戶的需求并圍繞對(duì)方感興趣的話題進(jìn)行闡述，雖然經(jīng)常面臨被掛斷電話的窘迫卻也因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的歷練使得自身獲得成長(zhǎng)，在客戶投訴的解決方面主要是強(qiáng)化與其他部門(mén)之間的溝通，既要站在客戶角度考慮問(wèn)題又要通過(guò)后期的跟進(jìn)盡快將其解決，考慮到部分問(wèn)題需要技術(shù)人員進(jìn)行處理的緣故 從而需要及時(shí)反饋信息才行。在業(yè)務(wù)工作上，有不懂之處就問(wèn)老師，或者通過(guò)上網(wǎng)、電話咨詢手段搞清楚，平時(shí)經(jīng)常翻閱法律法規(guī)等有關(guān)書(shū)籍，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步 ! 試用期的心得和收獲篇 6 從 20__年 _月至今為止，對(duì)我來(lái)說(shuō)是適應(yīng)的一年，同時(shí)也是轉(zhuǎn)折的一年，我從海天精工有限公司進(jìn)入北侖區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局工作。 銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。 三、部門(mén)組織上面的一些 小建議 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做： 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶信息檔案 (涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式 )。同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù) 知識(shí)，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。時(shí)間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。但是我果然還是太過(guò)天真幼稚，等到我真正開(kāi)始了工作，我才發(fā)現(xiàn)自己也不過(guò)是初出茅廬的 “ 毛頭小子 ” ，需要學(xué)的東西太多了，我每天都在學(xué)習(xí)中度過(guò)，但是每次學(xué)習(xí)到新的知識(shí)我都會(huì)很開(kāi)心，因?yàn)檫@代表著我又得到了新的經(jīng)驗(yàn)。第三就是目前正在營(yíng)造形成我們 __x 特有的 “ 企業(yè)文化 ” 氛圍給了我工作的信心。 在這期間，工作上的不足主要有： 新聞的采寫(xiě)比較古板，缺乏新意。財(cái)務(wù)工作和審計(jì)工作一樣，需要不斷學(xué)習(xí)，要學(xué)會(huì)在學(xué)中思，在思中學(xué)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。我要求自己做到 “ 四心 ” ，即熱 心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。 此外，我還擔(dān)任了部分工會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì)工作，審計(jì)是我的老本行，但做工會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì)還是第一次，我通過(guò)查閱以前經(jīng)費(fèi)審計(jì)檔案、熟悉工會(huì)相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制、與區(qū)總工會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極聯(lián)系、向工會(huì)財(cái)務(wù)請(qǐng)教等方式盡快融入了工作，并順利完成區(qū)總工會(huì)對(duì)公司本級(jí)工會(huì)的經(jīng)費(fèi)審計(jì)工作，得到了審計(jì)小組同志 的肯定。此外及時(shí)做好現(xiàn) _臺(tái)賬，保證每周一次以電子郵件形式發(fā)到子公司進(jìn)行核對(duì)。國(guó)資、財(cái)