3規(guī)范化管理匯報材料(存儲版)
【正文】 1186 電話為投訴電話監(jiān)督臺，監(jiān)督管理規(guī)范服務(wù)行為。 二 0 一一年四月二十日 。由輸配運行部負(fù)責(zé)搶險維修的應(yīng)急工作，設(shè)置專職崗位配備了 6 名隊員 24 小時待命值班，購置了搶險搶修 第 4 頁 共 5 頁 車輛及應(yīng)急工具，定期由安技部組織進行綜合性或?qū)ｍ椥詰?yīng)急演練，提高應(yīng)急處置技能和規(guī)范處置程序。并由公司客服部建立燃?xì)夂贤脩艄芾頇n案，輸配運行部建立運行管網(wǎng)設(shè)施安全管理臺賬，依據(jù)部門職責(zé)同 步實施燃?xì)膺\行過程中的監(jiān)管、維護、宣傳、維修、搶修等安全管理工作；由安技部、市場部負(fù)責(zé)新用戶開通供氣前的安全培訓(xùn)宣傳工作；由門站調(diào)度室按照事故搶險應(yīng)急預(yù)案程序負(fù)責(zé)調(diào) 第 3 頁 共 5 頁 度處理燃?xì)膺\ 行過程中的相關(guān)報警報修問題和日常的門站管理工作。為確保 該項工作的實效性，公司根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)采取分?jǐn)偰繕?biāo)責(zé)任雙 第 2 頁 共 5 頁 項監(jiān)管原則，力求各項指標(biāo)任務(wù)落到實處。 二、責(zé)任落實 規(guī)范化管理工作是一項持久的長期例行
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