3國土資源廳信訪工作制度(存儲版)
【正文】 對信訪工作中形成的文件、資料，按文書立卷規(guī)定，逐年整理歸檔。 信訪案件檔案應(yīng)完整、準確，字跡工整，載體和書寫材料要符合耐久性要求和有關(guān)檔案整理、歸檔標準。 根據(jù)信訪案件不同來源，分來訪案件檔案和領(lǐng)導(dǎo)批示信件檔案兩大類。 （ 3）轉(zhuǎn)送、督辦情況及各市、縣（市、區(qū)）局采納改進建議的情況。 信訪材料不得私自摘抄、復(fù)印、扣壓、銷毀。 細心觀察來訪群眾的情緒，及時掌握信訪的動態(tài)，妥善處置來訪事項，如有重大上訪苗頭，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報告，并向 下級有關(guān)部門通報；對重大信訪緊急事項和重要信訪信息，應(yīng)及時將接訪和處置情況摘報領(lǐng)導(dǎo)批閱。 根據(jù) “ 屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé) ” 的原則，按來信內(nèi)容，區(qū)分不同情況，在 15 日內(nèi)予以轉(zhuǎn)送、交辦。 二、來訪接待制度 熱情接待，不得
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