【正文】 . 導(dǎo)致問(wèn)題的原因 : 問(wèn)題 A 由工程技朮管理部門(mén)分析 人員 M 機(jī)器 M 材料 M 方法 M 環(huán)境 E 4 ) 在管理者授權(quán)或監(jiān)督下采取糾正措施 ,記錄施日期 . 5 ) 對(duì)比采取措施前后的測(cè)量結(jié)果 ,驗(yàn)証其效果 . 6 ) 確定實(shí)施措施的方法和途徑并作出明確規(guī)定 ,如有必要可以調(diào)整制程 ,或修改控制計(jì)劃和作業(yè)指導(dǎo)書(shū) . 7 ) 確定糾正措施的影響 ,消除隱患 ,防止再發(fā)生 ,包括 : ?類(lèi)似產(chǎn)品的類(lèi)似過(guò)程中的問(wèn)題 。 4 ) 收集相關(guān)的信息并制定成文件交部門(mén)主管 。 4 ) 處理品質(zhì)異常問(wèn)題 ,有責(zé)任進(jìn)行分析 ,對(duì)策 。 2 ) 進(jìn)行自動(dòng)插機(jī) ,波峰焊機(jī)和 SMD的檢查 ,維護(hù) ,保養(yǎng) 。 5 ) 送外校正儀器申請(qǐng)?zhí)岢?。 2 ) 負(fù)責(zé)所擔(dān)當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品測(cè)試事務(wù) ,并協(xié)調(diào)生產(chǎn)部相關(guān)產(chǎn)品測(cè)試工作 。 5 ) 分析不良原因并確立對(duì)策 。 2 ) 負(fù)責(zé)所擔(dān)當(dāng)?shù)纳a(chǎn)技朮事務(wù) ,并協(xié)調(diào)生產(chǎn)部相關(guān)生產(chǎn)技朮工作 。 4 ) 檢討或擬制相關(guān)技朮標(biāo)準(zhǔn) 。 2 ) 負(fù)責(zé)全盤(pán)生產(chǎn)設(shè)備事務(wù) ,并向經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)報(bào)告 。 3 ) 技朮性文件的檢討和使用控制 。 4 ) 檢討采購(gòu)文析的技朮性要求及分供方選擇評(píng)價(jià)時(shí)對(duì)其技朮的評(píng)價(jià) 。 ?創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的制造工程 。做管理時(shí) ,我有膽識(shí) ,也敢想敢干 ,可上司總嫌我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn) ,同事們說(shuō)我 ,你沒(méi)生過(guò)孩子 ,不知道肚子痛 ,可有的女人生過(guò)孩子了 ,下次照樣肚子痛 .這些都是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn) . 那么 ,經(jīng)驗(yàn)是什么昵 ? 經(jīng)驗(yàn)是對(duì)既往工作的總結(jié)的結(jié)晶 ,這其中既要有工作過(guò)程 ,又要有它的結(jié)晶 ,兩者缺一不可 . 經(jīng)驗(yàn)是寶貴的 ,因?yàn)樗壑?jīng)奮斗的艱辛 ,失敗的酸楚 ,血淚與汗水交織的歷程 . 經(jīng)驗(yàn)是你過(guò)河時(shí)搭起的小橋 ,不僅走過(guò)了自己 ,而且給他人留下了一條便捷之路 . 經(jīng)驗(yàn)是一顆長(zhǎng)起來(lái)很苦 ,但吃起來(lái)卻很甜的果子 . 經(jīng)驗(yàn)是前人栽下來(lái)的樹(shù) ,讓后人去乘涼 ,并且用別人的勞動(dòng)成果營(yíng)造自己的愜意和幸福 . 難道不是嗎 ?親愛(ài)的朋友 ,當(dāng)你盡情地享用他人歷盡千辛萬(wàn)苦得到的方法 ,結(jié)論和訣竅 ,順利而簡(jiǎn)單地完成自已的工作并得到上司獎(jiǎng)賞時(shí) ,難道不覺(jué)得這輕松和容易的背后所依靠和利用的是經(jīng)驗(yàn)嗎 ?! 不錯(cuò) ,的確是這樣的 ,這正是現(xiàn)代人明智之舉的一種典型表象 . 