4年人口和計劃生育信訪工作總結(jié)與分析(存儲版)
【正文】 《審查結(jié)案與歸檔制度》和《信訪有獎舉報制度》，使信 訪工作有章可循，有法可依，形成了制度化、規(guī)范化管理。 （四）實施了信訪承諾制。我們不僅公開有關(guān)政策依據(jù)，而且公開具體執(zhí)行標準，不僅公開運作過程，而且公開辦事結(jié)果，使群眾及時了解了情況，避免盲目上訪。雖然上訪率上升，但由于我們耐心解釋，宣傳政策，都使來訪和來電的群眾心悅誠服，滿意而歸。但我們深知，做好信訪工 作是一個永恒的課題，是不斷提升計生工作水平的重要組成部分。 。這些變化是工作動態(tài)的反映，一方面反映出群眾維權(quán)意識在增強，更加關(guān)注計劃生育利益導向政策的實施，另一方面也暴露出一些地方違法行政，有亂收費現(xiàn)象問題，需要引起高度重視。 （二）信訪總量同比增加。 2024 年，全市審核確認獎扶對象人，無一人錯批，未收到一份群眾舉報。在信訪工作中， 第 5 頁 共 8 頁 要求每位工作人員要笑臉相迎、文明接待，做到 “ 四個一 ” ：即問一聲好、讓一個座、遞一杯水、給一個滿意的答復。為使信訪工作成為計生干部的職責和責任，我市把 “ 首問負責制 ”引入計生信訪工作中，規(guī)范第一接待人為第一責任人，誰首問誰負責，誰接待誰報結(jié)，要求 計生信訪工作人員必須做到 “ 有訪必接，有案必查；全程負責，錯案追究 ” ，不推諉、不搪塞，不扯皮，認真做好和熱情接待好每一位來訪者，做到接待有記錄、來信有登記、立案有記載、查處有材料。還在機關(guān)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和村居張貼 “ 上訪人須知 ” 和新《信訪條例》宣傳資料、懸掛宣傳標語，在社區(qū)設立咨 詢服務臺和宣傳板。 （三）堅持重要信訪案件一把手親自批示， 明確包案領(lǐng)導和辦案人員。因此，領(lǐng)導深刻認識到信訪工作在計劃生育工作中的重要性。做好新時期人口計生信訪工作，對維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會有著十分重要的作用。我們在人口計生信訪工作中堅持了黨政一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓，其他領(lǐng)導協(xié)力抓，政策法規(guī)抓落實，并實行領(lǐng)導包案制度。主要是通過領(lǐng)導宣講、新聞宣傳、開設網(wǎng)站、制作宣傳光盤、印發(fā)宣傳提綱、組織編排演出節(jié)目上街宣傳等多種
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