3國(guó)稅局納稅服務(wù)處年度工作計(jì)劃(存儲(chǔ)版)
【正文】 稅渠道，實(shí)現(xiàn)真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務(wù)，為廣大納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)提供多項(xiàng)選擇和方便。組織一期信息動(dòng)態(tài)寫作培訓(xùn)，以解決基層局納稅服務(wù)信息動(dòng)態(tài)報(bào)送質(zhì)量不高的問題。 2024 年，是全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是《 “ 十二五 ” 時(shí)期納稅服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的收官之年。 文明服務(wù)之星 ” 評(píng)選活動(dòng)。適時(shí)舉辦《納稅服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn)班，確保辦稅服務(wù)廳人員熟練掌握《規(guī)范》各項(xiàng)要求，提高服務(wù)效率。 四、創(chuàng)新服務(wù)手段，提升站位能力一是積極推進(jìn)流動(dòng)辦稅和24 小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳建設(shè)。建立健全納稅人訴求響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)了解和不斷滿足納稅人的合理需求。加強(qiáng)手機(jī)報(bào)信息平臺(tái)建設(shè)、加強(qiáng)微信平臺(tái)開發(fā)應(yīng)用、加 強(qiáng)納稅服務(wù)網(wǎng)站管理、升級(jí)納稅服務(wù)群 qq 群、進(jìn)一步發(fā)揮納稅人學(xué)堂對(duì)納稅人的培訓(xùn)作用，通過宣傳，促進(jìn)納稅人的稅法遵從。 一、繼續(xù)深入開展 “ 便民辦稅春風(fēng)行動(dòng) ” ，創(chuàng)國(guó)稅特色服務(wù)品牌 2024 年， “ 便民辦稅春風(fēng)行動(dòng) ” 進(jìn)入第二季，我們要按照總局、省局的要求，繼續(xù)深入開展 “ 便民辦稅春風(fēng)行動(dòng) ” ，要把“ 春風(fēng)行動(dòng) ” 作為開展納稅服務(wù)工作的總抓手，將 “ 春風(fēng)行動(dòng) ”與落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》相結(jié)合，不斷深化和鞏固去年以來開展春風(fēng)行動(dòng)的成果，從制度、機(jī)制和服務(wù)內(nèi)容等方面加以改進(jìn)，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展豐富多彩的便民辦稅活動(dòng)，重點(diǎn)以穩(wěn)步推行稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)范、持續(xù)提高服
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