本套 三資企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)叢書(shū) 正是基于傳授經(jīng)驗(yàn)的目的而編寫(xiě)的 ,書(shū)中所涉及的方法 ,理念 ,思想 ,案例等完全取材于一些國(guó)際企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)第一線的實(shí)踐 ,是經(jīng)過(guò)多次論証和考驗(yàn)的 ,真所謂“事實(shí)有原形 ,件件皆可查” .這樣做的目的就是為了給讀者提供一些可以拿起來(lái)就用 ,用了就有效的活生生的經(jīng)驗(yàn) ,而決非臆造的故事 ,空洞的設(shè)想 .非常適合于企業(yè)界的現(xiàn)場(chǎng)主管以及正在努力想做主管的人閱讀 ,學(xué)習(xí)和參照 ,當(dāng)然 ,這里所說(shuō)的主管僅僅是對(duì)一個(gè)職位的叫法而已 ,至于有的地方叫經(jīng)理 ,主任 ,部長(zhǎng) ,課長(zhǎng) ,專(zhuān)員等什么的 ,都與此屬于同一個(gè)范疇 . 本套叢書(shū)所涉及的經(jīng)驗(yàn)范圍包括電子 ,塑膠 ,五金 ,機(jī)械 ,印刷和化工等多種行業(yè) ,書(shū)的內(nèi)容是以點(diǎn)帶面 ,深入淺出 。 ?部門(mén)內(nèi)組別的權(quán)責(zé)有一定的多面性 。 7 ) 對(duì)物料及產(chǎn)品包裝提供規(guī)格和要求 。 6 ) 審查由測(cè)試工程師制定的測(cè)量體系分析 。 5 ) 指導(dǎo)儀器和量具內(nèi)部校正 。 2 ) 配合主管負(fù)責(zé)所擔(dān)當(dāng)?shù)纳a(chǎn)設(shè)備事務(wù) ,并協(xié)調(diào)生產(chǎn)部設(shè)備工程工作 。 5 ) 分析不良原因并確立對(duì)策 。 2 ) 負(fù)責(zé)所擔(dān)當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品工藝事務(wù) ,并協(xié)調(diào)生產(chǎn)部相關(guān)產(chǎn)品的工藝工作 。 5 ) 監(jiān)督和管理產(chǎn)品的測(cè)試工藝流程 。 3 ) 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品工具的申請(qǐng)和準(zhǔn)備 。 5 ) 保証所管理的設(shè)備在最佳狀態(tài)和效果下使用 。 2 ) 工程文件收發(fā)登記和處理 。 3 ) 執(zhí)行上司指派事項(xiàng) 。 ?修訂指導(dǎo)書(shū) ,改進(jìn)作業(yè)方法 。 ?屬于外部原因時(shí)沒(méi)有有效的溝通途徑 。 ?和到的結(jié)果他們一同分享 . PE這一類(lèi)人又有他們的個(gè)性 ,那就是對(duì)問(wèn)題的看法 `觀點(diǎn)和認(rèn)知程度各不相同 ,但無(wú)廢如何 ,這些個(gè)性絕對(duì)不應(yīng)該影響到處理問(wèn)題的工作程序 .否則 ,他就不是合格的 PE. PE也可以指一種狀態(tài) PE也可以指一項(xiàng)事情的處理狀態(tài) ,比如公司生產(chǎn)新產(chǎn)品的壓膜機(jī)的技朮性能狀態(tài)正在 PE檢討階段 ,人們就說(shuō)壓膜機(jī)在 PE中 . 問(wèn)題處在 PE狀態(tài) : 處理中的 問(wèn)題在 ? 初始階段 檢討階段 使用階段 PE階段 批準(zhǔn)階段 以上所舉的這些實(shí)例是人們?cè)谌粘９ぷ髦袑?duì) PE的通俗叫法 ,也許它并沒(méi)有科學(xué)性 ,但這又有什么關(guān)系呢 ?重要的是這種叫法已經(jīng)被普遍接受并廣泛使用 ,作為一個(gè)名詞的作用完全達(dá)到了 .就像現(xiàn)在的火車(chē)已經(jīng)沒(méi)有了火而人們?nèi)匀唤兴腔疖?chē)一樣 ,是不會(huì)產(chǎn)生什么差錯(cuò)的 . 