【正文】 成名就的人都會 為自己待辦事項制訂優(yōu)先順序； 每天工作都有一張先后順序表， 寫出你的每天目標(biāo)； 每周工作都有一張先后順序表， 寫出你的每周目標(biāo)； 每月工作都有一張先后順序表， 寫出你的每月目標(biāo)； 目標(biāo)應(yīng)清楚而明確，目標(biāo)須經(jīng)常溫習(xí)并朗讀 111 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： ?隨身一個筆記本，將所有的工作，特別是上司臨時交辦的工作記下來； ?記下工作表示你許下承諾，如果一件事不值得記下來，大概也不值得你做； ?計劃應(yīng)簡單明了，計劃應(yīng)定期檢查，計劃上項目不宜過多，計劃表上應(yīng)有完成時間 ?幫助部屬作計劃可寫在辦公室的白板上。 緊急狀況 真正的再創(chuàng)造力 廣告函件 125 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： 第二象限組織法： ? 列出你認(rèn)為“最重要”的三、四件事； ? 想想你的追求、理想和長期目標(biāo)是什么？ ? 想想你在人生中最重要的人 或事是誰或是什么？ ? 假設(shè)你只剩下一個月 的壽命你準(zhǔn)備干什么？ 126 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： ?每一周應(yīng)扮演 12個重要角色， 做 34件重要事情； ?必須找出每周自己的主要角色 和重要的事情； ?角色的變換應(yīng)準(zhǔn)確、及時； ?正確的角色選擇和變換決定 你辦事的效率。（按工作內(nèi)容的不同，安排時間） 根據(jù)事務(wù)的輕重緩急，在時間上做安排。 用商務(wù)通或電腦（手提）。 1通過會議解決各種問題。 把每天當(dāng)做生命的最后一天來度過。 將重要的事務(wù)寫在具體日程的臺歷或日歷上。 每天下午半小時總結(jié)當(dāng)天工作，安排第二天計劃。 避免不必要的應(yīng)酬。 :59:2202:59:22March 29, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 02:59:2202:59:2202:59Wednesday, March 29, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :59:2202:59Mar2329Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 29日星期三 2時 59分 22秒 02:59:2229 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , March 29, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 02:59:2202:59:2202:593/29/2023 2:59:22 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :59:2202:59Mar2329Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 減少中間環(huán)節(jié)。 每天的工作寫成提綱要點，分類成重要緊要的類型，規(guī)定完成的時間段，時間安排上預(yù)留一定的機動時間，每天如此持之以恒。 不打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)爭。 要善于將工作分配給下屬。 培訓(xùn)技巧靈活、靈巧，減少成本。 130 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： 學(xué)員心得三： 制定短期、長期計劃，目標(biāo)明確。 為了節(jié)約時間，吃快餐。 ?第三象限： 符合別人期望的事，朋友的不重要但急迫之約會等。 符合別人期望的事 Ⅳ 計劃 120 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： 每日時間分析表 今日目標(biāo) 時間 8：00 8：30 9： 00 …… 1 2 3 4 5 6 工作項目 工作等級 A 重要、急 B 重要、不急 C 急、不重要 D 日常工作 行動結(jié)果 授權(quán)何人處理 訓(xùn)練 何人處理 自己處理 …… 121 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： ? 找出自己的黃金工作時段，在該時段做最費腦的工作，非黃金時段處理日常事物； ? 經(jīng)常分析、檢查自己 的時間效率， 并不斷找出問題修正方法； ? 巧干而非苦干（ work smarter not harder )。 109 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： 剔除 → 重疊、無效、反效果的工作； 合并 → 與某工作有相關(guān)或相同的工作； 重排 → 過份細(xì)分及高度重復(fù)性的工作并予 以機能系統(tǒng)化； 簡化 → 復(fù)雜性且重復(fù)性高之工作， 找出其通性簡化之。 95 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： 愛上司／同事／部屬 5大法則 上司／同事／部屬不會錯； 如果上司／同事／部屬錯，一定是我看錯； 如果不是我看錯，也一定是因為我的錯才 造成他的錯； 如果認(rèn)為上司／同事／部屬不會錯； 你的日子一定過得很不錯。 ? 滿足其受同仁及上級重視的欲望 表現(xiàn)好要贊揚、多聽部屬意見、晉升以實力為主，明確表示他的重要性 ? 滿足他想發(fā)揮自己能力的欲望 ? 激勵要考慮時效性、公正性 ? 使激勵成為單位風(fēng)氣 （ 3）促進(jìn)部屬積極參與工作 56 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： 如何影響他人： ?與價值準(zhǔn)則保持一致 ?注意他人的權(quán)利 ?要自信，必要時說“不” ?對待每個人就象對待 100萬美元一樣 ?在危機中保持冷靜 ?傾注全力 ?