3貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度工作總結(jié)(存儲版)
【正文】 對涉及我局的各項(xiàng)行政服務(wù)項(xiàng)目，在各單位辦公地點(diǎn)顯目處懸掛辦理程序、辦理流程、辦理時(shí)限、所需材料和相關(guān)政策規(guī)定，提高工作的透明度。三是咨詢或辦理事項(xiàng)屬于本單位相關(guān)股室的職責(zé)，首問接待人要及時(shí)引薦到相關(guān)股室辦理；若經(jīng)辦人（業(yè)務(wù)受理人）不在，首問接待人應(yīng)主動與其聯(lián)系；若聯(lián)系不上，首問接待人要先將被服務(wù)對象的有關(guān)材料收下，做好記錄，隨后移交給經(jīng)辦人（業(yè)務(wù)受理人）。十是嚴(yán)格執(zhí)行 “ 四項(xiàng)制度 ” 的考評。三是限時(shí)辦結(jié)范圍包含：各類行政審批（包括行政許可項(xiàng)目和非行政許 可項(xiàng)目）和備案事項(xiàng)；社會保障、來信來訪、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)以及其他需要及時(shí)辦理的事項(xiàng)。六是各單位在處理行政事項(xiàng)，都把限時(shí)辦結(jié)時(shí)間、辦事程序和所需材料等，按照政務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定在辦公地點(diǎn)醒目出向社會進(jìn)行了公告；以依法及時(shí)、方便群眾為標(biāo)準(zhǔn)，讓辦事人員滿意，讓人民群眾滿意，不推諉、拖延。 五是積極與政府電子政務(wù)中心協(xié)調(diào)聯(lián)系，公布我局的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事條件、辦事程序、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果承諾等服務(wù)事項(xiàng)。對請示性事項(xiàng)要及時(shí)研究處理，作出明確答復(fù)，時(shí)間不超過 15 個(gè)工作日。一是限時(shí)辦結(jié)制是指行政機(jī)關(guān)按照規(guī)定的時(shí)間、程序和要求處理行政事項(xiàng)的制度。八是我局的首問責(zé)任制適用于本局全體工作人員。一是對來我局咨詢或辦理事項(xiàng)的同志要做到熱情接待，文明用語，有問必答。在各單位辦公室、服務(wù)廳、中心顯目處，向社會和公眾公示我局各單位的具體職能，把我局各項(xiàng)行政管理和服務(wù)工作置于社會和公眾的監(jiān)督之下。 及時(shí)召開機(jī)關(guān)全體干部大會，由局領(lǐng)導(dǎo)向干部職工進(jìn)行宣傳動員。通過認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了干部職工的思想認(rèn)識，提高貫徹落實(shí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的自覺性。 第 1 頁 共 7 頁 貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度工作總結(jié)
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