【摘要】第八章薪酬管理本章學(xué)習(xí)目標(biāo):1、了解薪酬的含義和薪酬管理的性質(zhì)、內(nèi)容2、掌握戰(zhàn)略性薪酬管理與薪酬戰(zhàn)略的區(qū)別3、掌握職位薪酬體系確定的方法4、掌握技能薪酬體系的制定過程5、了解薪酬調(diào)查的目的和方法6、掌握等級工資制、崗位技能工資制、年功工資制的內(nèi)涵以及應(yīng)用技巧7、掌握個人和團(tuán)隊薪酬獎勵方法的應(yīng)用8、了解法定福利的形式有哪些、掌握個性化福利計劃的制定
2025-01-25 13:44
【摘要】第八章客房服務(wù)管理一、客房服務(wù)活動組織模式(一)客房服務(wù)形式的選擇?樓層服務(wù)臺模式設(shè)立樓層服務(wù)臺的目的主要是為了保障客房樓層的安全及方便客人,為客人提供便利的服務(wù)。?設(shè)立樓層服務(wù)臺的利與弊利:(1)能為客人提供更加熱情、周到的服務(wù)。(2)有利于增加飯店為客人提供服務(wù)的親切感
2025-03-09 14:13
【摘要】第八章顧客關(guān)系管理?第一節(jié)顧客滿意?第二節(jié)顧客價值?第三節(jié)客人投訴與處理第一節(jié)顧客滿意?一、顧客滿意的概念?二、顧客滿意的涵義?三、實施顧客滿意戰(zhàn)略的意義?四、飯店的全面顧客滿意?五、顧客忠誠?六、顧客滿意度測量?
2025-01-12 10:29
【摘要】第八章建筑企業(yè)計劃與技術(shù)管理要求:1、掌握建筑企業(yè)技術(shù)管理的主要工作內(nèi)容、建筑企業(yè)主要計劃指標(biāo)的含義;2、熟練掌握計劃管理的內(nèi)容、建筑企業(yè)計劃體系、技術(shù)管理的內(nèi)容;3、了解計劃管理的概念、任務(wù)、企業(yè)經(jīng)營計劃的內(nèi)容、技術(shù)管理的概念、任務(wù)、技術(shù)改進(jìn)與技術(shù)開發(fā)的區(qū)別、工法制度。建筑企業(yè)計劃管理一、概述(了解)
2025-01-04 10:03
【摘要】基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程內(nèi)容提要?第五章作業(yè)分析?第九章預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法?第一章生產(chǎn)與生產(chǎn)率管理?第二章工業(yè)工程概述?第三章工作研究?第四章程序分析?第六章動作分析?第八章工作抽樣?第十章標(biāo)準(zhǔn)資料法?第七章秒表時間研究第八章工作抽樣基礎(chǔ)工業(yè)工程
2025-01-16 15:14
【摘要】STAT第八章抽樣推斷第八章抽樣推斷★§抽樣方案的設(shè)計§簡單隨機(jī)抽樣的抽樣誤差的測定§簡單隨機(jī)抽樣的抽樣估計STAT第八章抽樣推斷§抽樣方案的設(shè)計一、抽樣估計的意義和一般步驟二、抽樣方案設(shè)計的基本準(zhǔn)則三、抽樣方案設(shè)計的主要內(nèi)容★
2025-02-06 22:21
【摘要】第八章采購本章目標(biāo)?了解采購的定義?領(lǐng)會采購的目標(biāo)?選擇合適的供應(yīng)商?描述采購循環(huán)的步驟?描述網(wǎng)上采購和優(yōu)勢?知道有哪些訂購類型采購?定義什么是采購??采購負(fù)責(zé)獲取組織所需要的全部物料?它包括該組織獲取商品、服務(wù),以及其他任何物料相關(guān)的所
2025-02-21 11:20
【摘要】第八章服裝整體質(zhì)量的綜合鑒別?服裝用纖維種類的鑒別?各種衣料的認(rèn)識與鑒別方法?服裝縫制外觀質(zhì)量的優(yōu)劣?服裝成品的主要缺陷?衣領(lǐng)部位的缺陷?衣袖部位的缺陷?衣身部位的缺陷?下裝的主要缺陷?其他缺陷一、服裝用纖維種類的鑒別方法?感官鑒別
2025-02-11 05:00