總體來(lái)說(shuō) ,PE的工作就是解決問(wèn)題 .解決制造過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題 ,解決理論對(duì)于實(shí)際的差別問(wèn)題 ,解決人的認(rèn)識(shí)偏差導(dǎo)致的變異問(wèn)題等 . PE的工作任務(wù) : 工程標(biāo)準(zhǔn) 生 產(chǎn) 過(guò) 程 投入 產(chǎn)出 偏差 0偏差 PE 從某種意義上說(shuō) ,天下沒(méi)有解決不了的問(wèn)題 ,只是解決的程度不同而已 .對(duì)于 PE來(lái)說(shuō)道理也是一樣 ,不管生產(chǎn)中出現(xiàn)什么樣的異常 ,總 會(huì)找到對(duì)應(yīng)的辦法 ,只是時(shí)間的長(zhǎng)與短 `處理的深度以及有效性會(huì)有所不同罷了 .而后面所說(shuō)的這些因素正是決定 PE工作水準(zhǔn)的關(guān)鍵要素 ,是否是一個(gè)優(yōu)秀的 PE,通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的綜合評(píng)價(jià) ,便可以得出定性準(zhǔn)確的判斷結(jié)果 .那么與此同時(shí) ,這些因素也是 PE人員要努力改進(jìn)的重點(diǎn) ,通過(guò)采取措施縮短了處理問(wèn)題的時(shí)間 ,提高了工作效果 ,PE人員的成績(jī)就會(huì)自然而然地顯露出來(lái) . 但具體地說(shuō) ,PE人員的工作是很實(shí)在的 ,問(wèn)題不解決的話它是不會(huì)自已消散或減低負(fù)作用的 .因此 ,PE的工作是打硬仗 ,需要?jiǎng)?wù)實(shí)而認(rèn)真地處理 . 凡每次有新機(jī)種試產(chǎn)或投產(chǎn)的時(shí)候是包括 PE在內(nèi)的所有生產(chǎn)人員最忙的時(shí)候 ,這是因?yàn)橥度胄聶C(jī)種意味著產(chǎn)生新問(wèn)題 ,好像這種情況下發(fā)生問(wèn)題是正常的 ,而不發(fā)生問(wèn)題倒有點(diǎn)奇怪了 .所以 ,PE在此階段的任務(wù)是比較艱巨的 .PE人員跟蹤新機(jī)種試產(chǎn)的步驟 : 通過(guò)生產(chǎn)計(jì)劃了解生產(chǎn)狀況 發(fā)現(xiàn)新機(jī)種生產(chǎn)并作好準(zhǔn)備 調(diào)查 `確認(rèn)和掌握新產(chǎn)品的制造信息 新機(jī)種投產(chǎn)的當(dāng)天親臨現(xiàn)場(chǎng) 觀摩新機(jī)種生產(chǎn) `記錄問(wèn)題點(diǎn) 接收生產(chǎn)問(wèn)題點(diǎn)的通報(bào) 分析生產(chǎn)問(wèn)題點(diǎn) `研究對(duì)策 通報(bào)對(duì)策措施并跟蹤效果 是否有新機(jī)種的生產(chǎn)排期 生產(chǎn)日期 `機(jī)型 `生產(chǎn)數(shù) 監(jiān)控計(jì)劃 `技朮標(biāo)準(zhǔn) `工藝 獲取第一手的資料 備忘 `先知先覺(jué) 生產(chǎn) `品管等部門(mén)的通報(bào) 心中有數(shù)好對(duì)策 實(shí)現(xiàn)徹底改善 試產(chǎn)新產(chǎn)品時(shí)往往會(huì)有一大摞的問(wèn)題 ,面對(duì)著諸多的問(wèn)題 ,精明的 PE人員會(huì)根據(jù)問(wèn)題的性頎如輕 `重 `緩 `急等情況而區(qū)別對(duì)待 ,以確保試產(chǎn)能盡可能順利進(jìn)行下去 .但無(wú)論怎樣 ,所有的問(wèn)題都會(huì)最終被解決而不可能把此階段的問(wèn)題帶到下一階段去 .這是 PE的工作風(fēng)格底線 ,超過(guò)此線時(shí) PE的工作成效則會(huì)大打折扣 ,甚至造成 PE工作難堪的局面 . 應(yīng)當(dāng)明白 ,試產(chǎn)新產(chǎn)品是 PE工作的一大關(guān)鍵 ,必須盡全力處理 . 