【正文】 會與途牛旅游網(wǎng)、艾威聯(lián)合旅游顧問機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《 20_年春節(jié)黃金周旅游趨勢報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，海南省位居國內(nèi)長線游熱門目的地，三亞市位居熱門目的地城市榜首。紅色娘子軍共接待游客 。天涯海角游覽區(qū)春節(jié)期間推出特色民俗演出和帆船體驗(yàn)項(xiàng)目 。金茂三亞亞龍灣希爾頓大酒店凡購買酒店客房套餐，兒童樂園及冬令營活動均免費(fèi) 。西島文化旅游區(qū)結(jié)合當(dāng)?shù)鬲?dú)特的漁村文化、紅色文化、海洋文化等歷史文化資源，最終打造成為涵蓋文創(chuàng)旅游、民宿度假、文化體驗(yàn)、科普教育等為一體的美麗漁村。央視春晚三亞分會場于 20_年 2 月 15 日在鳳凰島成功舉辦 。三是游客住宿以三亞為中心逐步向周邊擴(kuò)散。旅游、公安（消防）、交通、衛(wèi)生、安監(jiān)等假日辦成員單位對全縣旅游市場進(jìn)行了安全大檢查，縣假日辦還多次召開會議，對假日旅游相關(guān)工 作進(jìn)行部署，確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí)到位。新聞媒體積極運(yùn)用廣播、電視、報(bào)刊和互聯(lián)網(wǎng)，通報(bào)春節(jié)黃金周市場情況，及時有效地為游客出行提供實(shí)用信息。整個黃金周期間， __縣安全的旅游保障使游客安心，優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)使游客舒心，豐富的旅游產(chǎn)品使游客開心，滿足了廣大游客的假日旅游需求，體現(xiàn)了節(jié)日歡樂祥和的氣氛。 （二）全力抓好節(jié)前及春節(jié)期間安全檢查，維護(hù)旅游市場秩序 節(jié)前，市旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)了《關(guān)于做好 20__年 “ 春節(jié) ” 假日 旅游工作的通知》、市旅游市場綜治辦發(fā)了《關(guān)于開展 “ 春節(jié) ” 黃金周旅游市場安全和秩序檢查的通知》，及時就春節(jié)假日旅游市場安全和秩序工作進(jìn)行了安排部署。通過各級各部門的共同努力，確保了旅游安全無事故。通過一年不懈努力，在 “ 市民游、周邊親朋聚綿州 ” 和 “ 愛家鄉(xiāng)、游 ” 等宣傳口號的影響下，今年周邊城市游客及本地市民成為春節(jié)假日旅游主體。 景區(qū)初一成為了全市的主要亮點(diǎn)之一。全區(qū)旅游服務(wù)零投訴，旅游安全無事故。 一是要進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化信息交流和監(jiān)管。 三、下一步工作打算 今年春節(jié)假期，總體上實(shí)現(xiàn)了 “ 安全、秩序、質(zhì)量、效益 ” 四統(tǒng)一的目標(biāo)。 一、接待情況 春節(jié)期間，全區(qū)旅游市場持續(xù)升溫，旅游飯店、商場特色餐飲、休閑娛樂等場所消費(fèi)需求旺盛，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。參拜飛在藏、掛新年許愿符、與神密老虎合影；新春樂猜燈謎、大型民族風(fēng)情表演、欣賞震后鐵索飛人表演等讓游人游興大增，同時各種小吃大排檔也配合得絲絲如扣，烤全羊、土雞、山臘肉更顯年味兒十足。在梓潼七曲山、安縣溫泉旅游度假區(qū)、仙海等景區(qū)能明顯看到絕大部分游客心情舒 暢、喜氣洋洋，節(jié)日氛圍十分濃厚，如織的游人和旅游產(chǎn)品的熱賣，充分說明我市旅游市場已逐漸回暖。 春節(jié)期間，市旅游局黨組書記、局長譚榮達(dá)親自帶隊(duì)，前往梓潼等地對旅游市場進(jìn)行了檢查，各區(qū)（市）縣旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)深入轄區(qū)內(nèi)各重要景區(qū)進(jìn)行檢查和現(xiàn)場指導(dǎo)。 為突顯安全、祥和、喜慶的節(jié)日氛圍，各景區(qū)在市縣兩級旅游部門的指導(dǎo)下，根據(jù)各自特色，紛紛開展趣味性強(qiáng)、參與性高的節(jié)慶活動。 