宣傳自己 57 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： 激 勵 技 巧 ?〃 表揚和稱贊是最好的激勵方法，但需注意 How, When,What ， Who ?〃 適當(dāng)?shù)膲毫σ彩且环N激勵方法?！? 自信、同理心、變革催化劑 同理心、建立關(guān)系、交流與溝通 最合適的運用時機 發(fā)生危機時，開始轉(zhuǎn)型時，或者處理問題員工時 當(dāng)變革需要新的遠(yuǎn)景目標(biāo)時，或一個明確的方向時 或者在充滿壓力的環(huán)境中激勵員工時 對工作氛圍的總體影響 消極 最積極 積極 45 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一覽表 （二） 民主型 領(lǐng)跑型 教練型 領(lǐng)導(dǎo)者的工作方式 通過參與來達(dá)成共識 設(shè)定很高的績效標(biāo)準(zhǔn) 為未來培養(yǎng)員工 體現(xiàn)風(fēng)格的一句慣用語內(nèi)含的情商能力 “你怎么看？” 合作、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、交流與溝通 “學(xué)我的樣，快。他們 ? 用自己提出的標(biāo)準(zhǔn)來衡量 ? 自己，并且也樂意別人 ? 用這些標(biāo)準(zhǔn)來衡量他們。 不要彎腰駝背，步伐要穩(wěn)健有力。依此定義可知： ＊領(lǐng)導(dǎo)者的形成主要在于成員是否接受他、 是否相信他具有領(lǐng)導(dǎo)的能力。中高級經(jīng)理核心 管理技能特訓(xùn) 講師：李慶遠(yuǎn) MTP — Management Training Program 1 內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： (021)65019994 55571016 第一部分 管理者正確的觀念與心態(tài) 2 MTP 問題一： 管理靠方法還是靠經(jīng)驗？ 一位從未見過掃描儀的人， 能否擔(dān)任并勝任掃描儀廠 制造部經(jīng)理的職務(wù)？ 3 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： 正確的觀念和心態(tài)的重要性 管理靠的是方法，而不是經(jīng)驗 職業(yè)經(jīng)理人只要擁有正確的觀念，就必定在管理中使用正確的方法 一個沒有正確觀念的人，行事方法一定有問題 4 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： ①你勤奮嗎？ ②你有雄心嗎？ ③你持之以恒嗎？ ④你安排有序嗎？ ⑤你有創(chuàng)造性嗎？ ⑥你注意力集中嗎？ ⑦你正直嗎？ ⑧你樂觀嗎？ 測試自己是否有正確心態(tài)的幾個問題： 一個人如果心態(tài)積極， 樂觀面對人生樂觀地接受挑戰(zhàn)和挫折，那他就成功了一半 5 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： 正確的觀念 1）每一個人都要有一種使命感 人為使命而活著，并不為賺錢而活著 2）每一個人都必須有一個明確的價值觀 你必須知道你到底要的是什么？ 作對社會有貢獻(xiàn)的事情是大多數(shù)成功 者的價值觀 6 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： 正確的心態(tài) 成功人士的首要標(biāo)志，在于他的心態(tài)。 用人三個檔次： 1）無法用盡他的能力 2）用盡了他的能力 3）發(fā)掘他的潛能并應(yīng)用之 23 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： 心理暗示能使人把面粉當(dāng)藥劑治好了病，也使人把藥水當(dāng)毒液喝送了命，這都是心理暗示的作用 ? 算命先生的啟示 ? 某校對學(xué)生的實驗 ? 對孩子的教育 24 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： ?做人：做實人，做對人， 做好人，做成人 ?做事：做實事，做對事， 做好事，做成事 ?做人：先做人后做事，德為先， 能干能說，務(wù)實，敢于得罪人 ?做事：公司利益高于一切，責(zé)任心， 敬業(yè)，成本觀念，成為準(zhǔn) 25 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： 第 二 部分 領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù) 26 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： 所謂領(lǐng)導(dǎo)就是團(tuán)體內(nèi)的成員發(fā)揮影響力，使成員能接受其領(lǐng)導(dǎo)，以達(dá)成團(tuán)體的目標(biāo)。 要收小腹，行腹式呼吸。 ? 領(lǐng)導(dǎo)人物走在隊伍前面， ? 并且一直走在前面?！背删蛯?dǎo)向、主動性、自我控制 “跟我來。 （ 4）使部屬在工作中獲得更多滿足感 ? 滿足其提高知識與技術(shù)的欲望 進(jìn)修、教育、觀摩、交流 ? 滿足其自主創(chuàng)造的欲望 盡量使其有獨立從頭到尾完成作業(yè)的機會。 成功的四張王牌 64 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： 與人相處： ?了解別人是群我之道 ?寬容別人是和睦之道 ?接納別人是體諒之道 ?關(guān)懷別人是友愛之道 65 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： 與人相處法則： 尊重個別差異 了解對方需求 懂得激勵別人 積極做人處事 保持參與互動 人際關(guān)系的和諧： 凡事從自己做起 —— 反省 凡事替別人著想 —— 寬容 凡是都有感恩之心 —— 惜緣 凡事都想幫助別人 —— 服務(wù) 66 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話： 良好溝通的原則 ?傳達(dá)要清楚、具體、實際 ?清楚具體地接受 ?巧妙運用身體語言