4旅游局質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊伍建設(shè)工作意見(存儲版)
【正文】 （六）明確旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)。旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所與旅 游執(zhí)法機(jī)構(gòu)，可采取兩塊牌子、一套人馬的方式。 （十二）設(shè)置并公布旅游投訴電話、投訴受理程序和工作規(guī)則。 （十五）創(chuàng)新現(xiàn)場檢查方式。 （十九）認(rèn)真履行旅游行政執(zhí)法檢查工作職責(zé)。旅游質(zhì)監(jiān)隊伍要有奉獻(xiàn)精神，要熟悉業(yè)務(wù)和法律法規(guī)，善于開拓創(chuàng)新，敢于堅持原則，勇于承 擔(dān)責(zé)任，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感。 八、努力改善旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作條件 第 9 頁 共 9 頁 （二十七）進(jìn)一步提高旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作地位。各級旅游行政管理部門要為旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)提供必要物質(zhì)保障，要創(chuàng)造條件繼續(xù)為旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)配備執(zhí)法車輛。目前暫無條件轉(zhuǎn)變?yōu)樾姓再|(zhì)或參照公務(wù)員管理的，要積極爭取當(dāng)?shù)卣С?，努力實現(xiàn)經(jīng)費(fèi)來源的財政全額撥款，堅決杜絕以罰養(yǎng)人、養(yǎng)人再罰的行為。 （二十六）建立專門的考核獎勵制度。 （二十二）加強(qiáng)內(nèi)地與港澳臺地區(qū)以及國際間的交流，建立跨境、跨國旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法協(xié)作交流機(jī)制，共同加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查。 五、積極開展旅游行政執(zhí)法 （十八） 積極創(chuàng)造條件開展旅游行政執(zhí)法檢查。 四、認(rèn)真開展旅游服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場檢查 （十四）要依法開展旅游服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場檢查。 （十一）嚴(yán)格投訴受理工作規(guī)范。各地相繼設(shè)立的旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)，省級可以設(shè)立旅游行政執(zhí)法總隊，市（地、州）可以設(shè)立旅游行政執(zhí)法大隊，縣（市、區(qū)）可以設(shè)立旅游行政執(zhí)法隊。 二、明確旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和任務(wù) （五）合理確定旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)的性質(zhì)。中國將成為世界上第一大旅游接待市場、第四大出境旅游客源市場和最大的國內(nèi)旅游市場，特別是國內(nèi) 旅游的持續(xù)快速發(fā)展，需要進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場秩序監(jiān)督檢查工作和旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊伍建設(shè)。具體材料請詳見： 我國旅游質(zhì)監(jiān)工作和隊伍，是伴隨著改革開放不斷深入和旅游業(yè)快速發(fā)展，逐步建立和壯大起來的。按照國家的統(tǒng)一部署，為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，我國旅游業(yè)的發(fā)展方式 正在由數(shù)量規(guī)模擴(kuò)張型向質(zhì)量效益提高型轉(zhuǎn)變，確立了建設(shè)世界旅游強(qiáng)國的宏偉目標(biāo)。國務(wù)院制定的旅游行政法規(guī)、國家旅游局制定的行政規(guī)章，各省區(qū)市出臺的地方法規(guī)和政府規(guī)章，都需要有一支正規(guī)有力的專門旅游執(zhí)法隊伍。當(dāng)前，旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)要承擔(dān)起三項主要任務(wù)，即受理旅游投訴、
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