三、精心籌備，精彩紛呈景區(qū)的生命力在于不斷推陳出新，創(chuàng)造性地開發(fā)旅游項(xiàng)目，增加新的旅游熱點(diǎn)?？h交通局通過提供多種服務(wù) 措施確保旅客春節(jié)前順利返鄉(xiāng)。 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) ,確保安全為全面做好旅游安全監(jiān)管工作，縣假日辦積極督促各涉旅企業(yè)牢固樹立 “ 沒有安全就沒有旅游，安全是旅游的生命線 ” 的安全生產(chǎn)意識，落實(shí)安全責(zé)任，完善安全措施，強(qiáng)化安全監(jiān)管，把旅游安全工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓好。三亞人之和旅行社推出檳榔谷、檳榔谷 +呀諾達(dá)、猴島 +椰田、分界洲島等一日游活動 。天涯區(qū)接待 萬人次。三亞海棠灣水稻國家公園將傳統(tǒng)農(nóng)耕場景與現(xiàn)代新農(nóng)業(yè)技術(shù)相結(jié)合打造水稻文化旅游基地。三亞關(guān)雎宮高定婚禮館推 出 20_年 50人婚禮套餐活動 。南山景區(qū)在除夕之夜舉行敲鐘儀式，并在春節(jié)期間舉辦多場不同主題的祈福大法會 。節(jié)慶活動旅游受游客熱捧，水稻公園共接待游客 。 (二 )三亞成為國內(nèi)最熱門旅游目的地 國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心調(diào)查顯示，今年春節(jié)黃金周，南下避寒是廣大游客出游的重要動機(jī)之一，度假休閑游成春節(jié)出游首選，海島游熱度較高，游客更加注重旅游品質(zhì) 。三是招募私家車為重點(diǎn)區(qū)域提供運(yùn)力保障。對G98 高速紅塘 (南山 )互通匝道口實(shí)行封閉管理，在創(chuàng)意新城設(shè)置 2024 個停車位的應(yīng)急停車場，并安排了十幾輛擺渡車免費(fèi)為游客提供擺渡服務(wù)前往南山景區(qū) 。只要 12301 和 12345 接到投訴或涉旅輿情處理辦公室發(fā)現(xiàn)涉旅輿情，市民游客中心指揮平臺立即將案情轉(zhuǎn)給市綜合執(zhí)法辦，相關(guān)執(zhí)法部門工作人員半個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，快速調(diào)查處理旅游矛盾糾紛，提高游客滿意度。涉旅輿情處理辦公室 24 小時對涉旅輿情進(jìn)行監(jiān)測，通過宣傳部網(wǎng)監(jiān)、公安局網(wǎng)警、工商局網(wǎng)監(jiān)和旅游委輿情群，對 OTA 網(wǎng)站上出現(xiàn)的差評視為投訴案件，由市民游客中心指揮中心 交給市綜合整治辦當(dāng)作應(yīng)急案件處理。節(jié)日期間，海南日報(bào)刊發(fā)《三亞春節(jié)黃金周期間加強(qiáng)旅游監(jiān)管》、《三亞涉海旅游受熱捧 濱海景區(qū)人氣旺 暖意融融戲水歡》、《體育廟會入園人數(shù)逾 萬創(chuàng)新高》等 35 篇稿件，重點(diǎn)反映三亞春節(jié)期間旅游市場盛況和中國體育廟會、克利伯環(huán)球帆船賽三亞站等異彩紛呈的大型文體賽事， 2 月 16 日用了將近三個整版刊發(fā)《驚艷 8 分鐘 濃縮海南精華》、《多元素融合現(xiàn)國際范 聲光電打造夢幻舞臺》等報(bào)道，聚焦 挖掘央視春晚海南分會場的精彩亮點(diǎn)、幕后故事 。春節(jié)黃金周期間，央視共播發(fā) 8 條稿件，《我要看春晚三亞分會場 海南：多元素打造國際港絢麗舞臺》、《海南三亞 春晚倒計(jì)時 海南三亞分會場盛裝以待》、《揭秘春晚海南三亞分會場 高科技舞美打造漂浮 “ 海 ” 上的舞臺》等報(bào)道聚焦央視春晚海南三亞分會場 。四是舉辦新聞發(fā)布會通報(bào)旅游信息。 (五 )旅游信息化服務(wù)工作進(jìn)一步增強(qiáng) 一是加密旅游咨詢服務(wù)站點(diǎn)。 (四 )大力倡導(dǎo)文明旅游 為了加強(qiáng)對文明旅游的正面引導(dǎo)，三亞全面實(shí)施 “ 一分鐘文明旅游引導(dǎo) ” ，建立文明旅游 “ 紅黑榜 ”發(fā)布制度，加強(qiáng)對游客旅游不文明行為和民航旅客信用信息記錄管理，并完善導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)全程文明教育責(zé)任制，優(yōu)化旅游環(huán)境。 2 月 16 日，藍(lán)文全副市長帶隊(duì)巡查大東海公共海水浴場安全管理和海灘衛(wèi)生保潔以及旅游市場等情況。 2 月 14 日，省長沈曉明赴三亞市火車站、碼頭和機(jī)場檢查安全生產(chǎn)工作并慰問一線工作人員，并強(qiáng)調(diào)要把安全放在第一位，切實(shí)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任和政府監(jiān) 管職責(zé)，做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，讓全省人民和中外游客過一個平安祥和歡樂文明的春節(jié)。“ 帶著護(hù)照去三亞 ” 郵輪旅游產(chǎn)品在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、攜程等平臺上線 。 2 月 9 日下午，市旅游質(zhì)監(jiān)局在市民游客中心約談了全市24 家一日游發(fā)團(tuán)社，重點(diǎn)要求規(guī)范一日游價格，旅行社不得租用黑車黑導(dǎo)，旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動等問題。各部門集中開展了對海鮮市場、酒店、出租車、不合理低價游、購物點(diǎn)、涉海旅游的專項(xiàng)整治工作。回訪市民滿意率為 %。前臺在線辦結(jié) 2855 件，前臺在線辦結(jié)率 %。進(jìn)港國際旅客 萬人次，同比下降 5%。出站旅客 萬人次，同比增長 %。蜈支洲島接待 萬人次，同比增長 %。其中，亞龍灣片區(qū)旅游飯店出租率為 %，平均房價 3754 元 。游客以家庭游、自駕游為主流，節(jié)慶活動、涉海等產(chǎn)品受游客熱捧。節(jié)日到來之際，按時啟動黃金周工作機(jī)制，認(rèn)真履行假日旅游工作職能，積極協(xié)調(diào)組織假日旅游安全、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、宣傳促銷等各項(xiàng)工作，營造良好的節(jié)日旅游氛圍。這里給大家分享一些有關(guān)春節(jié)旅游工作報(bào)告，供大家參考。針對自駕自助游群體，我們及時啟動相關(guān)預(yù)案，更新發(fā)布旅游動態(tài)信息，加強(qiáng)景區(qū)重要區(qū)域的安全防范和管理，景區(qū)交通安全暢通，游覽秩序井然。其中，過夜游客 萬人次，同比增長 %。大東海片區(qū)旅游飯店出租率為 %，平均房價 1627 元 。亞龍灣森林公園接待 ，同比增長 %。進(jìn)港國際航班 45 架次，同 比下降 %。 萬輛，同比增長 %。為客人爭取理賠金額 元。早在 20_年 12 月 11 日，三亞市就召開了20_年春節(jié)黃金周暨旅游旺季綜合服務(wù)保障工作部署動員大會，四套班子領(lǐng)導(dǎo)出席會議，市涉旅部門和各主要旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了會議，省委常委、市委書記嚴(yán)朝君親自出席會議并講話。涉嫌 攬客拉客且存在商業(yè)賄賂違法經(jīng)營行為的瓊妹家飲食店，被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。 四是緊抓春節(jié)黃金周契機(jī)，向國內(nèi)外大力營銷三亞旅游熱點(diǎn)。 1234 12301 熱線中文、外文坐席，實(shí)行三班輪崗 24小時在線，確保旅游投訴舉報(bào)渠道暢通。 二是市領(lǐng)導(dǎo)節(jié)日期間堅(jiān)持一線檢查旅游市場。 三是各區(qū)和市各涉旅部門全假期無休堅(jiān)守一線工作。大小洞天、南山、天涯海角等旅游景區(qū)利用 LED 顯示屏，在廣場入口處全天投放文明旅游漫畫和視頻，懸掛海報(bào)和宣傳語 。二是通過三亞旅游官微、官網(wǎng)、官博發(fā)布旅游動態(tài)信息。春節(jié)黃金周期間，人民日報(bào)、中央電視臺、中新社、人民網(wǎng)等多家中央主流媒體和海南日報(bào)、