突發(fā)事故指的是突然發(fā)生的影響生產(chǎn)秩序正常進(jìn)行的一類(lèi)事故 .比如在流水線生產(chǎn)中 ,調(diào)試位的輸出電壓突然調(diào)節(jié)不到 ,將造成沒(méi)有合格產(chǎn)品產(chǎn)生 ,正常的流水秩序就此中斷 . 在產(chǎn)生突發(fā)事故的情況下 ,當(dāng)務(wù)之急是恢復(fù)生產(chǎn)秩序 .這就要求包括 PE在內(nèi)的所有生產(chǎn)人員想方設(shè)法 `竭盡全力緊急行動(dòng) .與生產(chǎn)直接靠近的 PE是處理事故的先鋒戰(zhàn)將 ,他會(huì)有重點(diǎn)地檢討被調(diào)試的產(chǎn)品 `所用的部件 `儀器和輔助設(shè)施等環(huán)節(jié)中的可疑點(diǎn) ,迅速查出問(wèn)題 ,就地直接解決 . 在上面的例子中 ,找到的原因是調(diào)試用的 JIG(治具 )上的測(cè)試針不良 ,其責(zé)任應(yīng)是屬于 ME(設(shè)備工程 )的 ,但卻需要 PE查出來(lái) ,ME才可以進(jìn)一步處理 . 這里的就地處理就是指在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施檢查 `分析和判斷 ,然后馬上更換新 JIG. PE處理突發(fā)事故 : 生產(chǎn)突 發(fā)事故 PE現(xiàn)場(chǎng)處理 就地 解決 責(zé)任 部門(mén) 明確問(wèn) 題所在 緊急 通報(bào) 生產(chǎn)部提 供幫助 處理突發(fā)性問(wèn)題的能力就是 PE展示工作應(yīng)急和應(yīng)孌能力的工作效果 ,是 PE是否能夠靈活自如地調(diào)控工作的具體表現(xiàn) . 臨時(shí)性問(wèn)題臨時(shí)解決 臨時(shí)性問(wèn)題指的是在一段時(shí)間內(nèi)臨時(shí)存在 ,而換一段時(shí)間后有可能會(huì)自動(dòng)消失的問(wèn)題 .比如 WCWR 886產(chǎn)品存在噪音偏大問(wèn)題 ,PE分析的結(jié)果是 DECK接地不良 ,臨時(shí)對(duì)策是在 PCB上焊一條長(zhǎng) 9cm的AWG26線 ,永久對(duì)策是更改 PCB結(jié)構(gòu)布局 .由于這種 PCB已進(jìn)料 816個(gè) ,完成了 LOT5的批量 ,所以 ,對(duì) CB構(gòu)的更改只能坐下一個(gè) LOT的批量開(kāi)始 .那么 ,當(dāng)新的 PCB供貨并生產(chǎn)時(shí) ,此問(wèn)題已不復(fù)存在 ,臨時(shí)措施對(duì)策也就終止 . 臨時(shí)性問(wèn)題處理方法 : 生產(chǎn)臨時(shí) 性問(wèn)題 實(shí)施 相關(guān)部門(mén) 問(wèn)題通報(bào) 臨時(shí) 方法 臨時(shí) 要求 臨時(shí) 材料 通報(bào)處理方案 PE分析處理 驗(yàn)証處理方案的效果 處理方案具有時(shí)效 性規(guī)定實(shí)施的期限 或產(chǎn)品的適用批量 起止流水號(hào)碼等 處理臨時(shí)性問(wèn)題的能力是 PE是否能夠顧全大局地開(kāi)展工作的表現(xiàn) .因?yàn)樵趯?shí)際生產(chǎn)中 ,問(wèn)題的關(guān)聯(lián)性往往受許多切實(shí)因素的制約和改變 ,如果不能顧全大局的話 ,也許會(huì)造成處理結(jié)果失效的后果 . 緊急性問(wèn)題第理時(shí)間解決 緊急性問(wèn)題與突發(fā)性事故有許多相似之處 ,但它們是本質(zhì)不同的兩回事 .前都雖然緊急 ,但從根本上講是屬于存在問(wèn)題的 ,但還沒(méi)有造成事 ,故而后都已經(jīng)形成需要緊急處理的事 ,故如果不及時(shí)處理的話后果會(huì)比較嚴(yán)重 . 緊急性問(wèn)題指的是問(wèn)題比較迫切需要優(yōu)先處理的一類(lèi)問(wèn)題 ,如果處理時(shí)間拖延過(guò)長(zhǎng)的話也許會(huì)造成事故或損失 .