【摘要】第八章廣告策劃與廣告預(yù)算第一節(jié)廣告預(yù)算的概念及意義第二節(jié)廣告預(yù)算的編制第三節(jié)廣告預(yù)算的分配、管理與審計第一節(jié)廣告預(yù)算的概念及意義?一、廣告預(yù)算的概念?廣告預(yù)算(advertisingbudget)是廣告主和廣告企業(yè)對廣告運(yùn)動所需總費(fèi)用的計劃和估算。?特定階段、特定目標(biāo)?作為計劃,是一種貨幣形式
2025-02-08 13:58
【摘要】第八章灌溉機(jī)械Irrigationequipment?第一節(jié)概述?灌溉機(jī)械是農(nóng)業(yè)機(jī)械的一個重要組成部分,是保證農(nóng)業(yè)生產(chǎn)高產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)的重要工程技術(shù)裝備。無論采用何種灌溉方法,通常都需要機(jī)電抽水設(shè)備,將水輸送到高處或遠(yuǎn)處,以便以適當(dāng)?shù)姆椒ü喔茸魑?,從而補(bǔ)充自然降雨的不足,調(diào)節(jié)土壤水分
2025-01-01 01:47
【摘要】第九章風(fēng)險管理第一節(jié)風(fēng)險和風(fēng)險管理 一、風(fēng)險與風(fēng)險分類。風(fēng)險是指經(jīng)濟(jì)主體的信息雖然不充分,但是卻足以成為其備選方案的每一個可能出現(xiàn)的結(jié)果指定一個概率值。盡管風(fēng)險是有可能導(dǎo)致企業(yè)虧損的一種概率分布。但是在現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)生活中,風(fēng)險及其特征卻十分復(fù)雜而且形式多種多樣。因此,在經(jīng)濟(jì)學(xué)及其他學(xué)科領(lǐng)域,關(guān)于風(fēng)險的認(rèn)定、分類一直沒有一個定論。但是,一般來說都把風(fēng)險分為環(huán)境風(fēng)險、過程風(fēng)險、決策信
2025-04-18 00:38
【摘要】第八章物料管理物料的定義?物料(Material),亦稱為資材,一般是指直接投入生產(chǎn)作業(yè)的主要原料、零件、組件,以及配合生產(chǎn)作業(yè)過程所需的物料。第一節(jié)物料管理意義及重要性物料管理的分類?依廣義意義分類:?原材料(RawMaterials)?間接材料或供應(yīng)品(IndirectMate
2025-08-01 13:23
【摘要】第八章薪酬管理?[本章內(nèi)容]?薪酬管理是人力資源管理的重要方面,也是反映組織人力資源價值的直觀指標(biāo)。通過本章的學(xué)習(xí),要掌握薪酬的概念以及組成;認(rèn)識薪酬在組織人力資源管理中的作用;使學(xué)生具備了解國內(nèi)外有關(guān)薪酬構(gòu)成的動態(tài)變化的能力,并能結(jié)合我國的實際,靈活應(yīng)用激勵理論,結(jié)合工作分析,制定不同的薪酬方案。第一節(jié)薪酬
2025-08-01 13:18
【摘要】第八章文件管理第八章文件管理文件系統(tǒng)的概念文件的邏輯結(jié)構(gòu)與存取方法文件的物理結(jié)構(gòu)輔存空間的管理文件目錄管理文件的共享與存取第八章文件管理文件系統(tǒng)的概念文件系統(tǒng)的引入1、文件存儲器:現(xiàn)代OS提供了文件存取和管理信息的機(jī)構(gòu),它把大容量
2025-07-20 22:45
【摘要】第八章風(fēng)險管理風(fēng)險的分類?以損失的種類來劃分?財產(chǎn)風(fēng)險?人身風(fēng)險?責(zé)任風(fēng)險?經(jīng)濟(jì)權(quán)益風(fēng)險以風(fēng)險的性質(zhì)來劃分?純粹風(fēng)險?損失?投機(jī)風(fēng)險?損失?得益?動態(tài)風(fēng)險?政治?經(jīng)濟(jì)?社會?科技?靜態(tài)風(fēng)險?天災(zāi)以風(fēng)險的形態(tài)
2025-07-21 17:15