3航空公司客艙部副中隊(duì)長(zhǎng)關(guān)愛服務(wù)先進(jìn)事跡(存儲(chǔ)版)
【正文】 一位維族老大爺揮舞雙手高聲叫喊著向她 第 2頁 共 2頁 跑來，原來這位維吾爾族老大爺不慎將一個(gè)裝有很多金銀首飾和外幣的布包遺留在了烏魯木齊機(jī)場(chǎng)賓館。經(jīng)過和機(jī)長(zhǎng)協(xié)商，她在很短的時(shí)間里寫了一封致歉信，對(duì)乘客表達(dá)了歉意。 。一次從烏魯木齊飛西安，由于配菜的問題，飛機(jī) 上只準(zhǔn)備了點(diǎn)心，沒有準(zhǔn)備飯菜，這引起了乘客的不滿，個(gè)別乘客言辭非常激烈，把乘務(wù)員都罵哭了。 “ 乘客會(huì)把你所做的工作都看在眼里，雖然他不一定會(huì)說感激的話。
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