比如產(chǎn)品試產(chǎn)的問(wèn)題點(diǎn)報(bào)告需要優(yōu)先處理 ,如果不能及時(shí)得到處理方的話會(huì)造成下一階段的工作不能按計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行 . 緊急性問(wèn)題處理方法 : 生產(chǎn)緊急 性問(wèn)題 實(shí)施 對(duì)策 相關(guān)部門(mén) 問(wèn)題通報(bào) 緊急 方法 緊急 要求 緊急 材料 PE決定處理次序 PE分析處理 驗(yàn)証處理方案的效果 對(duì)策措施不是馬后炮 排定第一時(shí)間處理 依據(jù)緊 急程度 處理緊急生產(chǎn)問(wèn)題的能力是檢驗(yàn) PE是否能夠合理開(kāi)展工作的表現(xiàn) .因?yàn)樵趯?shí)際生產(chǎn)中 ,問(wèn)題雖然有很多 ,但其急緩程度是不同的 ,如果把緊急的問(wèn)題處理慢了 ,就是馬后炮 .所以 ,要區(qū)別對(duì)待 . 生產(chǎn)改進(jìn)持續(xù)做 作為 PE人員 ,生產(chǎn)問(wèn)題處理完了就沒(méi)事情了嗎 ?NO!絕對(duì)不是 .當(dāng)暫時(shí)沒(méi)有事情做的時(shí)候 ,PE人員要做的首要事情就是想想哪些地方我們還可以做得更好 ,也就是所謂的實(shí)施生產(chǎn)持續(xù)改進(jìn) .對(duì)于這一點(diǎn)用“沒(méi)事找事”這個(gè)詞可以形象地形容 ,只不過(guò)其出發(fā)點(diǎn)是為了改進(jìn)而已 . PE實(shí)施的改進(jìn)是沒(méi)有具體的目標(biāo)的 ,但是 ,在一個(gè)階段后如果回頭再看的話 ,有無(wú)改進(jìn)的確不一樣 . PE實(shí)施持續(xù)改進(jìn)的因素 : 生產(chǎn)沒(méi) 有問(wèn)題 觀察 調(diào)研 PE 找出可改 進(jìn)的事項(xiàng) 監(jiān)督 `實(shí)施改進(jìn)措施 驗(yàn)証改進(jìn)的效果 在穩(wěn)定生產(chǎn)的 前提下實(shí)施生 產(chǎn)持續(xù)改進(jìn) 條條道路通羅馬 ,但每條道路各有其優(yōu)缺點(diǎn) .完成一件生產(chǎn)工程的方法很多 ,但一種方法是最適合的方法呢 ?這就是 PE人員在工作平穩(wěn)之時(shí)所要考慮的和所要做的事情 .PE人員把這些事情做得越好 ,持續(xù)改進(jìn)的成果就越大 . 持續(xù)改進(jìn)的成果是 PE的工作資本 . 工程變更緊盯住 工程變更指的是對(duì)與制造過(guò)程相關(guān)的機(jī)器 `材料 `方法和環(huán)境有目的地實(shí)施改變 ,以使其更好地適合于生產(chǎn)需要或改善制造工藝 .工程孌更一般包括如下的一些內(nèi)容 : ?生產(chǎn)材料變更 ,如改換材料的供方 `規(guī)格 `品種等 。 ?現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變更 ,如改變生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的溫濕度 `太陽(yáng)光照 `污染等 . 實(shí)施工程變更時(shí)應(yīng)發(fā)布 ECN(工程更改指示書(shū) ).,并在條件許可的情況下修改與變更關(guān)聯(lián)的所有技朮性文件 . ECN的格式 : 工程更改指示書(shū) 產(chǎn)品 : 工程名 /號(hào)碼 : 頁(yè)碼 : 型號(hào) : 變更適用日期 : 編號(hào) : 變更理由簡(jiǎn)述 : 變更內(nèi)容記錄 :: 備注 : 擔(dān)當(dāng) : 檢討 : 批準(zhǔn) : 日期 : CWH CWHET7510100 A4 2023 ECN的發(fā)布部門(mén)可以是工程技朮部 ,開(kāi)發(fā)部 ,使用部門(mén)是生產(chǎn)部 ,品管部 ,市場(chǎng)部 ,物料部等部門(mén) .有可能與之一起